电商后台（商品中心）
（2）销售属性：也称为规格属性，其是组成SKU的特殊属性，它会影响买家的购买和卖家的库存管理。一、商品的基本概述
电商平台商品展示逻辑错误_电商平台商品选品的逻辑
电商平台商品展示逻辑错误_电商平台商品选品的逻辑
1.搜索和导航；
SKU：库存量单位，库存控制的最小可用单位。
SPU：标准化产品单位，是一组标准化信息的组合。
类目：分类树。电商常用的有两层类目：前台展示类目和后端商品类目。前台类目指的是展示给消费者看的类目，会根据季节、销售策略、活动进行变动；后台类目属于基础数据，不可随意变动，添加SKU时都需要选择后台类目，进行绑定。
属性：分为关键属性、销售属性、非关键属性。关键属性是指能够确定产品的属性，是必填项。销售属性时组成SKU的特殊属性，或称为规格属性。下图为商品模块组成：
二、类目管理和品牌管理
【类目管理】
后台类目面向商家或供应链人员，商品属性、销售属性及品牌等很多数据都是在基础类目上进行管理；前台类目面向用户，方便用户查找商品，还可以随着运营需要去调整。
类目管理的作用：
（2）标准化商品服务，对于电商平台，品类定义基本确定平台的商品服务范围
（3）有利于仓库管理，合理地商品类目管理还能方便仓库中库位分区管理商品
（4）日常运营需要，在电商运营中，需要进行商品聚类，科学的类目管理可以减少运营管理的工作。
从渠道的维度上讲：
（1）前台类目可支持不同客户端的设置.。PC/H5/APP端等渠道由于用户全体有所异，可分别设置前台类目，运营。
（2）支持平台商家自定义店铺前台类目。每个商家的产品和定位不同，有不同的类目运营需求。
从前台类目定义的维度上来讲：
（1）前台类目对应后台类目，可一对一、一对多、多对多，自由组合，动态调整。
（2）前台类目好处是用户体验好，有一种顾客即时上帝的感觉，只要用户在下单24小时内付款，商户将一直未用户保留。直接对应品牌、商品，适合商品较少的小商家
（3）前台类目对应后台的叶子类目和某项属性的组合
前台类目不同于固定的后台类目，编辑很灵活、可重叠、可删除、可随时变动、定时生效
【品牌管理】
品牌管理流程：
需要注意的是以下两点
（1）新建品牌，其相关字段一般有：Logo、中文名、英文名、产地、备注、状态（可用、不可用）
（2）将品牌关联到类目上，关系也是一对一、一对多、多对一。
品牌关联类目的好处在于：提升发布商品的便捷性，避免出错；品牌管理标准化；在搜索筛选商品时更加快捷。
三、属性管理
（1）关键属性：能够确认“产品”的属性。关键属性可以是一个属性，也可以是多个属性的组合。
（3）非关键属性：除关键属性、销售属性外的其他属性。
属性的定义对于良好的消费体验有着至关重要的意义，对于搜索、索引、筛选都能起到至关重要的作用。商品搜索能力，处理标题、类目，很大程度依赖于商品属性，条件筛选1的基础数据也是商品属性和规格属性。完善商品属性对于现实良好用户体验至关重要。
属性包括属性名、属性值，一般懂事挂载具体类目下，设置为必填或非必填。
【商品属性系统的设计】
属性编辑：
属性编辑主要是定义当前分类的商品具有哪些属性。在属性管理上，有两个产品方法可以使用，属性分组和属性继承。
四、SKU与SPU
SKU与SPU关系示例：
还有一个比较特殊的概念：组合SKU，主要是解决出售组合商品的问题。组合SKU的属性都继承主SKU。组合SKU不同于套装促销。套装促销在订单中会展示多个商品，而组合SKU在前台是一个商品。组合SKU的应用场景主要是添加赠品、组合售卖，与前台的商品套餐有所区别。在订单解析成发货单时，组合SKU需解析成单一SKU，方便仓库发货，更新库存。
【编码问题】
在电商系统中流转的是系统生成的SPU编码和SKU编码。
在仓库的条码方案以下有两种。在编辑商品时，一般会有个条形码字段需要填写，就是系统中的SKU对应69码，这个条形码主要在采购、出入库时使用。
（1）全部自建条码。采用自己的SKU编码管理商品，需要入库前重贴标，成本较高
（2）有69码的商品沿用69码，无69码的商品以及无法指定到单一的商品重新贴SKU编码。在仓库管理时做相应的条码映射。
五、商品编辑
在添加商品时，通过销售属性去关联SPU与SKU，同一SPU在前台显示时可以共用同一商品详情，只是通过规格属性映射到具体的SKU上。通过供应商去关联采购，进而影响仓库中SKU的库存。供应商在添加SKU时也不可选择，可以在采购系统中添加关联。真多商品的关键属性和属性值，可以在采购系统中添加关联。针对商品的关键属性和属性值，可以在商品搜索和筛选时用上，良好的属性定义对于顾客决策树的缩短有着至关重要的作用。
SKU组成：
用户平常购物接触最多的就是商品显示页，商品列表页、商品详情页的基础信息都是从商品中心获取。电商网站的商品产品结构大同小异，淘宝、天猫网站的商品以SPU形态显示，京东上以SKU形态显示，两种处理方式各有优劣势（淘宝切换规格时商品详情不变，京东切换规格时标题及详情页会改变）。
后台在编辑商品信息时，设置存储的也是这些内容：类目、标题、品牌、商品属性、规格、价格、库存、SKU信息，商品图、商品详情描述、物流信息。
【规格、价格信息】
平台上会针对商品设置平台价和市场价。平台价主要是当商品具有不同规格、价格时，出现在搜索、筛选列表中只显示一个价格，相当于商品的均价。毛重、长宽高等数据主要是为了物流而设置的，自建仓库的自营电商一般在SKU数据层就会录入这些数据，直接调用。货号即商品编码，在商城购物时会扫描的条形码就是货号。货号不等同于SKU编码，同一商品编码的商品可能是不同SKU，有着不同的规格，所以不能直接拿货号来管理SKU
【商品图、商品详情描述、物流信息】
除了不同规格对应的商品缩略图，商品图还包括商品主图，一般要求质量较高，包括整体图和细节图。商品主图是吸引顾客眼球的必要利器，不论是列表页还是活动页，顾客除了关注价格，主要就是商品主图，运营上架时需谨慎选择商品主图。
商品详情页现在一般会区分电脑版和手机版，由于两者的使用场景和设备不同，侧重点页不相同。为了更好的展示产品特点，可提供不同的产品详情页模板，也可支持富文本编辑。
选择运费服务时，要选择对应的物流模板，在订单处理方面是按照具体的物流模板计算运费。
电商后台：实例解读商品管理系统
店铺券和平台券不建议设置不参加活动的商品，因为使用店铺券和平台券时客户已经到确认订单页了，这个时候说不满足优惠券使用条件，那么客户得重新计算金额。商品是电商平台的关键，那么怎么通过商品管理系统将商品呈现到用户面前呢？
作者近期正在研究电商后台系统之商品管理系统，收获颇多，故在此总结亦分享下，与各位一起成长。
商品管理系统主要可以分为三部分：类目管理、属性管理、商品管理。
类目包括后台类目树、前台类目树、前台类目与后台类目C.HTML规定显示信息的格式或结构的映射。
后台类目与创建商品相关，每个商品在后台添加时均需选择相应的后台类目。后台类目树一般分为三，过多可能导致冗杂，管理起来也不方便。类目树的一级类目称为叶子类目。如下所示的类目管理页面，食品为一级类目，饮料为二级类目，纯牛奶则是类目，也即叶子类目。
叶子类目可设置类目属性，后台添加商品时，根据商品选择的类目，可按照类目属性进行相关的商品描述。当类目&属性少时，无需采用属性池管理，每个叶子类目可单独设置类目描述属性、规格属性、品牌属性等：
当类目&属性很多时，可以创建一个属性管理池，叶子类目可从属性池选择相应的属性挂靠（这样做的好处之一是，当类目很多时，有些可以通用的属性，无需反复创建）：
前台类目是在客户端展示，面向用户的。 主要应用在分类、筛选、搜索等等中。
相对而言，后台类目是真实存在的，而前台类目是虚拟的。创建前台类目时，一级类目通过与后台类目进行关联映射，因此用户在客户端查看对应的前台类目时，可以显示它关联的后台类目中包含的所有商品。
将前后台类目分开处理，而不是在前端直接显示后台类目的原因是，后台类目复杂而稳定，而前台类目一般会随着活动、季节等原因不断调整，因此前后台分开可以只根据需求，将前台类目与相应的后台类目关联挂钩，而不需要对后台类目做改动。
属性管理可分为描述属性、规格属性、品牌属性。描述属性一般是管理商品的参数信息。规格属性一般是管理商品的所有规格。品牌属性一般指商品所属品牌。
当后台类目较多时，采用属性池方式，可以有效减少类目属性的管理复杂度。后台类目的叶子类目创建时从属性池选择相应属性进行挂靠。
商品是电商平台的核心资源。商品一般在后台创建，在前台（客户端）展示。后台创建商品时，首先需要选择该商品所属类目（便于在前端展示、搜索、筛选等）。
商品选择所属类目的下一步是录入商品信息。商品信息一般在客户端的商品详情中展示。商品信息主要包括spuid、skuid、商品名称、售价、商品属性、详情描述等。
uid和skuid可用于区分商品，同时sku/spu在商品采购-入库-出库等系列流程中也承担着关键的标志作用。先简单介绍一下spu和sku的概念。spu是标准化产品单元，可认作某种商品，sku是最小库存单位，某种商品的某个规格均是一个sku。以手机为例，iphone6s是一个spu，而土豪金/64g的iphone6s是一个sku，玫瑰金/64g的iphone6s是一个sku。具体可见下方栗子。
需要填写的商品属性字段取该商品所属类目挂靠的描述属性、规格属性等。
后台创建的商品信息会展示前台商品详情中，以淘宝为例，后台输入的描述属性值，一般可在前台产品参数中呈现；后台输从时间维度上来看，除了显示分析周期的数据，最常用的分析方式是同比和环比，时间区间可以是年、季和月，甚至是周，不过周相对用的少。入的规格属性值，则是在购买或者加入购物车时的选择规格弹窗中呈现。
上述讲述了电商后台中仅商品管理系统一般包含的元素，但电商后台不仅包含商品管理系统，还有采购系统、仓储系统、物流系统、订单系统等等，这些系统之间都是相互关联的，商品管理系统也需要和各个系统进行数据对接等，因此内里需要学习的东西非常多，作者后续会继续与大家分享，共勉。
选择电商平台需要考虑哪些因素
7.精选活动，以每个板块商品列表来展示；选择电商平台需要考虑的因素有：目标市场、店铺类型、平台规则、产品类型、平台流量、平台支持、成本控制、信誉度。D.白平衡设置一次就可以了，不需要经常改变
1、目标市场：选择适合自己目标市场的电商平台能够提高销售效果。
2、店铺类型：不同的电商平台支持不同类型的店铺。就比如，淘宝和天猫支持C店（个人卖家）和B店（品牌商家），而京东则只支持B店。
3、平台规则：不同的电商平台有不同的规则和政策。例如，佣金率、退货政策、广告费用等。
4、产品类型：不同平台适合不同类型的产品。例如，服装、家居用品、数码产品等。
5、平台流量：选择一个有足够流量的平台，能够让自己的产品更容易被消费者找到。
6、平台支持：选择一个有良好支持和技术支持的平台，能够提供更好的服务。
8、信誉度：选择一个信誉度较高的平台，能够提高自己的产品可信度和。
选择电商平台注意事项
1、商家信誉和：在选择电商平台时，要关注商家的信誉和。可以通过查看店铺评价、客户反馈和投诉处理情况等方式了解商家的信誉情况。
2、商品质量和售后服务：在选择电商平台时，要关注商品的质量和售后服务。可以查看商品详情和说明，了解商品的性能、功能和配件等信息，并查询平台的售后服务政策。
3、价格和优惠活动：在选择电商平台时，要关注商品的价格和优惠活动。可以比较不同平台这个分法很简单，就是把现有人员按能力和经验高低分层，然后按金字塔形一层层排布：执行类往下推，决策类往上推；难度往上推，简单的往下推。的价格和促销活动，根据自己的需求和预算选购商品。
4、平台安全和隐私保护：在选择电商平台时，要关注平台的安全性和隐私保护。可以查询平台的安全管理措施和隐私政策，了解平台对用户信息的保护措施和处理流程。
商品详情描述标品逻辑的顺序一般为
1.搜索；商劣势：任何一条线的人员要求都较高，否则就容易自坑，如上例，无论询盘线还是现货线，都需要完成用户的整个使用流程的产品设计，相比方法一，由于整个平台的在产品设计过程中被相对了，可能带来的问题就是容易过于沉浸，导致业务板块之间的协作和支撑缺失。在项目管理上，因为大家负责的实际设计会有很多类型上的重叠，比如询盘线和现货线，都要关注seo或者app或者微信，这种情况下，在需求到开发的过程中容易产生冲突和掐架。品详情描述标品逻辑的顺序一般为商品基本信息、主要卖点、商品展示、细节展示、售后服务等。
一、商品详情页的定义与价值
产品详情页是提高转化率的入口，它能激发顾客的消费欲望，树立信任感，打消顾客的消费疑虑，促使顾客下单，同时可以传达企业品牌信息，完成从流量到有效流量再到忠实流量的一个转化。
二、我们可以把详情页的必要部分分作类别
1、商品展示类：色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配效果。
2、吸引购买类：卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况。
3、促销说明类：热销产品、搭配产品、促销产品、优惠方式。
4、实力展示类：品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储。
5、交易说明类：购买、付款收货验货退换货保修。
依靠这类我可以很好的把商品详情页的所有东西都展现出来，来塑造商品独特的属性，达到一个商品转化的效果。
三、详情页的表述要遵从以下五感
1、真实感：真实再现产品原貌，不同角度。
2、待付款取消订单，因为没有实际给第三方付款，逻辑相对简单。逻辑感：根据买家需求部署和展开买点的陈列，达到层层打动，达成购买。
3、亲切感：针对目标消费者的特性进行文案、图像的风格设定，亲切、贴近。
4、对话感：网店的销售过程中产品介绍是靠文字的描述完成的,作为虚拟的营业员描述要有对话感，用对话的逻辑展开。
5、氛围感：产品中的销售氛围营造和实体店一样重要，形成很多人购买的气氛，让买家因从众心理而决定购买。
电商APP首页设计，终于有人讲明白了！
五、严选（自营平台）移动端产品设计的难点在于在很小的屏幕上展示所有的业务。屏幕限制和移动端的客户碎片化阅读的习惯和高流失率。对于业务复杂的App产品设计难度更高。电商产品就是典型的复杂业务产品之一，是要展示内容最多、最难做的一类App。
自己平台上的上架商品的数量、价格分布情况，作为应该很了解的，均价当然也要了解，均价可能直接影响到网站客单价，网站的价格定位甚至是主要人群定位都会很清晰。比如，某个网站均价5000，那可能可以属于轻品网站了，可能主要人群是年收入过10万的女白领等等，这个依不同网站而定。电商APP首页设计结构
电子商务网站的首页是网站的形象页面，一个网站能否吸引浏览者留在该站中漫游，全凭首页设计效果的好坏。所以，首页设计对于任何网站都是至关重要的。
首页从根本上说，就是全站内容的目录，也是一个索引。一般的电商app都有页头、页中和页尾这3 个设计区：
l 页头： 包括网站名称、搜索组件、焦点广告、导航等版块。
页头首先要体现网站主题。用企业名称、标语、徽号或图像概括地反映企业形象、经营理念和服务定位。搜索、导航提供了对关键页面的浏览链接，通过图标和文字表明产品其他页面载有的主要信息；用户能够在最短时间、最便捷的作迅速地到达他们所需信息的其他页面中。
l 页中： 包括公告、活动、个性化产品、友情链接等版块。
在首页上公告信息，到达率非常高。同时，产品中在进行的各种活动信息，也是吸引用户停留并购买的重要手段。随着互联网产品设逐步创新，数字化，原来千人一面的首页分类产品列表由简单罗列，变成了根据用户喜好和行为习惯进行个性化的商品，产品变得更了解用户也更能触发用户购买行业发生了。
l 页尾： 包括版权、联络方式、计数器等版块。
版权的常见做法是在首页底部标示简短的声明，再用链接附带一个有详细使用条款的说明页面，既避免首页的杂乱又把重要内容说清楚了。页面底部的，方便用户与产品相关人员取得联系，让产品所属企业获得用户反馈。
页尾的内容在web端界面设计中是不可缺少的区域，但在移动端首页基本都被移到了”设置”中进行展示，这是由于移动端界面空间实在太少，而且移动端多以手式向上不断滑动查看新内容，造成页尾信息如果放在页面尾端查看十分不方便。
首页设计组件介绍
一、搜索栏
大多数用户发生购买行为有明确的目的性。我知道我想要买什么，所以我需要快速的搜到商品。因此App把最显眼的位置留给搜索栏。
一个完整的搜索组件设计应该由三个阶二、京东段组成：
1.找到搜索框
2.录入
3.搜索结果展示
搜索框的设计需要注意：
电商App的搜索框通常放在界面的最上面，明显、惹眼，用户可以直接进入信息录入阶段。
电商App的首页搜索框，即使用户需要查找的内容属于不同类别，在设计上也给用户最简单的全站内容搜索组件。
搜索框的设计风格应该和整体产品风格保持一致
提供多种信息录入方式，最常见的文字录入当然还是主流，除此之外可以提供语音、录入搜索等方式。
除了多样录入方式，还应配套提供信息录入提醒设计，如：用户历史搜索记录、搜索热榜、录入时联想响应
搜索结果的设计需要注意：
搜索结果设计重点在于展示不同类型和级别的内容。例如在淘宝搜索账单，结果包括账单相关信息，店铺和资讯等，不同应用加图标展示。不同内容类别以tab切换的形式展示。
二、导航
电商App中，必不可少的两个导航：
l产品主导航
l商品分类导航
产品主导航
电商App中的主导航设计为用户提供了跳转相对的信息内容的路径。例如：
淘宝的主导航项：淘首页、逛逛、消息、购物车、我的淘宝
京东的主导航项：首页、分类、发现、购物车、我的
发现、消息、购物车、我的这些内容之间没有很强的关联，但又是用户在电商平台购物过程中必不可少要查看的信息。
京东、淘宝主导航
同时，从“商品买卖”的业务角度来看，有几个重要的业务信息，无论做任何电商产品，都应该让用户可以快速、方便的查找到是毋庸置疑的。它们是：
1.用户的购物车---购物车模块
2.用户在产品的中的个人信息---我的模块
3.用户买卖过程中的交流信息---消息模块
这些重要的业务信息，多数都放在了电商App的主导航中，即使没有放在主导航，也一定能够在首页的副导航中看到。
商品分类导航
不同类型的电商平台，商品分类导航有一些区别。
如下图中淘宝、京东平台，这两个平台是成熟的综合电商平台，在平台中不但有各类第三方商品销售，而且平台也有自营的品牌和应用在平台内销售，如淘宝的天猫商城、饿了么、天猫超市；京东的京东超市、就东到家等。
因此，商品分类导航中的商品分类覆盖十分广泛，尤其商品分类导航的C位往往加入了平台自营的品牌和应用。
垂直类的电商App，商品分类导航中的内容覆盖面窄很多，以商品类型分类用户查找商品的特点更明显示。
例如下图中唯品会的商品分类导航，因为唯品会的产品定位在折扣女士用品，所以导航中的分类都集中在服装、鞋帽、箱包等商品类别。
另外，在设计上不像主导航设计需要控制导航项数量，商品分类导航中的分类项数量往往大于5个，因此使用双排、可左右滑动的拖拽导航几乎成为最常见的商品分类导航样式。
三、活动
电商产品中的活动类型很多，最常见的有16种：
1. 打折
2. 秒杀
3. 免单
4. 满减
5. 满送
6. 满返
7. 买送/捆绑
8. 搭售
9. 包邮
10. 好评晒图
11. 试用
12. 抽奖
13. 积分/会员
14. 团购
15. 预售
在电商App首页，见到最多的是前两种活动：打折、秒杀。而且，首页的活动往往都带有极强的时效性表示，例如在规定的时间才可以享受更加优惠的商品价格。
因此，活动在首页上的设计要向用户传达三个要素，即用户最关心的：
什么时间有活动
有什么活动商品
活动的价格有多优惠。
如下图的“京东秒杀”的设计就非常完整的呈现了这3个要素。当然，并不是所有的活动表达都一定要遵循这一规律，淘抢购的设计就打破了3要素传达的规则，隐去了商品促销价格。
京东秒杀与淘抢购
四、商品
个性化的商品现在在电商App设计中己经十分成熟，推存商业被用户接触到的地方就是首页。
用户在电商App或有意、或无意浏览的商品，都会被产品记录下来。再由商品模块根据你最近的浏览记录，一些相关的商品、分享或者店铺。由于每个人关注的商品都不一样。所以产品对于每个人呈现的界面内容也都是不一样的。
例如下图，淘宝通过性别判断，如果产品发现你是男性用户，默认“男神范”；如果判断你是女性用户，则默认“爱逛街”。
淘宝内容
不仅仅如此，用来展示电商平台每个细分商品品类商品的区域，也都引入了个性化商品的设计。
在使用全品类商品展示+优惠价格来打动用户进行消费的同时，现在的电商App往往会再融合情感因素、参考用户的特点、喜好展示各品类中最可能吸引用户的商品，促使用户在产品中“逛街、购物”。
例如京东精选中了全品类的商品，以用户行为进行时实的个性化。
案例：主流电商App首页分析
一、淘宝
首页内容：
1.搜索，淘宝把搜索二级页面直接展示在一级搜索位置下方，相当于搜索功能层级上升；
2.banner；
3.8个平台型导航，主要是从淘宝诞生，已经可以运营的产品；
4.活动广告位，占据banner大小的位置，平台活动快捷入口；
5.淘宝，根据分类滚动产品的文章；
6.二级购物功能区，展示各个频道，如天天特卖，每日好店。
7.商品列表，安卓和苹果展示不一样。安卓每个版块半屏往下铺开。苹果是上方做了分类导航，下方列表。
首页内容：
2.8个banner；
3.活动广告位；
4.平台型功能区，有部分是的应用如京东生鲜，还有部分是京东的商品类别频道；
5.京东快报；
6.二级购物频道，放了些主推的购物板块；
7.活动板块，铺开了活动的每个类别；
8.频道，把频道纳入到10个标签里，每个频道都有超过5个二级标签。
三、苏宁易购
首页内容：
2.8个banner；
3.活动广告位；
4.平台型功能区，这一块主要是频道和分类，分类有16个。
5.苏宁；
6.二级购物频道；
7.活动板块，展开了活动的每个类别；
8.频道，展示很多二级频道，分的特别细。
四、小米有品
首页内容：
2.活动板块，动画展示活动的交互很新颖；
3.平台型功能区， 5个功能频道，销售榜单作为一个功能很实用；
4.banner，共5张；
5.活动板块，分了各活动分类的专场；
6.特色频道，含榜单（把榜单部分商品展示出来）、限时购、年货节热卖、小米众筹、有货集市、品味生活，和功能区呼应，以商品展示为主；
7.类别频道，每个展示一屏，以商品展示为主。
首页内容：
2.Banner；严选没有功能区，直接开始商品或者频道。
3.标签的商品，焦点位给了个性化，非常重视更精准得来个性化；
4.VIP会员的服务特权，重点突出了这一块；
5.二级功能频道，只放了三个频道；
6.猜你喜欢。
六、考拉（垂直综合平台）
首页内容：
2.banner；
3.品类场馆，像商场的楼层一样，逻辑清晰；
4.活动板块；
6.用户专享；
8.个性化，以三个角度列表展示。个角度是个性化商品，第二个角度度是商品清单类文章；第三个角度是品质商品。
七、拼多多（综合平台）
首页内容：
1.Banner；
2.功能区，所有的平台频道和分类功能都在这里面了，有16个，偏重社交分享，如拼团；
3.活动板块；
4.商品列表展示，分商品和店铺两个角度商品，穿插了一排品牌馆。
如何规划电商平台产品线（完整版）
7、成本控制：选择一个成本控制较低的平台，能够提高自己的盈利空间。观主互联网生涯的前六年都在电商这大坑里滚爬，从无到有的搭建了三个产品团队，规模基本在10-20人之间。
信息录入的设计需要注意：今日兴致不错，就和各位道友聊聊，观主所理解的三种电商平台产品线规划策略（ps：根据不同行业、类型会有细微异，以下仅供参考；尤其要注意，不要拿某宝来比对，人家是最终形态下的产物，早期和中期的电商玩不起，还是先把业务做扎实吧）：
一、按使用流程分：
▍1、核心数据：
以用户使用的流程为依据做切割和划分。
买家线：从找到平台到找到商品到完成交易到售后环节再到二次购买的一整条交易主线。
卖家线：从入驻平台到成为商家到开店上传到接单卖货再到售后跟进的一整条服务主线。
平台线：从服务买卖双方到活跃激励整个平台用户到拉新推广到服务保障到财务结算等。
▍2、举例说明：
不分先后：
a.搜索线（分类管理＋标签管理＋逻辑＋搜索算法＋排序、展示逻辑等）
b.展示线（内容、广告位管理＋首页＋落地页＋聚合页＋seo/sem支持＋专题、活动页、帮助中心等）
d.主交易线（商品详情页＋售前服务＋购物车流程＋下订单流程＋支付流程）
e.买家后台线（会员中心＋信息管理＋虚拟钱包＋售中、售后服务＋订单管理＋收藏、历史浏览等增值功能＋用户成长和激励体系等相关延伸，不赘述）
f.卖家后台线（信息管理＋商品管理＋订单管理＋财务管理＋物流管理＋库存管理＋推广管理＋店铺管理等＋用户成长和激励体系等相关延伸，不赘述）
g.平台总后台线（平台总后台，功能在早期考虑到代运营和强管制需求，一般会包含并大于卖家后台功能，同时需要注意以下几点务必早做打算：权限切割、财务结算、系统对接、数据和埋点、用户成长和激励体系、客诉和以及商家管理等）
h.移动线（包含移动端app和微信和wap，如果是平台性质的，前期不过早的介入移动端，当然看具体行业，移动线前期主要是将平台的功能精简并迁移，存在功能重叠，推广和开发成本高等问题，所以判断是否需要移动线应看公司战略，以及移动线的优势是否对业务有帮助，再做定论，观主经历过不少移动做个花架子或孤注一掷结果半途而废的例子）
i.金融线（主要两块，对买家的消费金融＋对卖家的供应链金融，大多数早期平台没有，因为授信和风控难以控制，但是b2b供应链想对容易，因为证照齐全，交易真实性保障度高）
▍3、人员要求：
按照分线策略，在招人时需注意，应聘人员是否有符合该线要求的相关项目经验，过往工作内容是否与该产品线的要求相近，在工作经验上可适当放宽，主要看对某条线，比如对商品展示的了解程度，因为该线是模块化切分后做前后衔接，所以每条线上的人能力不用太全面。
▍4、优劣对比：
优势：各线更为专注，各线间的关联性强，对各线的产品的能力要求相对较低，不需要过于全面，设某条线的产品较弱，前后关联线可以通过协作，做很大程度的弥补，发挥整体优势。
劣势：一旦某条线出问题，衔接上会很混乱，同时产品对其余每条相关产品线需要花很大精力去了解和熟悉，一旦消息不透明或闭塞，就容易产生盲区，造成设计上的前后不一致。
二、按业务板块分：
▍1、核心数据：
以平台业务板块来切割和划分：
按品类：一般适用于全平类平台，不同品类之间异化太大，会按品类来做区分。
按模式：一般适用于多种交易模式的平台，如b2b供应链大多会分三块：撮合、现货和金融。
▍2、举例说明：
用某化工b2b平台举例，分以下几条线（该线特点是出了移动线其余每条线对应到一个业务部门负责）：
a.撮合交易线（询盘相关业务：从采供信息展示、搜索、下询盘到撮合交易到线下等）
b.现货商城线（类似一个小天猫，不展开赘述）
c.供应链金融线（类似p2p，不展开赘述）
d.用户体系线（用户管理与激励，招商和认证等等）
e.用户后台线（买家和卖家的管理后台，不赘述）
f.总后台线（整个平台的管理后台，对以上几条线形成管理和支撑，包含BI系统）
▍3、人员要求：
相比上一种分法，这种方法人员数量和线对数量都会减少，但几乎每条线都会涵盖比较完整的一段流程，所以对每个产品的能力、经验要求会提高，需要每个产品都有较为全面的能力，同时对完整流程有足够的作经验，招人的侧重除了不变的“项目经历契合”，改变的是“需要从专提升为全面”。
▍4、优劣对比：
优势：每个业务板块延伸的产品线，相当于一个的项目，各线之间更为，不容易因为某线出问题或者延缓导致联动性问题发生，同时每条线因为对一个业务板块负责，需求会更有针对性，支撑会更有效，更可量化。
三、按人力资源分：
▍1、核心数据：
这种分法，对于小团队（三无创业公司）特别好用，说白了，早期业务不清晰、人员预算不充足时，这种类似游击战的打法未必漂亮，但是至少高效和高能！
▍2、举例说明：
实际作就是一拖多，大家读书时都知道先进带后进，帮困小组吧？
比如观主目前在的创业公司，就一个app，一个web，一个后台，三个产品，有2个产品助理＋观主，就能解决了，产品助理主要做些非重要的设计工作和文档整理，观主主要做需求分析和产品功能制定等稍微需要烧脑的部分。
▍3、人员要求：
至少一名全栈产品或20%的中高级产品（二选一）＋80%初级产品，不展开赘述。
▍4、优劣对比：
优势：省钱，省人，设计出来的东西，中规中矩，高度统一，不D.HTML可以在各种不同的作系统上使用容易出大乱子。
劣势：但是一旦出大乱子，就是天大的乱子，因为决策层较少，点的错误容易瞬间扩散到面。
以上就是观主的一些拙见，与各位分享，举例中或有不详尽之处，敬请谅解，无论大公司、小公司，都可以按以上的方法来分，无非最终划分到的颗粒度有多细致而已，希望对大家有帮助，该篇不单适合产品团队管理者，同样的，产品想要有提升，必须对管理和规划有足够的理解！
望与诸位道友在产品的路上，一同共勉共励，一起披荆斩棘，谢谢！
ps：以上就是本观主的点滴心得体会，仅分享给需要的人来互通有无、相互印证！
网络购物给电商平台敲响警钟
三、其他模式（暂时不详）1682亿！2017天猫“双十一”又一次刷新交易记录！哈哈，这是又到了买买买的季节，相信小伙伴们和曼德企服一样，也忍不住剁手了吧！
B.曝光延长随着电商的兴起与迅猛发展，人们越来越享受这种足不出户就能轻轻松松网上购物的生活了。但是电商在横向纵向领域不断发展的进程中，消费者作为弱势群体，其权益往往遭到侵害！很多消费者的权益在遭受侵害后，不知道如何来维护自己的权益！曼德企服将通过下面的案例给大家来解惑：
姜某是一位网络购物爱好者，其通过A公司c.子频道线（按需设立：一般于平台主交易流程之外多子频道或者常态活动频道，都会设置一条单独的线来管理，如某宝聚x算、抢购功能、如某家居商城的装修资讯频道、如一些电商的等，这条线相对较为灵活机动，类型多样）经营的交易平台，在该网站入驻的B商家经营的旗舰店和C商家经营的专营店分别购买了两种品牌的茶油并分别支付了相应的价款。当姜某收到上述货物后，对其质量产生怀疑，故其委托上海市粮油制品质量监督检验站对上述茶油分别进行检测，检测报告显示上述两种茶油均不符合标准规定，属于掺商品。讲到这里，小伙伴们肯定会有这样的疑问了：姜某买到了货，这个由谁来承担呢？
小伙伴小a：如果我是姜某，我是不是可以直接找交易平台的经营者赔偿我的损失，这笔交易是平台促成的，要是没有平台介入，我也不可能买呀，那就不会有后面的事了呗！
小伙伴：如果我是姜某，我肯定找商家B和C，这个茶油是由他们买给我的呀，我不找他找谁！
小伙伴小c坐不住了：如果我是姜某，我肯定两个都找，这次交易他们都参与了呀，虽然商品不是A公司直接卖给我，但是他就是该负。
针对小伙伴们的各种看法，曼德企服特意请教了律师大神：《中华消费者权益保》第四十四条明确规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带。
律师大神强调：网络交易平台提供者应当要求入驻平台的商家提供相应的资料，包括商家的真实名称、有效及营业执照、食品流通许可证、生产许可证等证件。平台应进行合法性审查，但对于入驻商家销售的商品是否符合相关质量标准并无预见和判断能力，法律法规亦未规定网络交易平台服务提供商对网络销售商品质量的审查义务。
本案中A公司已经尽到了上述义务，姜某应该商家B和C。最终审理法官也是根据《中华消费者权益保》第四十四条之规定结合双方具体情况做出A公司不承担的判决。而姜某的损失应由商家B和C来承担。
因此网络交易平台提供者作为第三方服务平台虽然不参与消费者和商家之间的交易，但是对于商家是否具备经营资质、信誉等情况的审查和监管显得尤为重要。作为商家应具有诚信经营的良好品质，遵纪守法。
与此同时，让作为消费者的我们也懂得如何运用法律的武器来维护自己的权益！
查询各地区业务请点击：昆明公司注册，杭州公司注册，宁波公司注册
工商注册多少钱？找曼德企服放心，公司代办安全高效，税务顾问专业，曼德企服一站式服务专家。
电商平台应该分析哪些数据？具体怎么去分析
A.大光圈能够进入的光线多，所以快门相应的要慢众所周知，电商平台定期都要对商品销售进行分析，比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析，可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析，这里可以做的数据图表类型很多。
5、申请售后一、时间维度
本次分析我主要是从商品类别、价格等多角度来进行商品数据分析，先是商品总的数据预览，如图B.checkbox（图表在BDP个人版上制作的）：
这是选取8月23日的数据，可以看出，整个平台的上架的商品量还有4372万，量还比较多；商品好评率为93%，是整个平台的平均值，那应该还算不错啦！本月的月销量还有12%，只有24-31日一共8天，完成剩下的12%应该问题不大，相当于这个超额完成销量啦，是不是平台近期上架了很多夏天商品，所以8月份超额完成也是正常，比如游泳三件套、风扇等等。还是这个月做了什么活动，让这个月的销量比预定的目标稍微好一些......数据真实的反应是这样，至于原因还是需要自己去找哈。
以上只是简单分析商品的某些数据，商品还能进行关联性、TOP10、采购情况等分析，大家依据自己的网站实际情况进行分析。当然，电商平台除了商品分析，还有订单数据、用户行为等分析，有空再一起探讨！
电商平台应该分析哪些数据？具体怎么去分析
A.ACD面积越小众所周知，电商平台定期都要对商品销售进行分析，比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析，可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析，这里可以做的数据图表类型很多。
注：数据图表来自BDP个人版！一、时间维度
本次分析我主要是从商品类别、价格等多角度来进行商品数据分析，先是商品总的数据预览，如图（图表在BDP个人版上制作的）：
这是选取8月23日的数据，可以看出，整个平台的上架的商品量还有4372万，量还比较多；商品好评率为93%，是整个平台的平均值，那应该还算不错啦！本月的月销量还有12%，只有24-31日一共8天，完成剩下的12%应该问题不大，相当于这个超额完成销量啦，是不是平台近期上架了很多夏天商品，所以8月份超额完成也是正常，比如游泳三件套、风扇等等。还是这个月做了什么活动，让这个月的销量比预定的目标稍微好一些......数据真实提高订单商品的复购率，需要注意异常判断，商品是否下架或者库存不足。的反应是这样，至于原因还是需要自己去找哈。
以上只是简单分析商品的某些数据，商品还能进行关联性、TOP10、采购情况等分析，大家依据自己的网站实际情况进行分析。当然，电商平台除了商品分析，还有订单数据、用户行为等分析，有空再一起探讨！
开发一个电商平台商城原生APP需要注意什么
g.移动线（包含app和微信，将部分核心业务流程迁移到移动端）定制化开发还是外包。如果有个性化需求，以及后期会有其他功能需求，建议定制化开发。
（1）方便快速发布及管理商品，供应链人员或平台商家更好进行商品管理功能。了解电商app的具体功能需求，知道自己开发的目的。
需要注意的是。版本系统选择。如ios系统还是android系统。
APP类型选择。常见的APP主要负分为三种，原生开发、混合开发和H5网页模式的。
运营。一个项目落地，具体有哪些运营渠道，是需要在开发的时候就要考虑的问题。
价格。这个是根据功能需求来定的。
电商APP软件开发需要注意什么呢？
视频的清晰度
和视频的展示作为用户了解商品的渠道之一，高清的展示效果可以让用户产生想要继续看下去的想法，以分类栏、商品信息、视频动画效果等等都应该从用户的角度去出发，提高和视频的清晰度，以便于用户能够更好的查看商品和了解商品。
增加商品的可选择性
避免同质化商品的频繁出现，增加多一些商品的可选商品类型，满足用户的购买欲。让用户能够搜索到更多种类的商品，这样可以很好地提高用户的购物体验感，从而增加用户的黏性，提高活跃用户的转化率。