如何设计一款直播电商SaaS产品?
(温馨提示:本文非软文推广,可放心食用)
电商直播仓储物流 直播带货仓储
电商直播仓储物流 直播带货仓储
一、市场分析
直播电商兴起,让越来越多的商家加入到直播电商大军,也给SaaS产品创业带来机遇,从直播产业来划分,直播SaaS产品分为企业直播和带货直播,企业直播场景比较宽泛,包括但不限于:企业培训、会展、线上营销、教培等,代表企业有:微吼、小鹅通、微赞直播;而带货直播是在电商平台上进行商品销售,这一块的服务商更多的是MCN机构、代运营公司,SaaS企业相对较少,代表企业有:魔筷科技、遥望网络等。
从电商SaaS产品划分,有综合类SaaS、仓储物流SaaS、营销客户管理SaaS、直播电商SaaS等,代表企业有光云科技、万里牛、旺店通等。
本文所阐述的是直播电商SaaS赛道,无论是从直播、还是电商行业来说都是更加垂直的领域。
在2022年双十一各家电商平台销售增速都不再强势的时候,直播电商相比来说有着不错的成绩,而这一领域最早的SaaS产品是数据决策类,即像蝉妈妈、飞瓜这种,它们解决的是商品选品和达人采购的问题(看谁卖哪个品卖爆了我也去卖,看哪个达人带货好找他带货),还有直播间的数据复盘,对于数据复盘,其实像后台就非常完善,为什么还是有SaaS产品在做呢?
其实,数据决策类产品的设计逻辑之一是把的数据拿过来,加工的更加符合用户的使用需求。
随着直播电商行业的飞速发展,行业越来越规范,行业中新的需求场景也在涌现,这时出现了更多的直播代运营公司、MCN机构、直播产业基地等,他们的入场,也让直播SaaS产品有了更丰厚的生长土壤。
二、产品分析
产品名称产品/公司核心用户商业模式竞争态势微吼企业级直播平台及运营服务商年会/会展、企业培训、私域运营的企业用户、教培行业用户提供SaaS产品以解决直播需求,提供开放生态/pass以满足定制化开发,提供直播现场指导/代拍等增值服务,对于当下,切入企业线上运营需求,以SaaS产品为基础,加上完善的售后运营服务全行业全场景覆盖,有技术沉淀且并具有一定先发优势微赞企业微信营销工具、直播服务商品牌直播营销、企业直播、连锁门店用户除了基于直播pass+SaaS平台服务外,微赞基于微信生态的流量与社交优势解决企业营销,为产品服务拓展了更丰富立体的打法微赞通过接入企微/微信,实现数据同步,流量互通,结合微赞平台搭建各种服务;微赞平台本身也提供各种直播营销,除企业直播SaaS服务外,对流量运营及营销布局,在私域时代更切合用户需求维妥科技电商直播数智化工具及服务平台MCN机构、直播代运营、店铺自播商家用户SaaS产品+运营服务,这种运营服务是合作模式的,也就是宇宙猫通过产品吸引用户,再通过合作商去解决SaaS产品无法解决的问题旗下产品宇宙猫切入的是相对于企业直播来说更加垂直的应用场景-直播电商运营,提供SaaS产品的同时,也有代运营服务,在数据决策方面受飞瓜等平台竞争,在直播团队管理方面受企业形态影响(小客户付费意愿低,大客户需要更加智能化的解决方案)星麦云商企业内容科技服务商短视频、直播电商零售商家、私域运营品牌以SaaS产品矩阵来实现垂直领域内服务覆盖星麦云旗下包含企业内容营销辅助、直播SaaS、品牌账号矩阵管理等产品,跑通了短视频平台,尤其生态下,商家流量营销、内容生产等场景下的电商模式
据艾瑞咨询《2022年企业直播行业发展趋势研究报告》,微吼和微赞是处于企业直播这一领域头部梯队的,而维妥科技和星麦云相对于他们来说,规模更小,但所在赛道没有前者竞争更激烈,但如果不能切入大中型客户,且具备一定产品/技术优势打造智能化解决方案,仅靠降本增效对于付费意愿不强的小商家来说,产品可替代性较高,企业将无法在规模和盈利上有较好的预期(靠投资活着,仅个人观点,欢迎指正)
一般来说,进行一场直播带货,整个流程涉及到:内容策划、商品选品、直播投流、直播间搭建、场控、播后复盘等,每个流程都能衍生出许多需求场景。而且,往往一场直播,需要多个角色来共同协作,还要考虑到团队管理相关问题。
下面我将结合这个流程图和过往产品设计经历进行相关描述:
工作台模(三)电商物流仓储作业员要点解析——拣货作业块:
对于MCN机构或者商家自播来说,想要对一天的直播数据做一个快速预览,应该从哪几个数据维度呢?
应该是:“直播、看播、成交”,即我今天播了多少场、有多少人看,成交了多少。注意,这里的开播场次,定义为:开播时长大于25min的直播间为有效开播场次。那么,聪明的你就要问了,是不是我播的越久越好呢?这个也不一定,还真的有不少商家觉得播的越久越好,因此诞生了机器人播、无人值守24h播等业务形态。
对于这个模块,巨量百应以及像飞瓜这样的产品,都做了很细致的参考,像有个很不错的点就是对于各项数据都提出了整改建议(虽然这些建议我感觉都是术语没太大用哈哈,但是产品设计方向是对的,你不能弄一堆数据全让商家自己复盘)
不要在意这些细节
数据看盘模块我们重点分析,在直播电商中,数据复盘的维度。
如何通过数据来看一场直播的质量呢?我们先来看给出的指标是:
⑵"单小时流量"可以拆解为:“流量效果”、“流量因子”、“短视频引流”、“粉丝流量”
⑶“千人看播成交额(GPM)”可以拆解为:“商品效果”和“商品结构”
直播成交公式
再来看头部数据分析产品飞瓜的指标,分为:“综合指标”、“留存分析”、“流量结构”、“互动指标”、“观众画像”
维妥科技-宇宙猫:
总体来说,划分的维度是大不的,从流量关系上是“流量-互动-转化”这3个维度的数据,从交易逻辑上是“主播-商品-粉丝”这3个维度的数据。
一场直播下来,商家要看到的是我花了多少钱,带来了多少流量,这些流量给我带来了多少收益。
细分来说,例如直播间的流量构成,有多少是付费流量,有多少是自然流量,这些流量是从哪些渠道过来的(下次直播的时候,你花钱做了投放,一场直播下来,场均uv价值是多少,如果不符合你的预期,是不是投放的人群不对(在互动数据较好的情况下)
因此,数据复盘模块也是数据间的交叉验证,直播成交GMV=变量元素(ABC),如果A数据好的情况下,是不是B、C数据有问题。当然,数据间的影响也是有的,比如你直播间互动数据都不好,那么成交数据肯定也不会好。
成交公式就是正确的废话,你这个数据好了,那个数据好了,整体数据就好了。所以这也是我前面提到的,的诊断建议是正确的废话。
而直播SaaS产品数据决策模块要做是“带你看看别人怎么做直播”。它要做的事就是一个3. 内容创作与营销:生产高质量、有价值的内容,如博客文章、视频、等,涵盖孕期保健、月子餐食谱、婴儿护理等方面。此外,定期推出优惠促销、专家分享、线上讲座等活动,吸引潜在客户的关注和参与。数据交叉验证的事情,同样一场直播,你和A商家投放成本不多,结果却不一样,我把A商家的数据拿来给你看看,发现是哪个环节出了问题。这也将是第二章将提到的“直播场次对比”、“直播监测”等模块的设计逻辑。
未完待续....
电商物流仓储规划及仓储作业的要点分析
“直播日”对于全行业来说有着作用,其也意味着盲目的大杂烩的电商直播,正在走向规范化,标准化,品牌化,用户体验的需求也在不断被拉高。导语:下文从电商物流的仓储环节展开,就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨,希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。大家一起来看看相关内容吧。
3. 交易环节:用户可以在直播过程中进行购买,需要提供简单的购买流程和支付方式,确保交易的安全和便捷。最近几年电子商务非常热门,发展速度很快,而且呈越来越快的发展趋势。电子商务研究中心8月19日发布的数据显示,2013年上半年网络零售市场交易规模达7542亿元,同比增长47.3%。预计到2013年年底,全国网络购物交易额有望达17412亿元。2013年上半年网络零售市场交易规模占消费品零售总额的6.8%,年底有望突破7%。纵观发达电子商务的发展轨迹,电子商务在消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。
电子商务的快速发展,其配套设施服务也需跟上,而其中最重要的非仓储、配送等物流服务莫属。电子商务间的竞争,最终转变为后端物流之争,谁的物流服务好,谁将赢得更多客户。与传统零售相比,电子商务对仓储配送物流的依赖度更高,高达60%。电商物流主要分仓储、配送两大环节,其中,配送环节也即一公里配送,目前绝大多数还是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等,少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数量的正确商品进行打包,然后交接给配送团队进行配送,大多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务,赢取更多客户,对电商公司而言,更多能够改善的是在仓储环节,配送环节服务的提高则主要依赖于快递公司。
二电商仓储物流和传统零售物流的对比分析
(一)平均订单行数少
传统零售物流有大几十、甚至多则几百的订单行,这些商品可能分布在仓库的各个角落,按订单拣选,仓库走一圈完成订单拣选。而电商仓储物流只有较少的订单行,大多数情况下如京东、当当网等都不会超过10,少数如1号店会在10到20之间,如果依然选用传统零售物流常用的按订单别拣货,每趟拣货只为拣少量的几件需要在仓库里走大量的路。大量实战数据统计分析结果显示,拣货过程中有多达70%的时间是耗费在走路上。因此需要设计一趟拣货,能够同时完成多张订单,来提高拣货效率,比如先拣货再播种、或者拣播合一等模式。
(二)单个SKU库存少
相较传统零售,电商销售平台无传统门店空间的限制,因此为了吸引和满足更多的客户需要,电商销售的SKU要更多更全面些,如亚马逊和当当网等有几十万、几百万的SKU。但因为仓储空间不可能无限扩大,如何在有限的仓储空间里摆放更多SKU,就需要每个SKU的备货量少些。因此,电商仓储物流里的存储单元,以箱为主,而不是传统的以托盘为主。从选择存储设备上来看,主要选择箱式货架,如搁板货架或者中型货架,而不是托盘式货架。作业策略方面,大多数存储和拣货合一,少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间,存在从存储到拣货的补货作业。
相较传统行业,电商行业对仓储物流作的精准性方面要求更高更严。因此在电商仓储物流内部作而言,需要尽全力保证拣货的准确性,对于拣货完成待配送出库的商品,要做到的全复核,以及大多数情况下,需要进行打包作。因此,在电商仓储物流的规划和作上,除拣货外,如何提高复核/打包效率,也是重中之重。
(四)作业实时性要求高
这几年,众多电商公司争相推出超短的配送时效,如京东的211送达、易迅的一日三送等,这就要求仓库需要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等作。与传统零售的24小时或48小时的订单响应时间相比,电商仓储物流作业要保证订单随到随生产,在短时间内完成订单的生产。因此如何提高订单的响应速度,也是一个研究重点。
(五)订单波动性大
电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单,在十天半个月内都没法送达客户手中的屡见不鲜。由此可见,电商的订单波动性非常大,在电商仓储物流的规划和设计时,场地/人员/设备等的配置足够柔性,满足大促期间的大批量发货,且要快速。同时,常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动,这种活动也会引来临时性大量的订单,对后端的电商仓储物流要求也极高。因此,电商仓储物流规划以及流程设计上,也需重点考虑此类活动的订单快速生产,甚至可设计专门的出货流程。
(六)退货量很大
因为电商行业的特性,顾客看不到实物,仅凭、文字描述就下单采购,当收到实物后,与心理预想的可能会存在较大落,因此,与传统零售物流相比,电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言,则要有很强的退货商品处理能力,将退货商品进行快速挑拣,保证退货可再销售商品的及时上架。
三电商物流仓储规划若干要点探讨
(一)电商仓储物流规划包含项目概述
一个完整的电商仓储物流规划一般都会包含如下这些项目:
1、关键数据收集
◆选取/收集一段时间的关键业务数据,如货品数据、出货订单数据等。
2、关键数据分析
◆对收集来的大量业务数据进行EIQ分析,分析SKU出货特性、订单特性,比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等;
◆分别针对日常、大促的数据,进行详细分析。
3、平面布局规划:
◆根据数据分析的结果,综合考虑所需要布置的作业功能区、所需面积以及可能的存储设备等,将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。
4、作业动线规划:
◆合理规划/优化库内各作的人员/设备动线。
5、作业流程规划:
◆日常/大促情况下,收货/发货等关键作业流程规划。
6、物流设备规划:
◆存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备规划。
7、人员配备建议:
◆组织架构/岗位职责/工作效率等建议。
(二)电商仓储物流规划要点解析——平面布局规划
除此之外,一般还会包含辅助功能区,如叉车充电间、设备存放区、耗材存放区、办公室等等。
仓储物流设备规划主要包含存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备的规划,选择合适的设备,配合完成各个作。因篇幅限制,本小节主要就拣选环节所选用的搬运设备进行探讨。如前文所分析的电商特性,在仓储物流订单生产环节,为了提升拣选效率,所以会设计3种可能的`拣选模式(此3种拣选模式的详细解释见第四部分):单品拣货、先集后分、边摘边播。
单品拣货和先集后分这2种拣选模式,拣选设备选择上,可参考传统的散件拣选,比如选用大的拣货笼框或者类似超市购物的拣货小车等。而边摘边播,要在一趟拣选任务中同时完成多个订单商品的拣选,并且在拣选过程中就能按照各个订单将商品分好,因此所选用的拣选设备上要能够相互隔开。
四电商物流仓储作业若干要点
(二)电商物流仓储作业员要点解析——上架
现代电商仓储中心的功能重在“通过”而非“储藏”,理论上说,货物的周转率越高越好,入库量应与出库量应基本持平,实现快进快出。如何在仓储作上实现快进快出则需重点解决。
本小节重点探讨快进,也即如何实现快速上架。有使用WMS系统的仓储中心,可以由WMS系统根据预先的配置以及优化的上架动线上架货位,指导现场上架人员进行上架作。大型电商的仓储中心,为了能够摆得下几十万甚至几百万SKU的商品,采用随机存储(Random Store)技术,通俗点说就是多货多位,一个货位上有多个SKU,一个SKU放在多个货位上。使用该技术上架时,上架人员看到就近货位上有空间能摆得下货品,直接进行上架作,无需寻找系统的上架货位,做到快速上架。但该策略有几个重点需注意:1)一个货位上的SKU数不能过多,有一个临界值,当数量超过这个临界值时,拣货、盘点相当困难,所耗费的时间也将大量增加,从整体上效率并不高;2)上架用能实时传输数据的设备,比如RF手持终端,只要将货品上架了即可销售,若用单据作,则会有较长时间的延时;3)对于要进行批次管理、要做到先进先出的仓储中心,一个货位上的同一个SKU商品只能有1个批次,若一次进货的一个SKU商品有多个批次,则需分别上架到不同货位上,否则无法进行先进先出管理。
1、单品拣货。即订单行为1的订单单独拣货。这类订单,在扫描出库时可采取与普通订单不同的方式,可以显著提高扫描出库速度,因此建议单独处理。
2、先集后分。先将一批订单起来,在一趟拣货任务中一并完成,拣完货再到分播区域按照客户订单进行分播。
3、边摘边播。与第2种类似,也是一趟处理一批订单。与第2种不同的是,在拣货的同时完成按照客户订单的播种,拣完货后直接进入复核打包环节。
3种可能的拣货作业模式,其根本都是在一个拣货批次中处理尽可能多的订单,以提高订单生产效率。但在运营生产中,往往一个拣货批次对应一名拣货人员,而拣货人员受个人处理能力以及装载工具的限制,只能处理一定数量的订单。一般情况下,一个拣货批次中最多处理40或50个订单,视具体情况而定。
如何高效率地划分拣货批次,尽可能做到每一批次的拣货动线都较优,是提升拣货效率的重点。因此,在划分拣货批次时,需要考虑的因素有很多,比如:
1)订单行,对不同订单行的订单分批处理。对单一订单行的订单,波次,快速拣货;订单行较多(如大于10),波次,采用拣播合一;一般订单行,波次,采用先集后分。
2)订单数,如20/30/40/50单一,依实际作效率情况,适当调整单数。
3)载具限制,比如30KG,拣货小车的承重30KG,超重不利于拣货。
4)人员限制,如拣货货品超重后,推不动或者推动起来的效率很低。
5)聚类处理,比如将整个库房分解成数个区域,尽量将待拣选商品全部位于某一区域或者某几个相邻区域中的订单,组合成一个拣货批次。
电商仓储收费标准
电商仓储的收费标准,仓储费用主要包含仓电子商务好专业,把握住机会,前景好啊库管理费用、仓库lTNT:快递物流公司,为超过200个及地区的客户提供邮运、快递、物流服务,拥有较先进的电子查询网络。在西欧通关速度快,发送欧洲一般3个人工作日即可到达。租金、装卸费用、配送费用。
一般情况下,电商仓储的收费价格与其所在地区、面积大小、设施配置等因素有关。比如在城市中心地区,迷你仓的租金一般会较高,而在偏远地区则相对较低。此外,迷你仓的面积大小也会影响价格,通常来说面积越大租金相对越高。
直播电商和货架电商有什么区别呢?
一引言直播运营做如下内容:
1、主播管理:对象是一、邮政包裹模式自家主播/MCN资源,更多是协调性的工作,包括主播开源(甚至培训)、直播方案沟通、排期、直播过程、主播业绩管理、主播激励管理。
大白话:找高性价比主播,让主播合法合规完成业绩目标,想方法提升主播业务能力和工作积极性。
2、内容运营:主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、策划、脚本策划、主播稿子审核等。
大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。
3、用户运营:对象是来到直播间的每一个观众,与主播配合较多,包括场控、言控、水军、场外触达等。
大白话:想效的方法,玩用户心智,把观众带着走,实现业务目标。
4、产品运营:产品包括直播使用的工具和“销售”的产品,这里运营更多的是行使建议权,推动产品/技术进行产品优化,提升业务效率&用户体验。
5、数据运营:主要是数据和分析,定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。
电子商务专业具体有哪些就业方向?本科和专科有什么不同的地方?
本文主要从电商物流的仓储环节展开,就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨(三)电商仓储物流规划要点解析——物流设备规划,希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。电商专业就业前景相当好啊,就业方向很多的,现在就是互联网时代,的时代,电子商务的红利时代,真不错,你看现在的电商直播带货,短视频购物,各大电商平台,快递物流行业,相当发展的好
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。电子商务专业主要是培养具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务专业的介绍
好就业
电子商务专业就业就业方向:行政管理、基础会计仓储物流、招商采购、摄影摄像、产品精修、视觉营销、人力资源、绩效考核、薪酬管理、网红直播、社群运营、税法与经济法、自媒体运营、脚本策划、短视频拍摄、、财务管理、跨境电商、多平台运营(淘宝、天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多、快手小店、抖店店铺等)、新零售及电子商务法律等。还可以在银行的后台运作、企事业单位网站网页设计、维护、编辑等专业工作,或从事电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。本科的证书比专科好,但是电子商务是以实为主的,现在职业学校的电商发展的也不错,还实训基地
电商b2c仓储模式是什么样的?
(一)电商物流仓储中心总体业务流程图概述电商b2c仓储模式其实就是电商企业把仓库管理和物流服务都由第三方电商仓储企业负责去管理,达到提高仓储物流的效率,降低物流成本的目的。
大杂烩的电商直播,质量层次不齐,容易出现各种吸引眼球的劣质内容,非常伤害用户体验,而专业的主播反而不能获得更好的关注,京东的电商直播则可以通过严格的筛选来做到精益求精,优驱逐劣,让专业的主播获得关注,这样也能够实现的品牌价值。商家会使用第三方的仓库来提供服务和发货,然后通过数据进行精细化的管理,达到了高效的配货的目的。
主要是利用第三方的仓库。通过这样的仓库要为商家提供仓库服务,也要进行及时发货。
京东直播日,直播是在建立行业新标准
数据看盘模块:5月5日,京东邀请到了一百位美女主播,以及联合一百家一线知名品万国邮政联盟是的一个机构,专管邮政事务,其宗旨是组织和改善邮政业务,发展邮政方面的合作,以及在力所能及的范围内给予会员国所要求的邮政技术援助。但是由于万国邮政联盟会员众多,且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个和地区的邮政部门在美国召开邮政CEO峰会并程乐乐卡哈拉邮政组织。牌,打造“直播日”活动。京东打造电商直播并非次,此前双十一就邀请到了费玉清、潘玮柏、张韶涵、范玮琪、郑钧、许巍、郭麒麟、方大同、吴莫愁等40余位明星的加盟。
此次“日”直播在品牌调性也与上次直播一样,更注重直播的品质,不是大杂烩式的狂欢,而这种专注式的直播内容,也正在逐渐成为行业趋势。
电商直播成为行业新趋势
直播目前尽管如火如荼,但是从映客到花椒等平台,各种丑闻不断,也屡受相关部门的监管与批评。而电商直播则并没有这样的风险问题,同时电商也离变现最近,总体来看属于健康态势。
1)电商直播更能实现品牌价值,电商直播的核心在于商品,而用户需要的并非是粗暴的推销与自我表演,其需要主播更为专业的介绍,对于主播的垂直知识储备,以及现场表达能力有着非常高的要求。
2)直播更能带来用户体验,电商直播的本质在于解决信息不对称性,此前电商都是图文内容,不能够给用户呈现最为真实的信息,而直播恰恰能够为用户带来全方位的呈现。
但是目前主流的电商直播都是大杂烩式的直播,各个草根品牌甚至产品质量都无法保证的前提下,尤其是女装店,也急着通过直播的方式为自己带来流量,这也会给用户体验带来伤害。
3)电商直播拥有更强的变现能力,当前国内的移动网民增长速度开始放缓,而同时目前也已是内容时代,各家电商平台都在通过加入更多内容的方式来实现用户更长时间的停留,进而促进购买。
而直播无疑是的形态,整体对比,其吸引用户停留的能力最强,并且能够更为实时与直接的展示商品,用户还可以与主播互动,咨询,信息对称型性最强,因此其转化率也远高于其他形式。
而大杂烩的直播,却会造成非常多的问题,例如即使一款产品不错,但是却因为主播的知识以及沟通能力不够,而导致了潜在交易的流失,而电商直播则是在提升这种现状,通过严格的筛选让优质的主播出面,实现更强的变现能力。
而在这些基础性的工作做好之后,直播还可以向秒杀、拍卖、、工场参观等等诸多领域展开,更好的加强路线。
借“直播日”,京东再次拉高行业标准
京东从创立之初开始,就向来极为重视用户体验,其牢牢抓住仓储物流到配送的各个环节。例如就在不久前的4月底,京东正式宣布组件京东物流子,将仓储、运输、配送、、售后、进行全方位的整合,在未来五年,京东还会覆盖100多个和地区,为用户带来更好的物流配送体验,以及带来高质量的全球化商品。
用户体验一直都是京东的重点战略方向,回到电商直播这个领域来看,也同样如此,去年双十一时京东就开启连续12小时的明星表演与京东送货直播秀,一方面是在邀请明星助阵,另一方面其实也是在向外界表明直播才是未来的方向。
此次“直播日”,则是京东在直播战略运营之后的首次聚焦,其从选人、选品牌的两大维度上对“直播日”进行了全面提升。
主播选择方面,其所为用户精选出的一百个优质主播,均来自于一线平台的网红大赛冠军,其中包括金融硕士、自身音乐制作人、游戏达人、知名品牌代言人。
品牌选择方面,此次选择了泸州老窖、自然之宝、依波路、罗西尼、beats、飞利浦、欧姆龙等国内知名的一线品牌共同合作,直接保证了商品的质量。
直播的崛起同时也带动了更多的周边产业,而电商直播也已经成为行业标配,京东作为一个向来重视用户体验的公司,其在直播上也同样注重用户体验,此次“直播日”将其直播发挥到,这也正是其品质战略衍生的必然。
正如京东优质的物流能力,为行业建立了全新标准,引得全行业跟进,而在直播领域,京东也同样正在为整个行业建立更高的标准。
月子中心线上新媒体运营解决方案
2. 直播环节:主播通过直播平台展示和商品,通过产品介绍、演示和互动,吸引用户购买。主播需要有一定的演讲和营销能力,同时需要注意直播内容的真实性和合法性。针对月子中心线上新媒体运营,可以考虑以下解决方案:
(三)作业正确性要求高1. 网站建设与优化:建立一个专业的月子中心网站,包括详细的、团队介绍、客户评价等内容。确保网站具有良好的用户体验和响应式设计,同时进行搜索引擎优化,提升在搜索结果中的排名。
2. 社交媒体运营:通过建立和管理社交媒体账号,如微信公众号、微博、Facebook等,发布有关月子中心的相关内容,如孕期护理知识、产后照护建议、母婴健康信息等。与粉丝进行互动,回答他们的问题,分享成功案例和客户心声。
4. 用户互动与管理:回应用户的咨询、留言和评论,解答他们的疑问,提供个性化的建议和服务。鼓励满意的客户在社交媒体上分享他们的经验和,引发传播,增加信任和认可度。
5. 与行业合作伙伴合作:与相关行业的合作伙伴、孕产妇社群、网络红人等合作,共同推出联合活动和优惠,互相宣传推广,扩大品牌的曝光度和影响力。
6. 数据分析与优化:通过使用网站和社交媒体分析工具,收集和分析用户数据,了解用户兴趣和行为,优化推广策略和内容,提高转化率和用户满意度。
注意,对于月子中心线上新媒体运营,需要注重敏感问题的处理和合规性要求,例如关于孕期保健、产后康复等方面的内容,应确保准确性、权威性和合法性。同时,也要根据不同的目标受众和市场特点,灵活调整和优化线上新媒体运营策略,以提高品牌的知名度、吸引力和竞争力。
电商仓储对于电商企业的重要性?
根据电商行业的订单特性,要做到快出,需要对订单进行分类分批次拣货生产。拣货,从大类上看主要有摘果法和播种法2种,但实际运营作上可能是其中的某种方式、或是2种方式的各种组合。经过业内众多电商仓储物流的试验和运营探讨,我们认为在大多数电商仓储物流应用最广泛的主要有3种拣货作业模式:电商仓储作为销售后端,直接影响了消费者的购物体验,其重要性对电商卖家来说不言而喻,好的电商仓储可以:
三、产品设计1、提升店铺信誉
仓储配送时效高,商品能更快的到达客户手中,提高客户的体验度,提高店铺DSR,同时有利于增加客户的重复购买。
2、减少损失
仓储企业的能力是加快商品的流通,节省不必要的费用。对产品到下一个环节前的质量把控,进行质量检验,是否合格,不合格的不允许流通出去,其次货物在存储期间,保护产品防止过期,发霉、破损等现象,减少损失。
3、保证企业再生产的顺利
保证再生产的顺利精细,由此可见,电商仓储管理在合理使用物资和提高经济效益上起到了大作用。
当然,如果电商仓储没做好,可能面临:商品出现问题、交货时间延长、破损丢件事情频发、客户抱怨投诉等问题,的甚至影响店铺权重。
电商仓储对于电商企业的重要性如下:
物流是电子商务企业的核心和关键;
仓储的目的是为了满足供应链上下游的需求;
电商仓储是什么,和传统仓储的区别在哪里
仓储活动、或者说仓储的基本功能包括了物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面,其中,物品的出入库与在库管理可以说是仓储的最基本的活动,也是传统仓储的基本功能。电商仓储简单说,专门为电商提供仓储代发货服务的企业。电商仓储的特物流服务供应链是以集成物流供应商为核心企业的新型供应链,它的作用是为物流需求方提供全方位的物流服务。集成物流服务供应商最明显的特征是通过业务转包的形式选择合适的功能型物流企业来为物流需求方服务。点就是,单量波动性大、货品的种类多,发货时效性高,客户群体庞大等。
相对于传统仓库来说,电商仓储有什么不同呢?宝时仓储总结为如下四点。
1、多,订单多,出库批次多。电商公司大家都以To C的业务为主,这代表批量小,订单多。电商仓库的订单多,一般情况下,电商仓库的日均单量一般是线下传统仓库的几倍或好几倍,甚至是几十几百倍。批量小订单多,势必造成出库批次多,订单多、出库批次多是电商仓库的个不同。
2、快。出货快,周转快。快,就是时效,是电商的主要特征之一;快,体现在电商的方方面面,而仓库,则是电商快的展现窗口。出货快,指接到订单或发货指令后,快速分发,快速拣货,快速装车,快速出库。周转快,是指仓库内产品进出频繁,物料周转快。出货快和周转快,是电商仓库的典型特征。
3、好。准确作,不出错。电商行业的作业准确性要求比一般传统仓库的要求高得多,原因很简单,一个评可以抹杀整个团队的努力。所以,对于电商仓库的内部作来说,全力保证拣货准确性,全力做好打包完好性,对拣货完成待配送出库的商品,更好做到的复核。
二者之间的相同点是:无论传统仓储还是电商仓储都是基于货物的流动所发起,并且都是在一定可控成本下实现物流目标,这个目标是正确的时间,用正确的方式将产品送达正确的地点,正确的人,这是二者之间为数不多的共同点,而电商因为行业不同,则对电商仓储和物流有了新的要求,压缩了空间,加速了时间。
二者之间的区别点是:传统仓储“少品种,大批量,少批次,长周期”转变为“多品种,小批量,多批次,短周期”,这样的转变导致物流行为就大大不同,比如在库存管理,入库,拣选,车辆安排等都有着很大的区别。
这可以分为两个问题,我以前都回答过下面上:
电商仓储是什么?
电商仓储:也就是为电商企业和商家提供仓库管理服务和代发货服务的。让仓库管理和物流服务都由第三方电商仓储企业负责去管理,而提供电商仓储服务的,不仅需要有仓库管理经验,多平台的配送合作伙伴,进行多方联动,共同仓配管理,这样不仅能提高仓储物流的效率,还能降低物流成本。
电商仓储和传统仓储的区别在哪里?
传统仓储和一般仓储说的是同一个,具体如下,如果想要了解,我这里就不赘述了。下面直接上链接。
好了,就说这么多,希望发网云仓能帮到您,感谢您的阅读!
区别主要在于,电商仓库货物品类多而且杂,所以电商仓库会需要传送带、分拣机以及扫码枪等配套设施,相较普通仓储需要的设备更多,成本也就更高一些。
电商仓储更注重存储、发货、管理等一体化的建设,在功能上要比传统仓储多,虽然看似需要的成本高,但是,从总体来看,整个的边际成本要低许多。小红象,在仓储这块值得学习。
做跨境电商这些物流模式务必要知道跨境电商的四种物流方式
结语:跨境电商的发展离不开跨境物流的支撑,跨境卖家如果选择好了物流方式,不仅可以节约成本,还可以提升客户体验。
但是与国内物流不同,跨境物流会面临距离远、时间长、成本高、甚至目的国清关等一系列问题,这中间的种种难题令众多卖家伤透了脑筋,而各式各样花样繁杂的物流方式也让新手跨境卖家云里雾里,不知该如何抉择。
所以今天小编就整理了跨境电商的几种物流方式,以供参考。
当前我国出口跨境电商超过七成的包裹都是通过邮政系统进行投递的,其中邮政占有一般的业务量。邮政系统之所以如此受欢迎,主要是因为其涵盖的区域广,基本全球范围内都可以送达,这得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织两个性邮政组织的作用。
卡哈拉邮政组织是一项性的邮政业务合作组织,其涵盖了自、日本、韩国、美国、英国、法国、澳大利亚、西班牙和新加坡等间的邮政业务。这个组织要求所有成员国投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人那么负责投递的要按货物价格的赔付给客户。这些严格要求促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。
邮政系统的优势是涵盖范围广,涉及各国的邮政系统,但这同时也是一个弊端,多但是杂。所以,出口跨境电商在选择邮政发货时要留意出货口岸的异性、货运的时效和稳定性等因素。
邮政物流包括邮政小包、邮政大包、邮政小包、EMS、e邮宝、新加坡小包、瑞士邮政小包等。其中邮政小包、e邮宝和EMS最为常用。
l邮政小包:邮寄的产品限重在2kg以内。
le邮宝:主要针对轻小物件的空邮产品,是经济型的邮递服务。为卖家提供发向美国、加拿大、英国、法国和澳洲包裹寄送服务。只收2kg以内的货物,支持按总重计费,50g首重,续重按照每克计算,免挂号费。
lEMS:特快专递邮件业务。在各国各地区的邮政、航空、海关等部门均享有优先处理权,可走敏感货物。
除了邮政,卖家使用的其他邮政还包括邮政和新加坡邮政等。
二、商业快递模式
快递模式就是传说中的商业快递四大巨头——DHL、TNT、UPS和FeDex。这四大快递拥有自建的全球网络,加上强大的IT系统支持以及遍布全球的本地化服务,可以为跨境用户提供最为良好的物流体验。
商业快递的主要特点是:保证时效性、服务好、丢包率低,但是仿牌、含电池、特殊类产品基本上都不能邮寄。此外,还有一个的缺点就是这些快递的费用相对来说较高,一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取相应的物流费用。
下面我们详细的看看关于这四大快递的特点:
lDHL:是全球的海运和合同物流提供商,可以为客户提供从文件到供应链管理的全系列物流解决方案。5.5kg以下的物品发往美洲、英国有价格优势;21kg以上的物品有单独的大货价格。
lUPS:是世界上的几家快递承运商和包裹快递公司之一。适合发小件,尤其是对美国、加拿大和英国地区。发货到美国速度极快,6-21kg物品发往美洲、英国有价格优势。
lFedEx:1984年进入,是拥有直飞航班数目最多的快递公司,可以服务全球220个城市。但是整体而言价格偏贵,31kg以上物品发送到速度快,价格也有优势。
2、国内快递
国内快递有EMS、顺丰和“四通一达”,不过在跨境物流方面,“四通一达”中申通和圆通布局较早,但相对顺丰与EMS还是起步较晚,眼下顺丰和EMS的化业务相对较为完善。
顺丰现在已经开通与美国、澳大利亚以及日韩、新加坡、马来西亚、泰国、越南等间的快递业务,在范围内,通常两到三天即可完成快件的送达。
EMS是目前国内最发达的快递服务商,因为依托于邮政系统,EMS可以在全球60多个间实现快递传送,时间上区域内2到3天,5到7天,并且费用相较于快递四大巨头要低上不少。
三、供应链服务模式
这一类型的代表为UPS供应链业务公司UPSSCS。其由UPS快递、UPS资本公司、UPS物流、UPS货运服务公司、UPS邮件业务创新公司与UPS咨询公司共同组成,是UPS快递近百年业务与全球经济共同发展的必然产物。其核心业务由单纯的包裹运输扩展至全球供应链管理服务,为高科技、汽车、工业生产、保健、零售及消费产品等领域提供物流、快递、金融、供应链咨询为核心的全方位第四方物流管理,并成为全球供应链管理的实践之一。UPSSCS的出现预示着UPS从单纯的货物运输公司向集物流、资金流、信息流于一体的供应链企业巨头转变。目前主要为美国、加拿大FBA服务。
四、专线物流⑴“直播时长”可以拆解为:“有效场次”、“有效天数”、“有效时长”模式
专线物流是国内航空运输与合作公司目的地当地派送相结合的模式,这种模式的一大优势是可以大批量运送,通过规模化降低运输成本,所以费用相对于商业快递要低,而时间上又明显快于邮政包裹,丢包率也低。现在市面上的专线物流包括了、澳洲以及中东、南美、非洲等地区专线。常见专线物流方式有中环旗下的“俄邮宝”和“澳邮宝”、俄速通、燕文专线、Aramex专线等。
五、海外仓储模式
海外仓储模式是当前备受热议的一种模式,其优势在于成本更低、配送更快,但是对于企业来说,筹备海外仓储需要考虑的因素有很多,尤其是对于货物的供需预估,能清晰的根据市场需求判断存储货物的数量以及仓储货物进出的顺畅与否,不至于形成压货,这就要求跨境电商企业在供应链管理、库存管控以及动销管理上要有很高的能力。
海外仓储在实际的运行中包括了四个阶段,分别是头程运输。仓储管理和本地配送以及信息更新。
l仓储管理则是商家通过物流信息系统,远程作海外仓储货物,实时管理库存;
l本地配送是在海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
设置海外仓储物流中心的企业有:出口易、递四方。
l出口易:英、美、澳洲、、加拿大;
l递四方:韩、日本、、新加坡等和地区有仓库和集货中转中心。
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