电子商务网站优化的参考书籍
在电子商务环境下，商家或是普通的消费者通过互联网查询商品信息、谈判、讨价、订货；而电子商务网站受理订单，从而完成商务过程，即实现了商流过程。接着就要由物流公司实现物的物流过程，无论是商家对商家的大批量货物的直接运输仓储活动，还是商家对普通消费者的零星购物所需要的配送活动。以中小企业网站为研究对象，从网站内部要素优化和外部要素优化两个方面对网站优化问题进行了系统的调查和分析，发现了企业网站优化中存在的基本问题，归纳总结了企业网站优化的一般内容及实施网站优化的风险，并提出了有效实施网站优化的十大[5] 谭清美,王子龙，城市物流对经济的拉动作用研究——以江苏南京为例，工业技术经济，2004年01期问题及建议。
电商物流参考书 电子商务物流技术书籍
电商物流参考书 电子商务物流技术书籍
电商物流参考书 电子商务物流技术书籍
自学考试电子商务与现代物流这本书主要是讲什么？
为了让电子商务充分有效地发挥所具有的优势，本文在分析了电子商务对物流配送发展的影响的基础上，我国电子商务物流配送中存在的问题，进而指出制约我国电子商务物流配送发展的因素，提出了解决电子商务物流配送问题的策略。希望这些策略能使得电子商务和物流配送协调发展。所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
一 主干理论课
1、电子商务概论
本课程让学生掌握电子商务的概念、相关技术、运行环境及应用。包括电子商务安全问题和电子支付系统，基于EDI及Internet的电子商务应用，网络营销的概念和策略，电子商务涉及到的环境、法律环境、道德环境和税收环境。
2、计算机网络技术
本课程讲授计算机网络，数据库通信的基本概念，计算机网络的体系结构。要求学生掌握Windows NT网络，掌握Intranet及Internet的使用方法。
本课程主要让学生了解各种数据库系统（如ACCESS、FOXPRO、SQL 等），掌握主要数据库编程语言（如Delphi），并且掌握数据库与程序设计的结合应用。
4、市场营销学
通过本课程教学，要使学生了解市场营销的基本原理，熟悉市场营销系统和营销环境，初步掌握市场营销的各项具体策略及其综合运用的基本方法，树立消费者及其需要是市场研究的中心的观念，为毕业后从事企业市场营销工作打下思想和理论基础。
5、企业财务会计
本课程主要讲授会计基础理论、基本知识和基本技能。通过教学，使学生理解会计的意义和任务，明确会计人员的职责权限，掌握基础知识和基本技能，为以后的进一步专业学习打好基础。
6、网络营销管理与策划
从网络营销特征、网络营销环境、顾客网络购买分析、网络调研、网络目标市场选择、网站策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络沟通等方面学习网络与营销的整合，掌握网络营销体系，掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动及互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。
7、现代物流管理
本课程重点讲授现代物流与物流管理的含义、产生与发展、物流各功能要素（运输、采购与库存控制、仓储、包装、装卸搬运、配送、物流信息等）的技术与管理，以及物流服务、物流、物流成本管理和物流的发展趋势等内容。通过本课程学习和实训，使学生对现代物流有一个完整的认识，了解现代物流对电子商务发展的意义，初步掌握现代物流技术与管理的方法，为学生从事电子商务与物流管理相关职业打下良好的基础。
8、电子商务案例
本课程讲授行业电子商务案例，企业电子商务案例和电子政务理论与案例三个部分的内容，使学生系统地了解国内相关行业电子商务的发展状况，对行业内电子商务的典型案例有明确的认识，对企业电子商务发展的不同形式有直观的理解，并对电子政务的相关理论与案例有系统的把握。
二 主干实践课
1、计算机应用基础实训
通过针对性计算机应用基本知识和作的强化训练，要求学生能够顺利通过计算机一级考试并获得相应的计算机应用能力。
2、计算机程序设计(VB)实训
通过针对性的编程和理论知识的强化训练，要求学生能够顺利通过计算机二级考试并获得相应的计算机应用能力。
3、微机组装与维护实训
通过实际参与微机配置、组装及调试，要求学生熟悉市场上较为流行的微机各组成部件的型号、性能、价格，能够配置各种适合不同需求的、不同档次的微机，了解微机系统开发中的软件、硬件设计和系统程序调试等的全过程，并掌握微机常见故障的诊断及解决方法。
要求学生学习NT局域网的组网技术，掌握NT的基本概念，学习系统集成基本知识，掌握系统集成的基本方法，通过设计熟悉配置一个局域网的步骤，掌握网络规划、设计、施工、集成、管理及应用开发等技术，掌握Internet网站建设、接入服务和WEB建设等技术。要求学生写出课程设计论文。
5、电子商务网页制作与网站设计
要求学生学习Internet的接入技术，掌握Internet 的基本概念，学习系统集成首先， 应从明确管理部门人手，建立统一管理全国物流的机构或权威性的组织协调机构，由其承担组织协调职能。基本知识，掌握系统集成的基本方法，通过设计熟悉一个WEB网站，掌握网站规划、设计、施工、集成、管理及应用开发等技术，掌握ASP编程、PHP编程、JAVA编程等技术，了解ISP，要求学生写出课程设计论文。
电子商务物流具体学什么？
[13] 王成钢,陈登斌.B2C电子商务配送系统建设[M].长沙：湖南师范大学出版,2008.电子商务物流学主要研究电子商务环境下的配套物流问题。在电子商务环境下，商家或是普通消费者通过互联网查询商品信息、谈判、讨价、订货；而电子商务网站受理订单，从而
电子商务是各参与方之间以电子方式完成的业务交易。通常，每笔成功的电子商务交易都会涉及到四个方面：商品所有权的转移、货的支付、有关资讯的获取与应用和商品本身的转交，即商流、资金流、资讯流和物流。其中，商流是本质，物流是基础，资讯流是桥梁，资金流是目的。每天在全球范围内发生着数以百万计的商业交易，每一笔商业交易的背后都伴随着物流和资讯流，贸易伙伴需要这些资讯以便对产品进行传送、跟踪、分拣、接收、储存、提货以及包装等。在资讯化高度发展的电子商务时代，物流与资讯流的相互配合变得越来越重要，在供应链管理中必然要用到越来越多的现代物流技术。电子商务物流学主要研究电子商务环境下的配套物流的问题。
由于互联网是一个没有空间时间限制的信息通道，物流供应商还可以在网上开拓物流服务市场，洽谈合同、客户沟通、单证流转以及物流作业等方面都有许多和传统物流不同的处理方法和处理技术。
这位朋友，在我们的大学里，一般而言，本科学制4年，专科学制3年，但是也有少部分本科学制是5年的，比如说临床医学本科就是学制5年，也有部分学生专科是学制2年的。比如说我国就有“3＋2”学生，初中毕业后被大学专科录取为“3+2”学制，但是要先上3年高中，在上2年专科，毕业后发证书不过，你说的专科电子商务和物流管理学四年，我还是头一次听说。不知道是哪所学校？
这位朋友，在我们的大学里，一般而言，本科学制4年，专科学制3年，但是也有少部分本科学制是5年的，比如说临床医学本科就是学制5年，也有部分学生专科是学制2年的。比如说我国就有“3＋2”学生，初中毕业后被大学专科录取为“3+2”学制，但是要先上3年高中，在上2年专科，毕业后发证书不过，你说的专科电子商务和物流管理学四年，我还是头一次听说。不知道是哪所学校？
电商数据分析指标都有哪些？该如何进行分析？
3、Crazy egg热力图：主要特色是对页面热点分析的热力图。此文是对近学习的电商相关知识点做一个巩固
1.1 现代物流技术为电子商务快速推广创造了条件传统零售利用二八法则生存，电商靠长尾理论积累销售。
传统零售是小数据，电商是大数据。
传统零售是“物流”，零售过程就是商品的流动；电商是“信息流”，顾客通过搜索、比较、评论、分享产生信息，达到购买的目的。
传统零售注重体验感，电商注重服务和效率。
传统零售是做加法，电商是做乘法。传统零售是通过一家家店扩大影响力，电商通过资金的投入迅速抢占市场。
传统零售的主要成本是房租和人工成本，电商的主要成本是物流和营销成本。
总结：电商和传统零售虽有千万种别，但总归都是零售，融合是二者注定的趋势，即现在火热的新零售。
传统零售的数据主要是进销存数据、顾客数据和消费数据。电商的数据却复杂得多，数据来源渠道也很多样化
电商数据来源广泛，常规的流量数据、交易数据、会员数据在品牌的交易平台都有提供。一些第三方网站也提供数据源及分析功能。
1、百度统计：包括流量相关的网站统计、推广统计、移动统计三部分内容。分析内容包括趋势分析、来源分析、页面分析、访客分析、定制分析和优化分析。
2、谷歌分析：包括流量分析工具、内容分析、社交分析、移动分析、转化分析、广告分析几部分内容。
4、CNZZ数据专家（友盟）：包括站长统计、全景统计、手机客户端、云、广告管家、广告效果分析和数据中心等。
还有一些无需埋点监测数据的产品，如GrowingIO、神策数据、诸葛io等。
这里需要注意两个点
1）影响因素不同：UV 价值更受流量质量的影响；而客单价更受卖的货的影响；
2）使用场景不同：UV 价值可以用来评估页面 / 模块的创造价值的潜力；客单价可以用来比较品类和商品特征，但一个页面客单价高，并不代表它创造价值的能力强，只能得出这个页面的品类更趋近于是卖高价格品类的。
如果网站是为了帮助客户尽快完成他们的任务（比如：购买，答疑解惑），那么在线时长应当是越短越好；如果希望客户一同参与到网站的互动中来，那么时间越久会越好。所以，分析在线时长是否越长越好，要根据产品定位来具体分析
对于一个新电商来说，积累数据，找准营运方向比卖多少货，赚多少钱更重要。这个阶段主要 关注流量指标 ，指标如下：
对于已经经营一段时间的电商，通过数据分析 提高店铺销量 就是首要任务。此阶段的重点指标是 流量和销售指标 ，指标如下：
对于已经有规模的电商，利用数据分析 提升整体营运水平 就很关键。重点指标如下：
数据指标分为指标、分析指标和营运指标，营运指标就是绩效考核指标。一个团队的销售额首先是出来的，其次是分析出来的，才是绩效考核出来的。销售自然是按天、按时段说话，分析一般是以周和月为单位，绩效考核常常是以月为主、以年为辅。
执行人员侧重过程指标，管理层侧重结果指标。对于数据分分析人员来说要学会根据职位提供不同的数据。
1、无流量不电商，对于流量分析，我们常用漏斗图来做分析，几乎每个流量的细分都可以用到漏斗图。
2、漏斗图就是一个细分和溯源的过程，通过不同的层次分解从而找到转化的逻辑。
3、漏斗图的弱点，就是反应一条转化路径的形态，我们可以稍加修改实现漏斗图的对比功能。
1、流量的质量分为质和量两方面，只有质没有量的流量是没有多少实际价值的，流量的质体现在不同的营销目的上，例如获得点击、注册、收藏、购买或者获取利润的目的。
2、可以通过四象限分析图来对比分析流量的质量。下图是针对购买的转化率和流量的四象限图，其中象限的流量应该是高质量的，流量和转化率均高于平均值；第二象限渠道的流量转化率高，但量不大，通过搜索来的流量大部分属于此类；第四象限流量属于质低量高，站外购买的流量这种情况比较多；第三象限属于质低量低的双低流量，不用特别维护，任其发展即可。
3、图中的Y轴可以根据具体的分析目的替换成点击率、注册率、收藏率、ROI（单元产出）等进行对比分析。
四象限分析图中，X轴、Y轴、分析对象都可以根据不同的目的进行替换。
4、散点图的四象限分析可以结合趋势，或者演变成四象限气泡图，气泡图的大小为ROI，这种四象限图信息量更大。
1、电商的销售针对比传统零售复杂很多，主要复杂在流量的多层次多渠道上，互联网的好处是几乎能将用户的每个动作记录下来，然后我们从中找到关键点进行诊断即可。下图，是一个类似杜邦分析的图，从值（图中红色）和率（图中蓝色）两个方面，订单、新客、老客三个维度将销售额拆成五个层次，每个层次间具有加或乘的逻辑关系。
2、销售额是一个结果指标，图中的20个指标是过程指标，每个指标的变化都会影响终的销售额，基本都是正相关。（折扣和销售额的关联会稍微复杂一些）
3、通过上图，使用对比、细分的原则分析可以判断出哪儿些指标变化对销售额产生了影响。
参考书籍为《数据化管理——洞悉零售及电子商务运营》
电子商务物流模式有哪些各模式特点及适用范围？
电子商务物流模式主要有以下几种：
企业自建物流模式：这种模式是指企业自己购买物流设备，租赁物流用地，聘请物流专业人员，负责货物的运输和配送。这种模式的优点是控制力强，能够快速响应市场需求，缺点是成本高，风险大。
第三方物流模式：这种模式是指企业将物流业务外包给专业的第三方物流公司，由第三方物流第三，采取网上购物，网下就近商店付款取货的形式。这种形式，增加了商店的店面成本，而且不能实现“送货到家”，由此降低了电子商务的服务质量和本质内涵，因而得不到推广。公司负责货物的运输和配送。这种模式的优点是成本低，风险小，缺点是控制力弱，难以满足个性化需求。
物流联盟模式：这种模式是介于企业自建物流模式和第三方物流模式之间的一种模式，即企业与第三方物流公司达成战略合作伙伴关系，共同开展物流业务。这种模式的优点是控制力强，成本低，风险小，缺点是组织结构复杂，管理难度大。
平台整合物流模式：这种模式是基于电子商务平台的一种物流模式，即电子商务平台利用自身优势，整合资源，建设智慧物流体系，提供高效便捷的物流服务。这种4、计算机网络配置与系统集成模式的优点是控制力强，成本低，效率高，缺点是对平台依赖性强，适用范围有限。
综上所述，每种电子商务物流模式都有其特点和使用范围，企业应根据自身情况选择适合自己的物流模式。
电子商务物流有哪些功能要素组成
MartinChristoPher.LogistiesandSuPPlyChainMament[M].Beijing:PublishingHouseofEleetronieshidustryi2003 董蕊.供应链管理与第三方物流策划【M』.:经济出版社，2003 楼前飞，严伟.浅析我国第三方物流的发展现状及对策[J].物流技 术，2005(11) Donald J.Bowersox,Did J.Closs,(1998)电子商务要素包括：internet、intranet、extranet、用户、物流配送、认证中1对物流配送缺乏正确和充足的认识。我国的电子商务还处在初级发展阶段，其功能主要局限于资讯的交流，电子商务与物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在上得到普遍的认识。因此，人们在对重视电子商务的同时，却对面向电子商务的物流配送系统的重视程度不高，从而出现物流配送系统落后，不能与电子商务良好结合，限制电子商务快速、高效、便捷优势的发挥。心、银行、企业等。
电子商务物流构成要素包括：运输，储存，配送，包装，装卸搬运，流通加工，物流信息管理等。
电子商务物流配送的典型案例有哪些，他们的物流策略是什么？
[5]赵玉敏，张洪斌.快递市场发展研究 报告 [J].2006.电子商务物流配送的典型案例有菜鸟物流、京东物流和德邦物流。他们的物流策略如下：
菜鸟物流：菜鸟物流基于阿里巴巴淘宝、天猫、新零售等电商平台的物流需求，联合多家快递企业、物流企业、物流技术服务企业，通过大数据驱动，以建设和世界智慧物流骨干网为目标，建立了基于数据驱动的化协同平台，电子商务论文参考文献(二)力争实现全国任何地区电子商务物流配送24小时达的目标。
京东物流：京东在全国大量建设了仓储设施作为智慧物流服务网络的，末端配送也以自营为主体，干线运输以资源为主体，也有部分自有车辆。京东采取的是平台整合物流资源模式和平台自建物流体系模式相结合的方式。
德邦物流：德邦物流的业务定位和赢利模式是电商物流服务外包模式。
综上所述，菜鸟物流的物流策略是基于数据驱动的化协同平台，京东物流的物流策略是平台整合物流资源模式和平台自建物流体系模式相结合，德邦物流的物流策略是电商物流服务外包模式。
电商物流？
对访问你网站的访客进行分析，基于这些数据指标可以网页进行改进随着网路资讯科技的发展,电子商务活动中的资讯流、商流和资金流在网路环境中就可以达成,而物流则由于其自身的特殊性必须在现实条件下进行。下文是我为大家蒐集整理的关于的内容，欢迎大家阅读参考!
要开展高效的电子商务物流配送活动就离不开高效的配送网路支撑，物流网路的效率制约著物流系统的效率。在进行电子商务物流配送系统化推进的过程中需要着重规划三个网路：实体配送网、虚拟配送网、客户营销网，只有达到“三网合一”，才能真正有效地发挥电子商务物流配送的特征。篇1
浅谈电子商务下的物流与物流管理
摘 要：近几年来，电子商务作为一种新的商务模式给人类带来了一次的产业改革，这次改革的结果是将人类真正带入资讯。然而在电子商务的发展过程中，人们发现，作为支援有形商品网上商务活动的物流不仅已成为有形商品网上商务活动的一个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。因而物流已成为电子商务发展中亟待解决的问题。
：电子商务 物流 管理
1.现代物流是电子商务发展的必备条件
1.2 物流配送体系是电子商务的支援系统
现代物流配送可以为电子商务使用者提供多方面的服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的资讯化管理，按照使用者网上输入对订货要求，物流配送企业在物流基地进行理货、配货作业，并根据计算机选择的送货路线将配号的货物送交收货人。先进的配送方式对物流企业提高服务质量、降低物流成本、优化库存配置，从而提高企业的经济效益及效益具有重要意义。现代配送作为物流的一种有效地组织方式，代表了现代市场营销的发展方向，是对传统物流方式的革命。
1.3 物流配送系统提高了经济执行效率
物流配送企业采用网路化的计算机技术和现代化的硬体装置、软体系统及先进的管理手段，严格按照使用者的订货要求进行分类、编配、整理、分工、配货等一些列理货工作，定时、定点、定量地交给各类使用者，买足其对商品的需求。物流配送以一种全新的面貌，成为流通领域革新的先锋，代表了现代市场营销的主方向。新型物流配送比传统物流方式更容易实现资讯化、自动化、现代化、化、智慧化、简单化，使货畅其流，物尽其用，既能减少生产企业库存、加速、提高物流效率、降低物流成本，又能 需求，促进经济的健康发展。
2.电子商务对物流配送的要求
2.1提高资讯化程度
物流配送资讯化表现为物流资讯收集的资料库化和程式码化、物流资讯处理的电子化合计算机化、资讯传递的标准化和实时化、物流资讯储存的数字化等。因此，条码技术、资料库技术、电子订货系统、电子资料交换、射频技术、管理资讯系统、企业资源等先进的管理策略，应在我国的物流配送企业大力推广运用。
针对网上购物出现的送货时间过长以及迟迟没有货源的现象，作为电子商务公司，为了能更好的服务顾客，应加强顾客和供货商之间的资讯交流和反馈。这样既能给使用者节约订单处理费用，又可以节约使用者的时间，逐渐提高人们对网上购物的信任感，使得电子商务良性、稳步发展。
2.3降低配送
在我国发展电子商务的过程中，实现大规模的网上购物一直困难重重，物流配送费用偏高，特别是零售型的网上交易，为每个客户实现是高成本的，必须努力降低成本，解决电子商务公司与物流配送企业之间在配送方面的矛盾。
2.4 完善法律政策
针对电子商务物流配送出现的种种问题， 有关部门应该积极研究电子商务的特点，迅速制定有针对性的法律、法规和政策，以规范电子商务活动，增加企业和广大消费者对电子商务的信任感。
“第三方物流”一般在物流管理经验、人才、技术、理念等方面都具有一定的优势，能够对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权，同时第三方物流资金雄厚，具有建立在现代资讯网路技术基础上的物流管理软体，可以充分利用现代物流技术，保证客户在任何时间、任何地点检视货物及获得配套的服务，参与电子商务交易的双方可以把物流委托给专业物流企业，专心于电子市场的开拓和商务效率的提高。
2.6 建立全国物流公共资讯平台，发展第四方物流
第四方物流能提供综合的供应链解决方案，以整合物流资源，提高我国物业的综合协同能力。
3.电子商务企业选择物流模式应考虑的因素
电子商务企业在进行物流决策时，应根据自己的需要和资源条件，综合考虑以下主要因素，慎重选择物流模式，以提高企业的市场竞争力。
3.1物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力
物流对企业成功的重要度高，企业处理物 流的能力相对较低，则采用第三方物流;物流对企业成功的重要度较低，同事企业处理物流的能力也低，则采用外购物流服务;物流对企业成功度要求度很高，且企业处理物流能力也高，则采用自营物流。
越是竞争激烈的产业，企业越是要强化对供应和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流。一般来说，主机厂或终产品制造商兑渠道或供应链过程的控制力比较强，往往选择自营物流，即作为龙头企业来 组织全过程的物流活动和制定物流服务标准。
3.3 企业产品自身的物流特点
3.4 企业规模和实力
一般来说，大中型企业由于实力较雄厚，有能力建立自己的物流系统，制定合适的物流需求 ，保证物流服务的质量。另外，还可以利用过剩的物流 网路资源拓展外部业务。而小企业则受人员、资金和 管理的资源的限制，物流管理效率难易提高。此时，企业为把资源用于主要的核心业务上，就应把物流管理交给第三方专业物流公司。
3.5 物流系统总成本
在选择物流模式时，必须弄清不同的模式物流系统总成本的情况。其计算成本是：物流系统总成本=总运输成本+库存维持费用+批量成本+总固定仓储费用+总变动仓储费用+订单处理和资讯费用+顾务费用。
这些成本之间存在着二律背反现象：减少仓库数量时，可降低仓储费用，但会带来运输距离和次数的增加而导致运输费用增加。如果运输费用的增加部分超过了仓储费用的减少部分，总得物流成本反而增大。所以，在选择和设计物流系统时，要对物流系统的总成本加以论证，选择成本小的物流系统。
3.6 第三方物流的能力
在选择物流模式时，考虑成本尽管很重要，但第三方物流为本企业及企业顾客提供服务的能力是选择物流服务至关重要的。也就是说，第三方物流在满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性，企业应把第三方物流对自己的零售商和终顾客不断变化的需求的反应能力等作为首要因素来考虑。
4.小结
电子商务的 发展，对物流的概念提出新的内涵。在 经济体制下的物资流通中，商流的实现是主要的，物流往往被肢解为几个分散的互不相干的环节，而不被重视。而像运输部门等一些部门，他们对自己所成都哪的物流工鞥 农业不十分清楚，似乎物流仅是物资供应部门的事，而物资供应部门也这样认为，所以就大建仓库，搞配送……而实际物流业是一个综合服务业，其综合服务能力表现为：物流各环节的服务能力;各种物流资源的整合能力;综合物流商的运营能力;供应链管理能力在服务理念上，不仅要重视商流服务，更要重视物流服务，不仅要重视各环节服务，更要重视综合服务。
篇2
浅析我国电子商务物流配送中存在的问题及对策
一、引言
近年来，在众多的电子商务企业中，能真正通过网路销售实现赢利的不多，其中一个重要原因是物流配送问题，突出表现在物流配送时间长、成本高、效率低等方面。目前，物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。
二、电子商务对物流配送发展的影响
电子商务从根本上改变了经济，推动了的发展和经济的增长。同样，电子商务也对物流配送的发展产生了巨大的影响。
1给传统的物流配送观念带来了深刻的革命。传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网路化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网路系统连线起来，使之成为“虚拟仓库”，进行统一管理和调配使用，服务半径和货物集散空间放大了。这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流配送所不可比拟的，相应的物流观念也必须是全新的。
2网路对物流配送的实时控制代替了传统的物流配送管理程式。一个先进系统的使用，会给一个企业带来全新的管理方法。传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素影响和时间影响很大。网路的应用可以实现整个过程的实时和实时决策。
3物流配送的持续时间在网路环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。在传统的物流配送管理中，由于资讯交流的限制，完成一个配送过程的时间比较长，但这个时间随着网路系统的介入会变得越来越短，任何一个有关配送的资讯和资源都会通过网路管理在几秒钟内传到有关环节。
4网路系统的介入，简化了物流配送过程。在网路支援下的成组技术可以在网路环境下更加淋漓尽致地被使用，物流配送周期会缩短，其组织方式也会发生变化;计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和容易;网路上的营业推广可以使使用者购物和交易过程变得更、费用更低;可以提高物流配送企业的竞争力。
三、我国电子商务物流配送中存在的问题分析
随着电子商务的推广和应用，物流配送已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。电子商务中物流配送存在的问题主要是对物流配送的重要性认识不足，物流配送服务成本高、效率低，服务体系不完善、不规范，缺乏专业的人才等。
2物流配送效率低，物流装备标准化程度低。目前，我国大多数物流配送企业是在传统的企业机制上发展起来的，物流服务内容还停留在仓储、运输层面上，能够提供综合 的物流配送企业还很少。同时运输、仓储的现代化水平比较低，物流配送中心建设发展比较缓慢，专业化作水平不高，导致了物流配送效率低下。
3缺乏有效的物流配送网路，配送渠道不完善。现在电子商务企业对商品的配送渠道主要有：
，自己建立配送网路，组建配送队伍，完成配送业务。但是建立一个化的配送网路投资相当巨大，如果每个公司都组织和管理自己的整个配送网路，不仅很困难，而且没有规模效应，可能得不偿失。
第二，电子商务企业与其他的配送公司签订配送协议，交给他人完成配送业务。这种形式，会造成配送作业系统与电子商务平台的脱节，出现配送不及时，给客户送错货，忘记送货或者无法送货等等让商家与客户皆不满意的现象。
四、推动我国电子商务物流配送的发展对策
针对我国电子商务下物流配送体系存在的主要问题，能否建立和完善电子商务下物流配送体系将直接关系到我国电子商务的进一步推广和应用。从我国的现实情况考虑，在构建电子商务物流配送体系时可采取如下对策。
1制定相关法规，积极发挥对物流发展的促进作用
应在政策和资金上对电子商务物流配送系统的建设进行支援和帮助。
其次， 要制定规范的物业发展政策，确立物流业发展总目标，以 为主导并企业共同加大对物流业的投资力度，统一进行物流发展规划，重点建设和科学分布物流基础设施，以改变当前物流业不合理的布局状态。
2加强硬、软体建设，实现物流配送体系的现代化
现代化的物流配送体系，可有效减少流通环节和流通时间，降低流通成本，从而促进电子商务的发展。建立现代化的物流配送体系，应从硬体、软体两方面着手，重点做到以下三点：物流企业配送手段机械化、自动化和现代化;物流配送管理现代化、规范化、制度化。物流配送资讯化。
3建立物流标准化体系
随着电子商务在全球范围内展开，物流业必然跨越国界发展，化物流是物流业发展的方向。要发展化物流必须实现国内物流与物流标准的接轨，包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流装置标准化。因此，政
府相关部门及行业 组织要加强对 物流标准化 工作的重视。
4大力培育高层次的电子商务物流配送人才
我国的物流业 管理水平落后，要 发展电子商务物流必须加大对仓储业、配送中心、物流中心、批发中心以及集装箱中转站、散装水泥等物流设施的投入，必须引进先进的物流管理，电子商务物流涉及到贸易 经济、管 理学、运输学、包装学、情报学、 学、工程技术、电脑技术等科学，对物流业的从业人员也提出了较高的要求。人的素质和管理水平对物流业的发展具有有重要影响，我们要大力加强物流科技的发展与人才的培养。
5构建电子商务物流配送的 网路体系
五、结束语
我国在发展电子商务物流配送中也存在着对物流配送缺乏正确和充分的认识，物流配送效率低、物流装备标准化程度低，配送渠道不完善等问题。本文从我国的实际情况出发，提出了制定相关法规，积极发挥对物流发展的促进作用;加强硬、软体建设，实现物流配送体系的现代化;建立物流标准化体系;大力培育高层次的电子商务物流配送人才以及构建电子商务物流配送的网路体系等策略。
电商究竟需要怎样的物流服务
3、数据库原理及其应用个人认为电商的物流配套服务是十分必要的，电子商务一般是采用电子管理，我觉得他们会倾向采用能实现电子联网管理的物流，还有就是配送范围，会优先考虑能够在全国范围内配送的物流，还有配送货的速度将直接影响到客户的购物体验，[14] 仲岩,芦阳,李霞.电子商务实物[M].：大学出版社,2009.重要的是货物能够安全到达，很多物流公司都采用冠宇周转箱进行配送，能够减少外包装破损，以避免用户不必要的损失。
电商肯定是想要的物流服务咯 但是往往很多物流都不上门 就是上门 也会另外收费 或者是在快递费中已经收了 我是做过几年的物流 电商 大件的 走物流 小件的走快递 大型的家具电器之类的 要先跟物流公司还有客户沟通好 特别是有的床垫 进小区 电梯进不去 那就很难办了 几十层 让人家物流走楼梯 他也不愿意 再说当初收的费用是公司收的 而不是送货当事人 公司收的很贵 辛辛苦苦送货上楼的那个人 得不到百分之五 如果上门 或者上楼的费用直接给送货的那个人 他们会很乐意的
安全 快捷 方便 这是必须的吧