今天小栢来给大家分享一些关于电商运营关键指标方面的知识吧,希望大家会喜欢哦
搜索电商运营能力分析 电商运营关键指标
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1、其中部分原因在于今日用户属性垂直,多为24岁以上男性,匹配产品目标消费群。
2、编辑导语:在电商平台中,商家运营对于平台来说十分重要,本篇文章作者介绍了商家运营这一岗位的基础知识以及商家运营需要具备的能力等内容,感兴趣的一起来看一下吧。
3、导购网站运营是一个非标准的岗位,每个公司会根据自己的业务形态及管理方式的不同,所设置的运营岗位也会有所不同。
4、大家在面试的时候会发现自己原有的岗位在其他公司找不到,或者我说写的挺明白HR为啥不收录,还有同一个岗位名称,看JD介绍和我做的不一样等等大家会遇到诸如此类的很多问题。
5、这篇文章,我系统地梳理商家运营是做什么,以及需要的能力。
6、一、哪些公司会设置商家运营岗针对于平台类公司,拿B2C平台来讲,它的产品是B和C的交易平台,呈现形式是面对C端的APP和面对商家的商家后台,运营是针对平台的用户做运营,平台的主要用户为商家和C端用户,衍生的用户还有在平台提供培训、ISV等服务的商家。
7、下面按行业看,涉及的平台公司,都需要相应的商家运营。
8、电商平台主要是做实物消费品商家的运营,内容平台做创作者的运营,医疗平台做医生的运营等等这么看,做商家运营的职业发展线是不是还挺宽的,下篇文章会分享关于商家运营的职业发展二、从公司组织架构看商家运营我以京东、天猫这样的货架式实物电商为例来说明,跟运营相关的会涉及行业事业群/事业部、商家中心、营销中心三个体系,不同的公司内部组织架构会根据不同阶段设置不同部门,大体跟运营相关的会有这三个部门。
9、营销中心:主要负责从站外引流,以及像618、双十一等平台级大促,还有用户的运营。
10、相当于是针对用户的集成部门,负责平台整体的用户情况。
11、商家中心:主要负责平台商家的规则制定、治理,商家工具的开发等等,相当于是针对商家的集成部门,负责涉及商家的公共事项。
12、行业事业群/部:相当于是按照用户在品类的需求进行划分,负责品类规划、商家长大、用户运营、营销策划,为GMV和利润负责。
13、商家运营属于行业事业群/部下的岗位。
14、三、商家运营与类目运营、行业运营有什么区别这三个岗位的共性就是都负责的是用户细分品类的需求运营。
15、每个公司的叫法不同,不能单从字面意思看是负责什么,不同的公司因为商业模式或是习惯或是品类的不同,会有岗位称呼的,需要看具体的岗位JD的描述,常见的有以下三种情况。
16、1.经营范围不同从负责范围看,行业;类目;商家,比如粮油调味行业,往下分是米、面、调味、油等品类,再往下分是各个品类的商家。
17、2.职责分工不同这里我以天猫的分工为例来说明,依然以粮油调味来说明。
18、3.品类属性异具体的岗位拆分,也会根据所在品类的特性进行拆分。
19、比如像大家电品类,电视、冰箱、空调这些品类下,没有很细的品类做细分,会以品牌或商家做管理;像小家电这样的品类,还有豆浆机、微波炉、料理机等各个细小品类,运营维度会以品类进行划分。
20、4.商家运营与采销有什么区别拿京东平台举例,京东的B端协作模式有两种,自营和POP。
21、自营,就是京东需要从商家采购商品,入库,对商品的进销存、周转、销售负责,利润来源是商品进销。
22、POP模式,京东不需要从供应商进货,供应商直接在平台开店,平台收取平台使用费。
23、自营下,针对商家的运营岗位叫采销。
24、POP下,针对商家的运营岗位叫商家运营。
25、这里稍做延伸,京东是以自营模式起家,现在也在大力发展POP模式,比如像家居或服饰这样的品类有些适合POP模式发展。
26、同时POP模式起家的天猫,在超市品类,也在做自营,为了实现生鲜日用品的即时零售,1小时达,天猫超市也做了自营,两家的平台模式逐渐趋同。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。