crm和OA分别是什么意思啊_CRM是什么意思?
OA办公系统即办公自动化系统，协同办公系统，是将计算机、通信等现代技术运用到传统办公方式，进而形成的新型办公方式，可进行邮件通信、信息发布、文档管理等工作。使员工能快速便捷的共享信息，高效地协同工作，相比过去传统的办公方式，采集和处理信息更迅速、更全面。协同运营平台-免费体验我试着用最简单的一句话来解释一下CRM：一人公司和跨国企业都可以使用的管理软件。CRM，本来是客户关系管理的意思。但请你不要这样想，不要以为CRM是管客户，那只是手段，CRM是通过以客户为中心的管理模式，提升企业的销售力量来达到为企业赚钱的目的。
oa是什么软件 腾讯ioa是什么软件
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部门与部门之间无法进行充分的信息共享与传递，所以导致很多重复性的工作。同时企业很多事务是需要跨部门运作，员工与员工之间工作的协同迫切需要一个平台来支撑。而OA软件是企业的支撑平台，借助这一平台，将跨地区、组织、部门的员工紧密地联系在一起。
这么说吧，CRM能让你知道你的客户在哪（售前市场调查），CRM能让你知道你的产品哪个更畅销（产品销量分析），CRM能让你知道团队的工作情况（销售行动记录），CRM能让你知道哪个地区、哪个行业或哪种类型的客户更愿意和你合作（客户分析）、CRM能让你知道企业明年大概能赚多少钱（销售预测）、CRM能让你知道公司的整个运营情况（管理驾驶舱），CRM能让一个公司拥有完整而细致的记忆（比如去年做了什么销售量上了几个百分比，上个月的促销产生了多少商机和潜在客户），CRM销售流程管理能缩短销售周期（通过里程碑式的规范化销售阶段管理和流程优化）。
用办公自动化系统是因为它具有如下两个优势：二、OA
OA发展的早期确实面对的办公环境比较简单，只注重对文档的管理。因此有一段时间OA几乎成了发文和收文的代名词。其实不然，OA的工作核心其实是工作流。
而OA，就是通过智能表单和工作流建立起这样一个自动化的工作序列，通过流程和分支流转，预先设定好处理机制，你只要打开电脑，一个申请过去，系统自动通知相关人员，不管多少，一层层处理审批。后面的事你不用管，你甚至不用看到某些人的苦瓜脸。你可以继续去工作或装工作。直到系统给你通知反馈。可以看到，通过这样一个OA系统，企业所有的工作都通过预设的工程流来加快实现，无论是规范性还是效率，都有大大的提高。
因此，真正的OA，必然是以协同和工作流为核心的软件，没有工作流的OA都不是好OA。不要相信那些只能存存文档和员工资料的所谓OA。
oa是什么意思？oa系统是什么
现实中，企业一方面需要软件尽可能的满足现有需求，另一方面，管理本身也是个不断发展的过程，所以，企业又需要软件能够满足发展的需求。面对这个现实与发展间的矛盾，业界常见的有三种解决模式，项目化、产品化和平台化。风险办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率的应用系统
组织中的每一个成员都可以形成以我为中心的网状组织机构，达成以价值实现为核心的社交化管理一般学校里都会用，
办公自动化系统
oa办公系统是什么
防范OA选型一定要从企业自身出发哦，考虑好自己的需求，防止出现大而空。OA办公系统是办公自动化、协同办公系统，英文全称是Off Automation，是将计算机技术、通信技术、现代管理方法和现代办公方法相结合的一种新型的办公方式，是现代化办公的重要标志。 OA系统通常包含以下模块： 办公自动化模块，如电子邮件、日程安排、工作流、公文处理等； 信息沟通模块，如通讯录、在线聊天、视频会议等； 协同办公模块，如知识管理、项目管理、团队协作等。 OA系统的主要应用场景是企业内部管理和协作，它能够提高企业的管理效率和员工的工作效率，优化信息流程和沟通方式。 另外，OA系统还能够帮助企业进行知识管理和团队协作，提升企业的创新能力和竞争力。
与过去对纸质文件的审阅方式相比，通过OA系统处理收发文件及共享信息资源可以节省大量纸张，降低办公成本。可直接在OA系统上阅读、审批和修订电子文件，并保留阅读和修改的痕迹，解决了过去因反复修改文件草稿而浪费大量纸张的问题，而且，电子文件在OA系统上可同时向多人传阅，缩短了文件传阅的周期，杜绝了纸质文件丢失的可能性。问一下OA系统是什么用来做什么的
起步阶段OA系统中OA是Off Automation的简写，就是办公自动化系统。所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。
目前使用的OA软件有很多种，但无外乎两大类，一类是使用IBM的Lotus Notes、微软的Exchange等专用软件构建的OA系统，另一类是使用Web技术开发的基于B/S方式的OA系统。但现在比较先进的应该是基于IBM的Lotus Notes平台的，IBM的Lotus Notes比较安全，同时可扩展、易用性、易维护性都比较好，典型的基于IBM的Lotus Notes平台的OA系统有伟峰OA、致远OA，他们做OA做得比较早，都是有10年经验的品牌OA厂商。
目前，国内知名的OA厂商有泛微、致远、金和、伟峰OA等。泛微、致远与金和一样都是大型OA，适全大企业，伟峰OA是针对中1、易用性小企业，是中端产品。
OA选型要看企业的需求。最能满足你的OA就是企业内部的信息化平台，oa是用来做什么的？需求、适合你的就是的。
OA选型时应该注意三点：
2，看看这个公司你方面做了多不多案例，案例比较多的一般来说经验比较丰富，软件应该也比较好，并且也可以向该厂商的那些案例客户咨询一下或考查一下，看看这样客户用后的感觉、效果等；
oa是指办公自动化系统？
3、规范内部管理OA意思：办公自动化（Off Automation）。
OA是为了满足更高效地实现一个组织目标而发明的应用系统。从现代文明开始，随着电脑科技的发展、企业组协同多样化织的发达，也就产生了现在的OA系统软件。扩展资料：
OA强调办公的便捷方便，提高效率，作为办公软件就应具备几大特性：易用性、健壮性、开放性、严密性、实用性。
管理落地必须面向全员，所以，软件也必须能够被全员所接受，被全员所喜爱。如果易用性不强，这个前提就不存在了，制度落地就只能是空谈。而任何软件都是需要培训的，不过上网却几乎人人都会。所以，就支撑制度落地的软件而言，走网页风格可能是个选择。
2、健壮性
必须具备超大用户、高并发应用的稳定性。
管理“落地”必须面向全员，所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性，尤其是针对型企业，软件必须具备超大用户、高并发应用的稳定性，否则，一旦出问题，哪怕是小问题，都可能影响到现实的业务，从而造成不可估量的损失。
3、开放性
管理“落地”在现实管理中渗透到管理的各个方面，而没有哪一套软件能够的完成所有方面的管理需求，所以，支撑制度“落地”的软件必须具备全面而广泛的整合性，能够从其它软件系统中自动获取相关信息，并完成必要的关联性整合应用。
从技术上看，采用整合性强的技术架构（J2EE）作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。如此，软件就能预留大量接口，为整合其他系统提供充分的技术保障。同时，现实的整合经验也必不可少，因为整合应用不光涉及到技术层面，还包括对管理现实业务的理解、整合实务技巧、整合项目把控等实际作技能要求。
必须同时实现信息数据上的大集中与小的和谐统一。
企业，尤其是型企业，从制度落地的现实需求来看，一方面必须有统一的信息平台，另一方面，又必须给各个子公司部门相对的信息空间。所以，软件不仅要实现“用户、角色和权限”上的三维管控，还必须同时实现信息数据上的大集中与小的和谐统一，也就是必须实现“用户、角色、权限+数据”的四维管控。
5、实用性
软件功能必须与管理实务紧密结合，否则不对症，反而可能有负作用。而且，还必须能适应企业管理发展的要求。
参考资料来源：
oa是什么？
OA系统能及时有能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。效地各个部门、各位员工的日程安排、办文情况以及会议室、车辆和办公用品的使用情况，并具有催办督办和自动提醒的功能，一方面防止了延误业务办理时间的情况，另一方面有利于的全局，及时发现问题并及时协调解决。此外，在OA系统上处理的流程步骤都留有审批痕迹，具有可追溯性，方便日后的查阅和管理。办公自动化（简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一oa指的是办公自动化。种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性 。
办公自动化的特性：
办公自动化能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。管理“落地”在现实管理中渗透到管理的各个方面，而没有哪一套软件能够的完成所有方面的管理需求，所以，支撑制度“落地”的软件必须具备全面而广泛的整合性，能够从其它软件系统中自动获取相关信息。
并完成必要的关联性整合应用，从技术上看，采用整合性强的技术架构作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。如此，软件就能预留大量接口，为整合其他系统提供充分的技术保障。
什么是OA，干什么用的？
曾经有前辈说过，CRM的市场比ERP大十倍，因为ERP是适合大企业或已经成熟的企业应用的，而CRM，那怕你今天刚注册公司，刚组织了一个销售部门，你都能通过CRM找到你的应用点。OA是OffAutomation的简写，是利用电脑或手等移动终端进行办公。目的是提高办公效率，减少办公流程，降低办公成本，提升企业管理水平，让企业的效益更好。
嗯，OA系统的英文全称是：Off Automation System ，意为办公自动化系统。OA主要应用范围：
1)建立内部通讯平台
如：通知、公告、工作日记、工作、即时通讯等。
2)实现工作流转和事务处理的自动化
变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。
3)建立信息发布平台
4)实现文档管理的自动化
可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。
5)辅助办公
它牵涉的内容比较多，像个人办公、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
6)实现分布式办公
变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出在外的办公与信息交流。
扩展资料：
OA系统的维护：
一、预防性的维护服务
依据OA办公自动化系统日常维护的服务，又或者是所提供的定期预防性的维护服务。这类服务是会很有、有步骤来做的，目的是为提高系统的可使用率与很高的可靠性，能够把系统故障的可能性给直接降到的，还能来解决软件上的问题，进而让软件能很好来运行。
二、纠错性的维护以上讲的是OA办公自动化系统的日常维护工作，掌握这些维护工作，才能更好来对软件做急救处理，确保它随时都能正常来运作，不会对企业的运营产生任何影响的。
产生错误时，要对OA办公自动化系统来做维护服务的。这类服务主要来针对的是运行当中的一些异常情况。比如发生崩溃、数据库受损等，目的是为及时来排除OA办公自动化系统的问题，好让软件能够恢复正常的运行。
参考资料来源：百度百科-oa系统办公
oa是什么意思？
02OA是办公自动化（Off Automation）的简称，是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。
相信大多数工作的人都知道OA是什么，特别是办公室工作的职员。那么你知道这是什么意思嘛？下面我们来说说oa是什么意思。
01
OA是办公自动化（Off Automation）的简称，是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，优质而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。
办公自动化（OA）是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的。不同的使用对象具有不同的功能：对企业高层来说，办公自动化（OA）是决策支持系统（DSS）。它运用科学的数学模型，结合企业内部/外部的信息，为企业的决策提供参考和依据；对于企业中层管理者来说，办公自动化（OA）是信息管理系统（IMS），它利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率；对于企业普通员工来说，办公自动化（OA）是事务/业务处理系统。办公自动化（OA）为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。
03
主要特OA系统指办公自动化，21世纪大部分企业的信息科技都在迅速发展，人们对互联网、搜索引擎、系统等软硬件的看法也不一样了。最近「OA系统」引起企业的广泛关注，据了解到，目前市面上的OA系统分为两大类型：产品型和开发平台型。作为行业人士，更看好开发平台型的OA系统，估计你会疑惑，为什么呢？点
处理各项事务自动化
在企业及单位的办公管理中，都会涉及到秘书与行政要务，办公自动化的应用，能够及时的了解行政事务与人事关系，确保事务处理更加准确。
处理文件自动化
在传统的办公管理中，每一份文件都必须要进行严密的分析、解读，以纸质的形式不断的进行着修改，这样不仅降低了工作效率，也使员工的工作量增多，同时也很容易出现修改失误或文件信息丢失的问题，致使文件中的信息存在漏洞。而办公自动化系统，能够实现自动化的管理各类文件。利用计算机网络技术对文件进行分类和统一的传输，在保留好原文件的前提下，提出一些可行性的建议。同时企业必须要对办公自动化系统进行严格的管理，并要求工作者通过身份验证才能够登录系统，并查看所需要的文件资料，有效的保证了企业内部文件的严密性。
实现自动化决策
在企业管理中，是否正确的决策是确保办公管理的基础，使用办公自动化系统能够自动对文件进行核对，如人事关系、财务账目等。而办公自动化可以对涉及到决策的相关资料进行科学的分析，这样能够有效的提高决策的科学性与数据的精准度。
04
优点
节省工作成本，利于文件传阅管理
增强能力，提高行政管理水平
提高工作效率，打造第二阶段：类似简单的mis系统。所谓MIS（管理信息系统--Mament Information System）系统，主要指的是进行日常事务作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录，并对记录数据进行相关处理，将处理的信息及时反映给管理者的一套网络管理系统。在二代OA系统中主要是以文件审批功能为主，实现工作流程自动化。团队意识
OA系统的信息传递、日程安排等功能模块，极大地提高了员工之间的协作效率与沟通能力，打造了凝聚力较强、工作效率较高，并且具有快速反应能力的团队。通过设立工作等模块，更及时有效地加强了与员工之间、员工与员工之间的交流和互动，员工之间互相取长补短，共同学习，共同进步，促进了业务水平的提高增强了团队合作精神。
实现自动办公，构建科学管理模式
OA系统的使用，全面推进了办公自动化，借助先进计算机和网络信息技术，实现了高效、安全、规范地处理办公室内的事业性业务，大幅度提高工作效率和服务质量。同时，为各级进行宏观管理提供了高效、便利的服务，为科学决策提供了参考依据，从而构建一套科学的管理模式。
05
感染电脑
随着网络技术的不断发展进步，计算机的传播及入侵也随着变得日益，其破坏性超乎想象。一旦这些入侵到OA办公系统，将会导致难以估计的损失，比如电脑系统处于瘫痪状态、丢失数据以及互联网不能正常运转等，给经济也会带来一定的损失。
窃取机密攻击
窃取信息的手段有很多种，而黑客入侵是其中最为主要的，当黑客侵入到OA办公系统中，其目的在于窃取和破坏数据信息，并恶意的删除和篡改硬盘中的原始数据，损坏程序；另外还可以通过篡改或删除系统的扇区及文件目录等。
首先，由于用户自身作不当，或是作过程中不专心等，都会导致错误发生，从而使系统遭受损坏。其次，当计算机内部系统的应用软件发生了错误、数据不正常等现象，致使作系统不能够正常的运行，最终文件被损坏。另外还有硬件故障，如主板、芯片以及硬盘等部分出现问题；网络故障，如驱动程序、网络连接等问题，都会在不同程度上影响OA办公系统的正常运作。
06
1、提高系统作和使用的思想意识与技术
由于用户在对系统进行作和使用的过程中会因为人为的疏忽、误判等原因导致系统受损，因此必须要提高对系统使用的意识和信息技术手段。用户只有充分的认识到OA办公系统的重要性，才能积极的通过学习交流以及培训等方式，在使用中不断的提高自身的技术水平，例如对用户进行培训，可以采取授课和现场培训的方式进行，针对不同的管理阶层、不同的用户权限制定出相应的培训内容、方案。通过对OA理论、使用作、系统功能以及采集数据等方面进行不同层次的培训，使用户在应用OA办公软件时能够明确的掌握各个作环节需要注意什么，不会因为人为的因素影响系统的正常运行，严格按照系统的作流程，才能达到规范作，安全使用系统的目的。
2、进一步提高网络安全性为了解决电脑、黑客入侵等安全问题，就必须要采取相应的技术措施进行防控，例如入网访问控制、入侵检测、数据恢复、防火墙防护以及数据加密等相关技术。
（1）入网访问控制。入网访问控制作为OA办公系统的道安全防护措施，能够有效的保护用户的信息，通常分为用户名以及用户口令的辨别与验证、用户账号的缺省限制核查三个程序内容，其中任何一个环节发生错，用户都无法进入网络。
（2）入侵检测。入侵检测是从网络系统中的关键点采集信息并加以分析，检查网络中违反安全策略行为或迹象，分析监测用户及系统活动，查找非法及合法用户的越权作，评估系统数据信息完整性等等，这样就可以及时的发现问题，并采取有效的措施进行解决。
（3）加强数据恢复功能。OA办公系统内部结构受到破坏后，它的恢复主要靠计算机自身的数据备份方法。数据备份可以遵从系统安全的实际需要来进行，如大容量的数据存储备份和恢复、场点外数据储存备份和恢复等。它们都具备较好的保护作用，另外在一定程度上还可以有效防御未经授权访问网络的攻击。
OA的全称是什么？
CRM将客户管理贯穿始终，通过以客户为中心点，实现内部管理的优化改革，外部市场的快速反应和决策，落实到团队、客户、销售、市场、流程等5个重要管理方面。OOA就是企业内部的信息化平台，oa是用来做什么的？A，是Off Automation的简写，是信息时代利用电脑自OA的英文全称为OffAutomation，就是平常所说的办公自动化。动处理日常办公事务，目的是提高工作效率。
办公系统的发展经历了五个阶段：从PC机加上个人办公软件实现的文字处理是个阶段，这个阶段大概在20世纪80年代到90年代初，OA的作用是实现文字处理，就是单机的办公自动化；第二个阶段是局域网的出现，局域网和关系数据库实现了文件共享、信息共享，这个应该在90年代；第三个阶段，即在21世纪初期，这个阶段的特点是以群件技术为基础、以协同工作和知识管理为目标的办公自动化。第四个阶段，即协同办公门户，这个阶段的特点是OA系统作为整个组织内部信息化的入口，相对于外部门户（互联网网站），与组织内各个业务系统进行集成，数据集中展现。第五个阶段，也就是移动化阶段。随着3G移动网络的发展，OA进入了移动化阶段。移动OA使得办公人员可以在任何时间任何地方使用OA，同时也引入了基于GPS的考勤、现场信息采集、移动审批等等移动功能，把OA应用推向了新的高度。
OA系统全称是什么？
OA系统中的公用文档、公共信息和通知公告等功能模块是各部门共享信息资源的平台，员工可通过OA系统及时了解全院的信息，有利于部门之间的沟通与合作。OA系统上强大的条件检索功能为员工快速查找文件资料提供了极大的便利，解决了过去花费大量时间翻查纸质文件的问题，从而提高搜集文件资料的效率。办公自动化（Off Automation，简称
OA是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。协同OA办公自动化系统，OA系统是一个企业用来办公管理的软件。是一个用来管理日常的办公事务的一个系统，他能够管的内容有：日常的各种流程审批，，通知，公告，文件信息，财务，人事，费用，资产，行政，项目，移动办公等等。它的作用就是通过软件的方式，方便管理，更加简单，更加扁平。更加高效，更加规范，能够提高整体的管理运营水平。
OA办公系统即OA，是Off Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。其实OA办公系统是一个动态的概念，随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进如果你是大企业选用金和OA这类大型OA，如果你是中小企业选用伟峰OA这类中小型OA。，关于OA办公系统的描述也在不断充实，至今还没有人对其下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。当今世界是信息爆炸的知识经济统治的时代，在这种情况下结合技术的各种进步所产生的OA办公系统已与十几年前的OA发生了很大的变化