电商运营怎么做如何从零开始

电商运营从零开始做有如下步骤：

直播电商运营课件怎么做 电商直播运营基础知识

直播电商运营课件怎么做 电商直播运营基础知识

直播电商运营课件怎么做 电商直播运营基础知识

1、学习淘宝规则。

学习运营，得多花时间完整看一遍淘宝规则，就像进一个商场开店得先了解这个商城的规则。

2、学习行业分析，分析市场竞争度。

定位市场是从选品的角度来说的，一位的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。

做淘宝的核心是选品，一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中重要的一条就是“冷门细分”，学会找冷门，找市场细分。不少时候做大众市场，是低价低毛利大规模；做细分市场，会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做，也就是行业分析能力。

3、学习推广。

目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流。大多数的电商公司在的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。自然搜索也是需要的。

自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适，以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。

搜索引流必须是转化部分的流量，因为这个流量是客户心中需求的流量，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。另外，直通车的基本原理、推广模式是每位运营必须要懂的。

4、学习数据分析。

数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。淘宝可抓取的数据非常多，除了常用的生意参谋、直通车等这类工具，还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据（比如店铺活动销售数据、店铺运营数据）等等，想要对这么多数据进行判断，就必须要会数据分析，根据数据得出结论。

但很多人可能仅仅只是会看数据，仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析，会看数据仅仅是掌握数据分析的步，更重要的是你背后的思考逻辑。数据分析只是思考判断的验证，掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。

5、了解且会使用淘宝运营必备的软件。

每个都得了解，根据自己的需求来选择软件，可以极大提高工作效率。软件几乎都在服务市场购买。常用：生意参谋、打单软件、优惠券或搭配套餐、淘宝旺铺或视频、宝箱工具、短信工具、客户运营平台、等等。

作为运营，如何做好一次直播带货？(直播带货怎么运营)

分享主题：母婴行业的直播概况和直播自播摸索

分享内容：

1、直播平台的选择：视频号：适合本身有很强私域积累的品牌，比如宝宝玩英语。宝宝玩英语，积累了很多宝妈群，触达强，直播带货转化率较高。劣势是触达用户的方式受限于微信，较为单一；流量不如其他平台。

：不挑品牌，门槛低，公域流量池子大，能够有技巧拿到免费流量和付费投放，适合初创品牌，也是当前直播的主战地。

小红书：适合粉丝粘性强、有粉丝积累的达人，女性用户更多，母婴、美妆、仪器。劣势是触达弱，用户消费习惯不高。

淘宝：适合有电商基础、有天猫店的品牌。

快手：用户较为下沉，自播很难，适合有粉丝粘性的达人，比如：之前的辛巴。

总结一下，当前我们的平台选择是：直播代播，小红书种草。

2、直播流程：1）直播前准备：设备：灯光+直播设备

人：主播+中控+助理

选品：包含多个sku和价格。引流品，利润品，旗舰品，

直播话术：手卡、逐字稿

内容准备：预告视频2-5条

2）直播中：卖货：

1.产品卖点重复，点赞及互动。

2.按照顺序讲品

3.控制库存，营造气氛，逼单

：福袋抽奖/秒杀

场控：评论区维护，穿插上秒杀品

直播大概在一小时左右会达到峰值，需要利用好峰值时间。

直播后：整理数据、复盘

3、直播时间：直播时间需要根据各公司规模去确定，仅提供一些参考：

中午1214点，晚上1822点。

周二至周四晚上流量较好，成交额较高，周五到周末成交量一般。可能和大品牌都在黄金时期直播有关，需要根据公司特性去抢占用户时间。

每场直播持续24小时，主要还是看公司人力安排。

分享主题：直播脚本应该怎么写

分享内容：

1、整体直播的节奏是什么样？背景：健身类虚拟课程的直播产品，知识付费领域。

直播节奏可以分为以下几种类型：

公开课形式的直播：讲解30分钟的干货，卖货10分钟

实物卖货直播：介绍产品上链接卖，循环

虚拟卖货直播：唠嗑，讲干货，卖课

在定节奏的时候，可以通过先直播一两场，看一下观看直播的用户画像和停留时间去规划自己的直播节奏。

2、如何获取用户信任？1）让用户听懂首先，不要讲述太过专业的名词。比如说为什么要吃粗粮，因为精碳水升糖指数，血糖，胰岛素之类的都太过专业。这类回答用户很难听懂，也很容易绕进去。可以采用快问快答的形式，让用户来提问题，既能展现主播的专业性，又能让用户很有参与感。

其次，问题的描述要更加场景化，并且有例子。比如说在刚开始介绍产品的时候，会说我们有饮食点评，个性化运动方案，还有管家式服务，但是用户get不到你的意思。可以迭代为：如果你是白领的话，特别建议来帮我们训练营，为什么你平常吃外卖，聚餐，食堂，特别不健康，这时候我们的我们会有饮食点评，助教会告诉你什么能吃，什么不能吃，如果你吃错了的话，怎么补救，你吃每样东西应该控制多少，你每天的配比应该怎么样子的，你是白领没有时间运动的话，你可以来我们训练营，我们每天不需要你特别长时间，你每天下班15分钟到30分钟就可以完成我们的课程。

2）让用户相信首先是主播，主播更像是一个演员，需要呈现出情绪饱满，积极为大家服务的形象；

其次需要真实的案例分享，比如秀一下教练的肌肉、腹肌等；

后加入一些营销手段。比如说我们现在已经有100单了，我们会说这个是我们复购率的一个产品，达到60%多，让用户觉得这个产品确实很好。

3）让用户留下来主播尽量不要有废话，内容要有趣，直播场景可以戏剧化一些，比如说可以去用户的使用场景进行直播。

3、如何能够更高效地传递信息？除了主播口播之外，还可以使用手举牌、在直播台上多摆放一些可以传递信息的道具。

分享主题：如何选择一名好主播？

分享内容：

1、你和粉丝之间是一种什么关系？这个问题可以判断，他对自己的优势和劣势的了解，也是主播对电商直播卖货这件事情的底层逻辑理解。一切的人设建立于真实之上，所以要根据自己的特性去发展适合自己的粉丝关系。

一般来讲，粉丝和主播之间的关系有以下几种：

闺蜜关系：看起来比较亲切，优势是能够拉近和用户之间的距离，典型案例李佳琦；

师生关系：看起来有很多知识储备，优势是用户容易对你产生信任，粉丝粘性强，典型案例老爸测评；

医患关系：看起来像医生，优势是可以卖客单价高的产品，但需要耐得住性子。

2、和主播交流的感觉是什么样？主播沟通的时候需要适时有一些微表情，在和他沟通的过程中，看他是否拧巴。

主播，在跟你沟通的时候，如果一直是喋喋不休输出自己的观点，那他并不是一个有实力的主播。如果是有一来一去的，并且，懂得留白的，那才是真正有货的主播，而且一般这样的人也可以看得出他有团队协作能力。

3、身体素质怎么样？在电商主播中，身体素质是很重要很重要的，睡得好脑子才好，身体是一切革命的基础，可以从日常爱好、学习能力这些点去做了解和判断。

电商怎么运营？

一、选好产品 好的产品是指适应市场的产品。如果你选择的是超高质量产品，但是与市场不需要这种产品，也是徒劳。每个产品都有很多款式（也就是外观），适合年轻人的、小孩的、中老年人的、适合男性的、女性的，这是基础，还有舒适度，耐用度等等，都需要仔细的选择，再上货到网络。 二、 发到电商平台，你需要发产品，发产品一定要找好，看看客户都是用什么搜索，你再进行编辑，只是你欣赏的不行，你要根据客户写标题及。每个行业有每个行业的，百度搜索看看也是可以的。 三、产品界面 要美化自己的店铺，做成符合自己行业，符合自己的特色的店铺装修风格。产品的界面都要认真设计，内容尽量丰富，产品展示要全面，尽量多图，少文字，很少客户会认真看完繁多的文字介绍的。 四、及时回复 及时回复很重要，有客人找你问消息，你没有及时回复，客人很可能就去找其他家了。自动设置回复数字有相关回复，这样的办法也是可以的，可以避免客户找不到而走掉。 五、专业推广 电商太多了，尤其是现在刚刚进入电商行业，那你的起步不会很容易，所以你需要做推广，每个平台会有推广的活动，当然会有相关的费用，但是想做好，做大做强，你就需要一些投资才可以。做好推广，让别人知道你家的产品，慢慢打出市场，重在 坚持！ 6 总结 电商竞争力越来越大，入行容易，但是做强不容易，所以一定要在每个细节都做到，还需要坚持，祝你成功！

想要运营好电子商务，首先是弄清楚其工作内容。电商运营包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、数据分析、执行跟进等等。它是一个链条又像是一个上升的螺旋。必须不断的进行前期调研、中期推广、后期数据分析才能越来越规范化、越来越好。

从2008年开始，我国网店就以每天5000家惊人的速度快速增长，到了09年我国网商数量就有了6300万家，到了2010—2015年后我国业进入了高速发展的阶段，各类商城消费总额超过16万亿，而在这惊人的销售额背后就是靠一个个才所支撑，但是能够全面掌握商城运营的人才可谓是凤毛麟角。

选择江西新华电脑学院电子商务运营专业，你将学习：

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电商创业首先要有一笔启动资金，其次要有合适的电商项目；接下来就是组建自己的团队，后是正式运营，开始营销和推广、接单、成交。

电商直播，如何做运营？

电商直播是一种新型的营销方式，可以帮助电商企业吸引更多的粉丝和顾客。现如今越来越多的人都加入到了电商直播的队伍中来，要加入电商，也要了解电商直播的基本运方式。

选定合适的平台：目前市场上有很多电商直播平台可供选择，如淘宝直播、拼多多直播、直播等。要根据自己的产品和目标受众选择合适的平台。

确定直播内容：在直播前，要确定好直播内容，包括产品介绍、促销活动、互动环节等。要根据目标受众的需求和兴趣，选择合适的内容。

准备好直播设备：要保证直播设备的稳定性和画质清晰度，以便提供更好的观看体验。可以选择专业的直播设备或者使用手机进行直播。

进行直播：在直播前，要进行充分的准备，包括测试设备、测试网络、测试画面等。直播过程中，要保持活跃，与观众进行互动，提高观看体验。

推广直播：在直播前、直播中、直播后都要进行推广，以便吸引更多的观众。可以通过社交媒体、微信群、微博等平台进行推广。

跟进销售：在直播结束后，要及时跟进销售，回答观众的问题，提供售后服务，建立良好的客户关系。

想要获取更专业的认知，打破职业天花板，成功逆袭拿高薪，说到底还得靠技术和知识，打铁还需自身硬!

掌握全媒体运营，你选择的岗位方向会更多，可以是短视频运营、直播主播、视频编导、直播运营、活动策划、产品运营等等，选择面要远大于传统意义上的“新媒体运营”。

选择面更大，在职场上转岗或者晋升的路径就会更多，项目经历和经验也就越丰富全面，职业生涯后期选择晋升还是创业，也会比别人更有资本，更有竞争力。

淘宝直播运营怎么做？

1、要明确每次直播的目的。目的不同，过程和套路都是一样的，但是也不是说必须严格按照这个套路走，不同的目的其实也是可以存在交集的。除了直播平台建议每周不低于三次的规律直播外，电商平台商家不用每天都开直播，基本上一个月开2～3次就可以了，有了专业团队的情况下可以适当多开一些。

2、根据直播的目的进行海报、软文的设计，并且多渠道的宣传。普通的商家太过于依赖某一个渠道的帮助，而不是反推如何结合各个渠道综合增加自己的曝光和流量——就像上活动，成熟卖家永远思考的是如何增加付费渠道引入更多的流量，而中小卖家上活动仅仅是为了节省推广费。

3、直播中要反复明确自己直播的目的。一般我们这么规划的：平均20～30分钟讲解、表演、演示；用5～10分钟来重复自己直播的目的；每3～5分钟，安排一次直播互动奖励。

4、直播结束后的再次宣传、复盘。首先是直播结束后也要宣传，宣传的内容可以是直播中发生的有趣的事儿，也可以是粉丝的介绍，当然目的就是唤起没有来直播的粉丝下次直播要来。

淘宝直播可以通过以下方式去运营：

1、供应链。产品的货源选择可以说是半途而废，货源价格有优势，而且产品供应稳定。淘宝直播运营的产品是直播间流量采集和直播间改造。淘宝直播规则顺着时间也是不断变化的，所以在流量获取方式也会有所改变。

2、粉丝。有了好的货源，我们要做的就是把扇子沉积下来，老客户和扇子都是主持人成功的开始。没有大量的粉丝和忠实的铁杆粉丝，做直播是没用的。因此，学会吸纳粉丝是直播运营中重要的第二步。

自2016年3月淘宝直播试运营以来，已有1000多万移动用户和1000多家主机观看了直播内容。截至5月，该平台每天直播近500场，其中超过一半的观众是90后。

3、运营。如果一个直播室不运作，那将是非常困难的。没有人可以看，没有交通，也没有什么可以有效地做。不要指望在其他平台上运行，因为你根本不了解自己的产品。淘宝网直播内部流量也有限。

女性观众占主导地位，约占女性观众的80%，晚上不仅是观看直播热情的时间，也是用户愿意下订单的时间，这似乎证明女性同样疯狂地捕捉现场直播。

4、时间。把产品卖给消费者，让他们满意，买两次或者成为粉丝需要一个过程。直播室持续2-4个月才真正有意义的球迷。这一过程需要2到4个月，大多数人活不到2到2个月就会感到不安全，所以时间是必要的。

对于一个裂变的活动，好的工具只是一方面，还有活动的启动量、裂变机制，机制以及执行细节。这些点没有做好的话，再的的工具都做不好活动。

1激励机制

先重点来讲讲激励机制，裂变的核心在于激励分享，只有激励用户更多的去分享传播，整个裂变才能够自循环传播起来。

关于激励机制，我们主要考虑到四种人群的激励即可：

1.羊毛

这些人虽然只是不会购买你的产品，但是他们仍然对你非常有用。

虽然对你的产品本身不感兴趣的，但是他们就是想要免费得到一些赠品。你只要设置一些成本比较低的奖品给到他们，让他们按要求转发活动海报或者链接即可免费得奖。

举个例子：只要将这个活动链接、或者海报接连分享至朋友圈三天，或者集赞满56个，即可免费领取车载吸尘器一台（拼多多上有十块左右的，还是用自己公司的低价产品）。

羊毛们不会购买你的产品，但是他们可以为你付出时间、精力，帮你做扩散。

2.潜在消费者

这群人本身就对你的产品是有兴趣的。

这个时候，你刚好做了一个活动，活动力度还不小，他们基本就购买了。

同时如果他们还帮你宣传的话，不仅仅可以把活动触达到他们的好友。这些好友就是你的新用户，根据物以类聚人以群分原则，这些人大都也是相对比较精准的粉丝。

另外这些原本的潜在消费者还能获得羊毛们所得到的东西，下单后又可以获得超值的赠品。比如高价的优惠券、直播间赠品等等的，购买后再送各种店铺优惠券等；用户体验就会很好了。

所以这些潜在消费者本来对产品就是有需求的，这样的活动对他们来说就是临门一脚而已。

3.老客户

对老用户来说：他本身都已经购买过你的产品了，这个时候他们就是你做活动的种子用户，核心是让他们帮你扩散这个活动，特别铁粉还能让他们免费给你宣传。

普通的老客户，一样用激励的方式去触发他们分享，比如你让你的老客户邀请三个好友来参加活动，就可以免费送你某个奖品，如果加上分佣激励，好友下单了，还能获得佣金

对于老客户来说，他对你的产品或服务已经有了一定认知，这种活动不断激励他们帮你传播引流转化，对你来说大大提升了他们的终生价值。

4.KOL（意见）

首先得了解为什么要找KOL，因为作为意见，他们身边聚集着一大批跟他们价值观相同的人群，只要KOL一句话，大都粉丝们都会相信KOL的。

那么KOL从哪里找呢？

简单的就是直接找跟自己用户群体相关账号的员，或者相关社群的群主；针对这些KOL，更要想办法给他们各种激励。

举个例子：普通用户参与活动返现5元，而KOL参与直接可以返现20元，给他提升4倍，让KOL觉得你诚意满满，自然他也就会努力帮你宣传推广了。

另外，他的人数越多，就额外再赠送其他奖品，让他能够持续为你宣传，以后关系好了，也可能会免费让你宣传了。

符合用户属性的KOL发声地就是你的用户聚集地，有时候可能你拼了命想的创意宣传内容，还不如KOL一句话来的效果好。

2具体实

1.以个人号为例的整体策略的思路

通过朋友圈或者公众号，微淘，微博，等渠道，告诉粉丝现在有这么一个活动，只要将这个活动海报分享到朋友圈，有X个人扫码加你好友即可获得一个奖品，当朋友圈的好友邀请好友加你为好友或者进入直播间，你先通知他们也参与这个免费的活动。

另外告诉他们你是谁，在做什么服务或卖什么产品，然后因为次认识，所以还能参与享受特价的活动。

2.直播间推广规划

在直播间上找一个低价的产品，然后用裂变工具自动生成一张裂变海报，然后将这张海报分享至朋友圈，告诉大家扫码这张海报可以免费领这个产品。

然后给参与活动的人打上裂变活动的标签，以记录这些人是通过活动吸引进来的，然后再用这个工具给打了这些标签的人私信群发，告诉他们你是谁，现在有个超值活动给他。

如果下单了，就再打上一个下单用户的标签。如果发现经常会下单，那么就再打上铁粉的标签。那么下次再做活动的时候，根据不同的好友，私信群发的内容就可以区分开了，这就是精细化运营好友的开始。

如果前期粉丝特别少，可以找一些KOL付费推广，按效果付费，一般1-3元一个新关注。

然后就是用社交电商的，相比于微商，你的优势是还能多去你们直播间去店铺下单。这种方式还能帮你店铺SHUA单，就是领奖去店铺下单，确认收货后返现。

百度搜索“知瓜数据”即可查看淘宝直播相关数据

淘宝直播运营主要目的是为了提升店铺或者产品的销量，在运营上，可以分为两种：

店主直播。根据产品的特色选择不同的展现方式，比如衣服，采取穿衣搭配进行展示，食品进行吃播展示，彩妆进行化妆展示，着重比对妆前妆后的异；

名人直播。这里的名人指网红、明星等接受品牌的邀请，帮品牌进行直播和推广。一般名人直播不仅会在淘宝进行直播，还会在自己的社交媒体如微博、朋友圈等进行宣传。

直播的本质是：粉丝互动。日常做好粉丝的拉新、维护和促活，在直播时粉丝参与度才会高，直播的热度上去了才会有更多的人观看，形成良性循环。做好粉丝管理可以从以下几方面入手：

拉新。在前期，店铺关注比较低、品牌知名度比较低的情况下，可以找营销、策划公司帮忙进行品牌的宣传和推广，吸引关注，积累批粉丝。

维护。积累粉丝后，要在淘宝、社交平台持续稳定的进行优质内容输出，并且合理发放活动，培养粉丝忠诚度。可以采取转发-抽奖的方式进行新粉丝的发展。

促活。在进行直播前，可以前期进行活动预告和预告，让粉丝来关注。 淘宝直播是许多店家提升销量、扩大品牌知名度的重要方式，同质性很高。新品牌或者新店家想在短期内取得成效是比较难的，可以考虑找专人的营销、策划公司帮助执行。

详情页方面的话，你要记住，我只需要一个卖点就足够，尽量的去在你宝贝左侧栏、副标题、店招、还有详情页里面，反复的出现，放大你的产品卖点。

可以找网红名人代言，如果自己挑战下可以省下这笔资金，还有要有硬货，货不赢的话价钱便宜也行，，红包，，互动。前期摸索不多后期就收放自如了。

要结合数据主推一款 还要具备开直播的资格

淘宝直播如何运营 只需掌握以下直播运营技巧

直播卖货的好处有哪些？

：在线直播过程可以极大的提高销售效率，降低销售成本

第二：对于高颜值、高技能网红的要求要远低于其他类目

第三：可以利用直播提高品牌知名度，增加直播宣传方式，方式多样化

第四：降低推广成本，与传统推广相比，费用极低，直播回放长期影响受众，巩固效果

第五：提升信任度，直播生产工艺，好坏立判，直播购买场景，直播服务环节打消顾虑

第六：直播可以结合店铺运营打造爆款产品，提高店铺权重

第七：直播粉丝忠实传播的力量很大，让你的店铺和品牌更多人知

第八：直播时可以测款

淘宝直播就算听过也做过，可是怎么做的？无非请一个主播或两个以上的主播来帮你做店铺直播或者是你们常用的就是请达人主播帮你卖货直播从而赚销量或是赚钱？

请主播很容易，类似于请一个似的，但是请来的主播一般都不是那么有经验，淘宝电商养活了一批的工作，现在要养活一批主播的工作，那么有经验的主播是少之又少的，除非他们有做过站外平台的主播（如：YY，花椒，映客等等）可能还稍微懂点直播时该如何播，其实怎么播只要试着播个四、五次基本上也就没有什么大问题了。

主播会播会讲是很正常，如何才能让我们在做直播时能把直播的各项重要数据给到位呢？这个就需要专业的直播运营来把控数据和策划直播营销。

直播运营是什么？

淘宝直播运营它也是类似淘宝直通车的一种店铺推广工具，直通车需要运营，那么为什么直播不需要运营呢？

直播运营的工作主要：

1.做分析记录的直播中及直播后的数据，然后针对数据从而制定及策划一场高效的直播

2.根据店铺运营需求结合直播打造爆款及测款

3.根据直播策划的需要进行直播付费钻展的

4.直播运营之如何做到日均五万以上观看

首先我们要把做运营的思维来做淘宝直播运营，那么你其实觉得也不会很难，就看你能否像以前学习时能把老师教的东西能融会贯通并且把它引用到你的这份直播运营中来使用呢？

在淘宝直播里我们也会有螺旋的因素，也是有直播权重的因素，也会是有销量，转化 ，GVM等因素来决定你直播是否能拿到高转化，而每个数据指标能否做决定，你是否能做到一万、三万、五万，甚至是十万以上的直播观看量的。

那么在我们萌新主播开始直播时，在打算做直播这个项目时，必须要承受一个静默期，一般约1-3个月，类似打造一个店铺爆款也大概是这样的一个时间段，也就是说你不会一开始播就立即几万观看或是十万的观看，就像你们开个淘宝店也不会是一下子就能让你的店铺火爆起来。

所以需要我们做直播运营，但是如果你的产品利润或是产品款式，或是产品质量不行的话，那么就算一个懂直播运营的人来做直播策划，也不会有我们想的观看人数出现的。

哪些因素来决定直播观看量的增加？

转粉率、同时在线人数、观看时长、点击率、转化率、销量、营业额、观看指数、互动评论指数、分享直播间、粉丝回访、进店访客数、收藏、加购数。

其实对淘宝直播系统来讲里面的数据约有100多个，但是相对较为重要的则是以上这些来决定你是否能拿直播高权重，从而在公域流量里给你更多排名机会来引流观看。

那么通过我们自己做直播这么久以来，会发现7天做到10万以上观看，15天1万以上观看，1个月5万观看，3个月1万观看等，无论哪个时间段多少观看，终我们是达到想要的上万观看的目标了。所以其实对于观看人数就好比店铺营业额也是有一个层级标准的七个层级。1万、3万等你觉得这个观看数多吗？

其实对于商家来说观看数一直比不上达人主播是有原因的，因为我们的角色是不同的，不能一直去模仿达人主播的生存模式来做商家直播呀！我们需要另聘新泾一一就算要模仿，也应该是模仿淘宝商家店铺的运营模式。

直播大火！电商的运营活动策划怎么做？

线下活动难做，近需要转变下方向，直播行业这么发达，电商有很多的需求，所以，电商运营活动策划该怎么做呢？今天来给大家讲讲~

一、活动目的

活动目的一般有以下三种：1、拉伸产品销量，增加利润；2、加大品牌推广，提升品牌的知名度，优化品牌的形象；3、增加会员，活跃社区。

活动目的不同也代表了活动性质不同，比如说，你想通过这次活动涨粉多少，那你就是围绕着拉新和裂变去策划一场活动。如果是想增加现有用户的粘度和活跃，那就应该去围绕现有用户的属性，分析他们的需求，然后去改进产品或者策划一场维系老客户的留存活动。

而且，单次活动只能有一个目的，围绕着这一个目的去策划执行，如果你想要的太多，反而会让自己迷失了活动的初衷，终影响了整个活动的效果。

参考案例1：天猫数码家居营销方案-51P

二、活动主题

活动主题其实是围绕活动目的而衍生出来的，也是活动的核心。用户看到你的活动的时候，首先吸引到他的肯定是活动的主题，才会产生接下来的点击，否则就会直接忽略。

在设计电商活动的页面时，也一定要在3秒内抓住用户端注意力，头图的视觉冲击力、活动主题、活动利益点这3要素是用户停留时长和转化的3个关键要素。

这也是为什么很多运营在一些节日或者发生一些热点的时候去专门做一些活动，比如“双十一”、“618”、“天猫超级品牌日”、“淘宝粉丝节”

参考案例2：“瞎拼才会赢”网络直播电商综艺执行规划方案-17P

参考案例3：洽洽零食电商618年中促营销方案（电商）-62P

参考案例4：汰渍×上海博物馆跨界电商互动营销-16P

三、营销方案的制订

这是活动的头，首先你要了解有哪些，然后从买家的心理出发，制定自己店铺的。然后设计营销体系可以从，全店，单品，互动等方面去策划。根据制定的预计客单价转化率去设计门槛，达到全活动期间的优惠覆盖。

参考案例5：营销-电商大促马拉松创意作-95P

四、推广渠道

在活动开始之前，一定要把拥有的资源渠道全都名列清楚，以及把每个渠道的效果和指标都量化。评判一下你目前所拥有的渠道全部利用起来后能不能达到你这次活动预期指标。如果不行，那就要及时去挖掘其他渠道。

针对不同的载体要提前准备好素材和文案，及活动期间的话术，另外提前测试好投放的位置，明确投放量和佳的投放时段，并依据这些做出广告费预算。

参考案例6：电商平台粉丝节活动策划方案品牌策划-37P

五、活动收尾/复盘

当活动结束后，要及时回顾整个活动的全过程和活动结果，看看当时定下的目标和实际完成的对比。深度的去分析活动的每一个细节和流程、数据，写成文档，以后策划同类活动时就可以拿出来对比参考。

参考案例7：ikoo直发梳内容方案【美妆个护】【电商】-26P

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2020年电商直播行业PPT课件

二类电商具体的定义是泛指在今日、广点通、快手等移动信息流平台上，依托优质广告流量做单品销售的商家，交易形式以包邮和为主。

二类电商的关键，一是选品，二是投放，三是物流。所以对于个人或者小企业要了解清楚加纬心，894中间984后622。