心态决定命运：生意人做生意自信的八大表现及修炼

生意人做生意，自信与不自信，对生意的成败完全不一样。自信的生意人对做生意充满信心，看好生意前景，对自己认为有把握的生意敢做敢为，面对生意过程中的困难和挫折，有信心克服，甚至还能够把生意危机转化为生意机会。

对电商的自信心有哪些体现 对电商有什么想法

对电商的自信心有哪些体现 对电商有什么想法

对电商的自信心有哪些体现 对电商有什么想法

如果生意人对做生意不自信，做生意就缩手缩脚，该投入的资源不敢投入，生意机会来时也不敢放手去做生意，甚至认为自己不适合做生意。很多时候做生意都是抱着试试看的心里，结果是失去很多赚钱的机会。比如，启动一个区域市场，明明白白是需要投入50万，才能把市场做起来，不自信的生意人只敢投入5万试试看，结果这变万元钱就这样打水漂了。因为营销可以，但不可以试。

生意人做好做大生意，一定要充满自信心。生意人的自信主要表现在八大方面。

一、生意人自信的八大表现

1、相信自己的公司

企业99%都是属于中小企业，特别是从事互联网营销的企业，如从事电商销售产品，很多企业都是几人企业，有的还是一人企业，员工数量少。所以，很多生意人对自己的企业不自信，认为没有能力与大企业，独角兽企业相比。

对于生意人来说，不要在乎自己企业的规模大小，因为任何企业都是从小做大的，大企业是从小企业发展过来的。不管生意人的企业多大规模，生意人都需要对自己的企业充满自信。关键是生意人的企业要有自己的经营特色和经营理念，要提升公司的形象和品牌知名度。

2、相信自己的产品

很多生意人对自己公司提供的产品不自信。因为自己的公司小，知名度低，生意的产品是小产品或日常生活用品。所以，对自己公司的产品也就不自信。

生意人必须清楚，任何产品都是有优点和缺点的。即便是大公司的产品，同样也有缺点。生意人提供小产品也不要紧，关键是生意人的产品要异化，要有自己的个性和特色，要把产品的亮点挖掘出来，并让消费者知道产品的优势，生意人要用优势去与竞争对手产品的劣势进行竞争，才能有自己的前景。

3、相信自己提供的服务

在产品高度同质化时代，从表面上，生意人的竞争是产品竞争、价格竞争，但是，事实上，生意人的竞争是服务竞争。生意人要用自己的优质服务去感动顾客，用服务去抢竞争对手的顾客，用服务来实现产品的异化等。海底捞提供的 美食 与其他酒店提供的 美食 虽然有自己的特色，但海底捞取胜关键的是服务。所以，生意人给顾客不是仅仅提供服务，而是提供能够感动顾客的服务。生意人应该对自己提供的服务充满信心，如果服务不能满意，生意人就需要提升适合顾客的服务。

4、相信自己的生意模式

生意人做生意一定要有自己的生意模式。做什么产品？生意人服务的目标顾客是谁？产品给顾客提供什么利益？顾客凭什么购买生意人的产品？生意人通过什么渠道销售产品？生意人怎样提升产品的销量？生意人销量的提升将运用哪些营销策略来实现？生意人靠什么赚钱？从哪些方面赚钱？等等。

如果生意人对自己的生意没有很好的规划，只是有产品，有店铺，没有具体的赚钱策略和赚钱模式，生意人要将生意做大是很困难的。生意人要做好生意必须要有自己的生意模式。

5、相信自己

生意人对自己做生意没有信心，是做不好生意的。刚开始做生意时，生意人可能没有市场经验和生意知识，做生意是不自信的。但通过生意的进程，生意人不断积累生意经验和丰富生意知识，特别是了解生意的潜规则，生意人的自信心会不断增强。

6、相信自己的团队

互联网时代，生意人做生意是一个团队打拼天下的时代，可以说个人英雄时代已经基本上让位于团队英雄时代。生意人不是要建立一支销售队伍，而是需要有一支有着共同奋斗目标、协作力、有凝聚力、有共同理念的团队。如果生意人还是靠单打独斗，生意做大的难度是很大的。

如果生意人没有团队，就必须努力建设一支团队。团队建立后，要培训团队，提升团队素质，相信你的团队，给予团队充分的自。

7、相信能够赚钱

生意人做生意都有自己的奋斗目标，其中重要的就是赚钱。如果生意人相信通过自身的努力，能够赚钱，生意人就有做生意的动力和意志力。

8、相信市场

生意人做生意就要面对市场，但是，生意人面对的市场是很难捉摸的，市场是一只无形的手，变化多端，很多生意人做不好生意，就是难以把握市场和了解市场。但是，不管怎样，生意人必须要相信市场，去了解和摸透市场，了解市场的变化和发展规律，从中找到市场的发展机会。

二、生意人自信力的修炼

1、熟悉顾客

生意人做生意要自信，首先必须充分了解顾客，了解顾客产品消费的发展趋势、消费热点，消费偏好，才能给顾客提供合适的产品，生意过程才有信心。如果生意人只是大致了解顾客，对顾客喜欢什么，不喜欢什么，没有认真调查和分析，就会造成生意的失败，让生意人失去信心。

2、熟悉产品

生意人只有充分了解产品知识，熟悉产品的各个方面，才能有信心地回答顾客提出的各方面问题，做到“手中有粮，心中不慌”。

3、了解竞品

只有充分了解竞品的优势和劣势，才能面对顾客提出的用竞品打击我们产品的问题时，能够自如应对。

4、熟悉市场

即通过了解行业、企业、产品、价格、渠道、促销以及竞品的市场表现及趋势等，增强对市场的掌控力，从而为自己获得信心。

5、掌握营销策略和技巧

只有掌握产品的介绍方法，掌握各种销售技巧和营销策略，增强对市场的掌控力，才能为自己获得信心。

6、憧憬生活

生活是绚烂多姿的，美好的生活令人向往，生意人在做生意的过程中要找到生活的乐趣，把生意当作兴趣来做，都足以让生意人充满希冀和期待。

自信心表现在哪些?

我个人觉得自信心是从一个人的外在行为和心理的底力表现出来的。 比如说,当一个人有信心时,他就会神采飞扬,话语滔滔不绝．举手投足之间都很有感染力．这样的人无疑是自信的。 另外，有的人有信心时，他做事都很有干劲，而不会半途而废。 还有，有的人没有自信时，但他并不是处于那种抑郁寡欢的状态，而是处于对于一种感到迷惑的状态，他的心理的底气还在，但确定好这件事足够对他自己有利时，他的自信就会打心眼儿地冒出来支持他一直奋到底，这一点在很多白手起家的人们当中就是指他们的信念存在，这也是一种自信。 总之自信有很多的表现方式，很多的表现方式都是乐观的，开朗的，沉着的。。。。

采纳哦

我是男生26岁在家里做电商。每次楼下一来客人，我就很想下去和他们打招呼。我其实也是比较大方的人。

没必要这样紧张，就简单的打一个招呼而已。如你好，请坐或欢迎光临等。就行了。有机会试一试吧，没有你想的那么复杂的。要相信自己一定能行的。

不要想那么多，见面就问个好，给倒杯茶就完了

克服心理障碍，这样对做生意有好处。

对公司及产品满怀信心具体体现在哪里？

对公司不热爱的销售员永远不会把自己看做公司的主人，永远不会全身心的扑在工作上，永远不会拿维护自我利益一样的精神来维护公司的利益；同样，对产品不热爱的销售人员永远也做不好业务。

在销售过程中，销售人员不仅要对自己有自信，更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是：相信自己工作的公司是产业中的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色，说明销售人员并不喜欢自己的公司。并非所有的业务人员都能进入行业中名的公司。销售人员告诉自己所工作的公司是的，实际上，是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。所以说，如果你选择了一家企业，选择了他们生产的优质产品，就一定要对公司、对产品满怀信心，并且时刻向顾客传递出一个强烈的信息：我们的公司有雄厚的实力，我们的产品是优质的、高效的，我们是一家有前途的公司，是一家注重长远的公司，是一家时刻为客户提供专业服务的公司。 销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。因为销售员对产品的态度会决定其业绩的高低。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。

可见，了解自己所在的公司和产品，对一个销售员来说是相当重要的。如果一个销售员不了解自己的公司，对自己所销售的产品都不熟悉，那么，就没有人愿意与这样的外行销售人员打交道。因为你连自己所在的公司和所营销的产品都无法了如指掌，你也就根本无法说服客户信任你，更别提购买你的产品了。

作为公司的销售人员，你应该了解公司基本的知识：1 公司的创立背景以及销售理念；2 公司的规模（生产能力、营销组织网络、职员数量等），经济实力及信用（资本金、营销额及现期利润等）；3 公司的战略、经营理念、方针、目标及经营政策；4 公司在发展过程中所获得的荣誉、地位；5 公司主要的名字及他们的资历；6 公司的主要营销渠道及全国各地服务网设置。

对于你所销售的产品，你也应该熟悉相关知识：1 产品的名称、基本性能、价格；2 与同类竞争产品相比，在结构、性能、价格上的优点；3 产品提供的售后服务。

一个销售员只有掌握了这些基本常识，对自己的公司及产品有一个正确的态度，才能在顾客面前昂首挺胸，大胆地介绍自己，销售自己的产品。

乔·吉拉德销售的是雪弗兰牌汽车，他当然清楚还有比雪弗兰牌更好的汽车，他也买得起其他任何牌子的车，但他坚持开雪弗兰。他说：“你必须相信你的产品是同类中的。我发现许多雪弗兰经销商却坐着卡迪拉克和梅塞德斯去上班，每当我看到他们这样做，我就觉得痛心。要是我销售雪弗兰却开其他牌子的车，我的客户见了就会想，吉拉德是不是不屑于坐他自己销售的车，在我看来，向客户传达这样的信息真是愚蠢之极。”

有市场，就有竞争的存在。要在竞争中获胜，熟悉自己的产品，掌握产品的相关专业知识是进行成功销售的前提。丰富的产品知识能使销售员快速地对客户提出的疑问做出反映。这不但可以增加销售员的自信心，还可以赢得客户对销售员和产品的信赖。如果一个销售员，对自己的产品不了解，还想当然的认为，客户会更加不了解的就购买产品，这几乎是不可能的。这样的销售员也是不合格的，更无法赢得客户对产品的信任。

要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。

在产品高度同质化的今天，同类产品在功能方面没有多大的区别，只要公司产品符合标准、行业标准或者企业标准，就是合格产品，也是公司的产品，一定可以找到消费者。无论销售什么产品，只要你在心理上彻头彻尾地认为，你所销售的产品是的，那么，你一定能够将这种意识传达给顾客，一举攻破顾客的心理防线。

实践证明，只有对公司有信心，才能对产品有信心；只有对产品有信心，才能对自己有信心。每一次成功的销售，都是建立在客户对公司、公司的产品以及对销售人员的信任基础上的，三个方面相辅相成，互为一体。任何一个潜在顾客，如果能在这三个方面都形成信任的话，那么，下一步必然是水到渠成的销售成功。

销售是向顾客提供利益的工作。销售人员必须坚信自己的产品能够给顾客带来利益，坚信自己的销售是服务顾客，你就会说服顾客。反之，销售人员对自己的工作和产品缺乏自信，把销售理解为求人办事，看顾客的脸色，听顾客说难听话，那么，销售人员将一事无成。相信自己的产品，相信自己的企业，相信自己的销售能力，相信自己肯定能取得成功。这种自信，能使销售人员发挥出才能，战胜各种困难，获得成功。

在电子商务领域消费者心理主要体现在哪三个方面

电商消费者心理特征分析

我是蒋辉，以下是我的分析

消费心理是指消费者在其消费活动中的心理现象产生、发展和变化的一般规律。

电子商务是信息化、网络化的产物，它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程。电子商务替代了传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，商品和服务交易以及交易管理等活动全过程无纸化，实现了高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等日的。电子商务具有Internet的开放性、全球性、低成本、高效率等特点，已被各行业广泛运用，众多现代企业都把发展企业与消费者之间的电子商务模式作为一种潜力巨大的新型商务模式加以开发。而电子商务中的消费心理则成为各企业争相研究的热点。消费心理和消费行为是企业制度经营策略特别足制度营销策略的起点和基础，深入研究消费心理和消费行为对进步拓展电子商 务具有重要的意义。

一、分析原因以及意义:

由于电子商务有高效率低成本等突出的优点再加上目前互联网技术的飞速发展和日趋完善，以互联网技术作为载体的电子商务，已经得到了十分广泛的应用，消费者购买行为前的心理也随之发生变化，已经从开始的好奇转变为现在的理性。

消费者永远是网络营销关注的热点，把握网上消费者的特征,对于企业网络营销的决策和实施都是十分重要的。企业要想吸引顾客保持持续的竞争力 ,就必须对网 上消费者进行分析，了解他们的特点,制定相应的对策。

在电子商务这个新型营销模式的运作下如何来把握和迎合消费者的消费者心理和消费行为，并根据这些获得的信息，提出有效的解决方案来加快我国电子商务的发展，是一件非常有效益和经济价值的事情。

推动电子商务消费者的网上消费的心理因素

1、求廉心理

电子商务下,通过网上搜索就可以得到需求产品的相关信息，商家能够节省些传统营销下的费用。这些费用的减少能有效的降低产品的价格，使消费者切实的获得价格优惠一旦价格达到消费者心理的预期,消费者就有可能被吸引并购买产品。

2、躲避现实干扰心理

传统的店铺式购物经常对消费者构成干扰，比如营业员的态度或商品购物环境不理想或消费者不想让人知道自己所购买的商品等。网上消费恰恰能弥补这些不足，使消费者达到精神的愉悦,在购物中保持心理轻松和自由。

3.追求个性化的心理

随着的发展，消费不再是传统意义上的挑选和购买商品和服务的过程。现代消费者有着丰富的想象力和强烈的好奇心渴望变化，喜欢创新对个性化消费会提出更高的要求因此，他们所选择的不仅仅是商品的实用价值，而是商品中能体现出的自我价值。

当代的青年人追求“新、奇、特”，希望购买的产品体现个性化的需要。年轻消费者可以通过网络提出自己的需求.