您好,今天琪琪来为大家解答以上的问题。快递分拣常见错误及处理方法相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
快递分拣常见错误及处理方法 快递分拣错误的解决方案
快递分拣常见错误及处理方法 快递分拣错误的解决方案
快递分拣常见错误及处理方法 快递分拣错误的解决方案
1、可以让快递后天派送。
2、站点人员必须随时刷新、及时查看、即时回复问题件,因未及时处理问件导致延误需承担相应。
3、对于延迟通知或未通知问题件,由派件网点承担延误。
4、若问题件通知对方24小时内有回复的,必须按回复内容配合处理。
5、派件网点在派送过程中如有问题件,例如地址不详、电话错误、送无人、电话无人接听。
6、客户拒收等必须在派件当日及时通知。
7、如遇网络故障或停电时必须电话通知,并记录、电话和时间。
8、如在发件网点查询或总部复核时无法提供上述信息,由派件网点承担。
9、扩展资料:派件流程:1、派件员收到客户的通知去取件,揽收;2、派件员将所有收到的所派之物放回公司,经分类后统一送到中转站;3、公司中转站的员工根据物件不同地址和派件类型用合适的交通工具运送到各个地方的分公司;4、各个地方的分公司再根据物件的不同地点,吩咐派件员送到指定的地点;5、派件员送到指定地点后,收货人确认签收,至此派送完全结束。
10、可以让快递后天派送。
11、站点人员必须随时刷新、及时查看、即时回复问题件,因未及时处理问件导致延误需承担相应。
12、对于延迟通知或未通知问题件,由派件网点承担延误。
13、若问题件通知对方24小时内有回复的,必须按回复内容配合处理。
14、派件网点在派送过程中如有问题件,例如地址不详、电话错误、送无人、电话无人接听。
15、客户拒收等必须在派件当日及时通知。
16、如遇网络故障或停电时必须电话通知,并记录、电话和时间。
17、如在发件网点查询或总部复核时无法提供上述信息,由派件网点承担。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。