拼多多平台投诉电话
021-53395288()或400-8822-528。
拼多多平台投诉电话021-53395288,商家热线
拼多多平台投诉电话021-53395288,商家热线
商家热线:021-5339-5088。
商家服务时间:8:00-20:30。
消费者服务时间:8:00-21:30。
消费者外呼号码显示:9541366(仅呼出,不支持呼入)。
还可以通过以下办法进行投诉:
1、致电12315或在全国12315平台投诉。
2、向工商局投诉。若是拼多多平台的问题,可以致电拼多多公司所在地的工商局;若是商家的问题,可以致电商家所在地的工商局。
3、黑猫投诉。消费者可以在黑猫投诉平台根据实际情况填写投诉表。
拼多多的投诉电话是多少
拼多多投诉电话是4008822528。
1、打开【拼多多】app,登陆后进入主页面,找到页面右下角的【个人中心】并点击,在界面中找到【】并点击,转入到【自助服务】界面后,点击【申请处罚商家】,结合自己的投诉需求选择所对应的投诉问题选项,然后根据指示进一步的选择所要投诉的内容,并勾选【下一步】,在进入下一步后填写相应的订单详情,以及具体内容就完成了。
2、或者在进入【自助服务】界面后,点击页面下方的【联系】,跳转至咨询页面后,输入【寻找人工】,随后点击【工】,结合自身的投诉需求选择所对应的投诉订单,即可成功转接,随后输入投诉问题即可。
商家违规处罚
1、货及质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。
2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对货订单买家进行资金补偿赔付。
3、平台可以根据违规程度,有权下架售店铺的全部商品,不能再进行更新。
4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。
5、若涉及刑事的商家,平台有权移交门处理。
拼多多总部24小时投诉电话
021-53395288。
拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528,用户在投诉的时候,可以尝试下,哪个电话接通的快速,就可以受理自己的投诉。
注意:拼多多的不是24小时都在线的。不管是线上的,还是电话,都不是24小时随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询回复会比较慢。
拼多多投诉渠道:
1、可以通过打开拼多多APP,选择下方【聊天】选项,然后点击进去找到【拼多多】即可会话,如果是小程序【拼多多】,就需要点击【个人中心】-【我的消息】,选择【拼到】会话。
2、还可以把订单详情页面,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。
3、关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台”,选择“联系平台”,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的帮你处理。
4、直接去消费者电子服务诉。会有专人会处理你的投诉。此外非法经营将根据相关法律法规进行处罚,因此我们鼓励每个人勇敢维护自己的合法权益。
拼多多投诉热线9541344怎么在平台投诉商家?
如果您遇到了拼多多平台上商家的服务问题、商品质量问题等方面的投诉,您可以通过以下步骤进行投诉:
1. 打开拼多多APP,进入“我的”页。
2. 在“我的”页中选择“我的订单”,找到需要投诉的订单。
3. 找到订单页面中的“投诉”选项,点击进入。
4. 在投诉页面中,选择需要投诉的问题类型和情况,并填写相应的详细信息和证据(如、视频等),并提交投诉。
5. 提交投诉后,拼多多的人员会在2个工作日内处理您的投诉,并与您联系解决问题。
如果您遇到的问题无法在订单投诉中解决,您也可以通过平台的其他渠道进行投诉,如通过拼多多APP中的“中心”进行在线咨询或者拨打平台热线进行投诉。拼多多的投诉热线电话是:400-788-3333,或者您可以拨打9541344进行投诉。
怎么投诉拼多多平台,投诉电话多少
拼多多总部24小时投诉电话有两个,一个是商家热线021-53395088,另一个则是消费者热线021-53395288;市场监管投诉热线12315,投诉方法如下:
1、首先,我们要确认好自己的需求,退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。
2、然后,我们可以先联系平台的,那他们的呢,在下部导航栏个人中心页面有一个的图标。先找他们,把事情说清楚,然后一定要说出自己的需求。
3、接着,跟他们投诉之后,你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候,他们处理的会非常慢,一般会拖,我们也可以自己给他们打电话021-53395288
4、如果拼多多的解决不了你的问题的时候。那这个时候我们可以打12315。把你要投诉的问题说出来,然后再说自己的需求。投诉后过几天,拼多多平台就会打电话给你解决问题。
5、我们这几个平台都投诉好之后。可以每天都跟拼多多的联系一下,询问他们处理得怎么样了。多久能给答复!然后我们可以给他们的多打打电话,催一催。千万别怕麻烦。
投诉方式有两类
1、种就是通过拼多多进行投诉,现只有通过的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,需要承受的就比较重大。
而且卖家也要收集相关证据,都说有图有真相,网上购物重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉也不好处理,将证据交给,让去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是有效果的,商家也惧怕。
一般情况下只要你的诉求合理,那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决,所以如果你以后在拼多多上有消费的交易,拼多多平台也无法帮你解决的话,那么12315就是你后的一个依仗了。