淘宝24小时人工投诉电话为什么淘宝买了说48小时发货，一直不发货？
2、卖家违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元。我查询了，期间卖家迟迟不发货的原因是：口罩涨价后，就不给买价低的发货，专给买价高的发货。所以导致半个月迟迟不发货。找天猫一直推脱管不了，有关部门对这种期间电商平台哄抬物价的人不管吗？我有证据
电商不发货投诉模板_电商不发货投诉模板怎么写
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1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）；服务态度不好,请继续下面的步骤。
如何处理未按约定时间发货投诉
2、若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；根据我国《买卖合同法》的规定，此种情况下卖方是需要承担违约并支付违约金的！
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）；
4、若预处理期仍未达成一致，某宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者号，投诉不扣分。
扩展资料
中华合同法
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求或者仲裁机构予以适当减少。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求或者仲裁机构予以适当减少。
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
4、若预处理期仍未达成一致，某宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者号，投诉不扣分。
拓展资料：为了保护合同当事人的合法权益，维护经济秩序，促进现代化建设制定。由中华第九届第二次会议于1999年3月15日通过，于1999年10月1日起施行。共计第二十三章四百二十八条。
合同的含义：
根据我国《买卖合同法》的规定，此种情况下卖方是需要承担违约并支付违约金的！
在你已经收货以后，在电商网页的“投诉卖家”里，对商家进行投诉。投诉一是要自己说明理由、而是约定时间的对话（没有约定的一般就是72小时内发货）截图、物流查询截图、订单号以及付款时间等证据。
一、天猫在春节期间推出了晚收货免单的措施。平时就是“ 延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的，商家需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付。以买家在天猫购物并使用积分抵扣权益为参照，赔付标准为商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，不超过5万个天猫积分。”
根据我国买卖合同法的规定，此种情况下卖方是需要承担违约并支付违约金的。
作为卖家的话，请您核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货，发货时间以物流记录显示时间为准）。
1、自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货，发货时间以物流记录显示时间为准）。
2、如有违规，投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付（赔付金额：该商品实际成交金额的5%作为违约金，且不超过三十元，不少于五元，特定类目商品不少于一元，除特殊情形外，详细规则请点此查看；
4、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。（投诉根据实际违规处理，并非只看投诉类型）
1、若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；
3、若订单为【待收货】，建议您点迟迟不发货有一种情况是超长预售期导致，记者调查发现，在多家电商平台搜索“预售”，会有大量的商品采用预售模式销售，从付款下单后到发货日期少则几天，多则长达60天。击【查看物流】
日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。
如何处理未按约定时间发货投诉，那就是在你已经收货以后，在电商网页的“投诉卖家”里，对商家进行投诉。投诉一是要自己说明理由、而是约定时间的对话（没有约定的一般就是72小时内发货）截图、物流查询截图、订单号以及付款时间等证据。
而对于电商平台的未按约定时间发货处理也是不一样的方法，以下就是我国主要的电商平台对于未按约定时间发货处理方法：
一、天猫在春节期间推出了晚收货免单的措施。平时就是“ 延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的，商家需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付。以买家在天猫购物并使用积分抵扣权益为参照，赔付标准为商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，不超过5万个天猫积分。”
二、淘宝就比较一点了：卖家自主承诺向买家提供的特色服务之一。卖家就商品发货时间向买家作出承诺，在买家付款后，按照约定时间内完成发货；若未按约定时间发货，则按照该商品实际成交金额的5%给予赔付，且金额不少于1元，不超过30元。
三、京东对于卖家超出约定时间未发货，可在【我的订单】中点击【催单】，卖家未回复或您对回复内容不满意，可提交《交易单》。然后京东会根据实际情况与你来电话沟通后，告知处理结果。
2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理.
3、就算是其他的购物网站的投诉也是主动找对方沟通，说明实际原因，诚恳道歉。征(三)向有关行政部门投诉;得对方原谅，协商解决。给予相应的补偿。希望能帮到您。
如何处理未按约定时间发货投诉
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1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
4、若预处理期仍未达成一致，某宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者号，投诉不扣分。
主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），不超过三十元，不少于五元，特定类目商品不少于一元。
在后台点进商品 点投诉 填写对应的内容就可以了！然后等待结果！
第七十二条延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
存在以下情形的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：
1、 滥用延迟发货规则发起赔付申请的；
2、 经媒体曝光、行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，天猫要求商家立即停止发货的。
找淘宝平台的去投诉！在淘宝后台（我的小蜜）里问小蜜就可以了。 希望我可以帮到您！
不发货怎么申请三倍赔偿
双方或多方当事人（自然人或法人）关于建立、变更、消灭民事法律关系的协议。此类合同是产生债的一种最为普遍和重要的根据，故又称债权合同。《中华合同法》所规定的经济合同，属于债权合同的范围。合同有时也泛指发生一定权利、义务的协议。又称契约。如买卖合同、师徒合同、劳动合同以及工厂与车直接申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给你。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。具体申请退款的作为：间订立的承包合同等。不发货申请三倍赔偿的方法如下：
1、与商家协商解决：首先可以与商家联系，询问商品发货情况，并要求商家尽快发货。如果商家没有回应或者一直拖延发货，可以要求退款或者申请三倍赔偿。
2、提交投诉申请：可以在相关电商平台提交投诉申请。在投诉申请中，需要提供订单号、商品信息、退款要求等相关信息，并详细描述商家不发货的情况。在此过程中，可以向平台咨询如何申请三倍赔偿。
3、未按约定时间发货投诉成立扣3分，商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（金额：1元≤赔付金≤30元），投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者您 可以主动赔付不扣分。等待平台处理：提交申诉后，平台会对投诉进行审核，并联系商家核实情况。当核实商家确实存在不发货行为，平台就会根据相关规定为消费者提供三倍赔偿服务。
电商不发货可以投诉12315吗
发货注意事项：解析:
如有违规，投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付（赔付金额：该商品实际成交金额的5%作为违约金，且不超过三十元，不少于五元，特定类目商品不少于一元，除特殊情形外，详细规则请点此查看；扣分说明：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。电商不发货，消费者可以联系店家处理。如果店家拒不发货也不退款的，可以打12315对方。
法律依据:
《中华消费者权益保》第三十九条
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五参考资料)向提讼。
怎么投诉淘宝卖家未按约定时间发货
扩展资料：怎么投诉淘宝卖家未按约定时间发货
试一下到请您核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；：百度搜：“米推推”——橱窗及公益宝贝的设置方法
请核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺而对于超长预售期商品，赵占领认为，如果明确告知发货的具体时限，消费者愿意接受而下单，则没有问题。(完)的时间内发货，发货时间以物流记录显示时间为准）。如有违规，投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付不扣分。（注：投诉根据实际违规处理，并非只看投诉类型）
淘宝不发货投诉赔多少
参考资料来源3、申请退款后,卖家即使不作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。：淘宝网（）是阿里巴巴旗下的零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿，2010年则高达4000亿元，是的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。截至20客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、、索赔和要求解决问题等行为。客户投诉是消费者对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。13年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
付款之后，淘宝卖家一直不发货，也不回话，怎么处理，
某宝卖家的天堂，荷瑭 2电商知识人，值得你去学6习，！淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴在2003年5月创立。淘宝网 是深受欢迎的零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
对了，分享个小秘密，做电商的话，截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
卖家不发货更新`系统不会出现付款倒计时的 卖家若一直不发货 那你在付款后的24小时后系统就会出现退款申请选择 那你就可以确认申请退款 那就会出现退款的倒计时 如卖家拒绝或无任何作`系统将强制1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，不超过30元，不少于5元，特定类目商品不少于1元(除特殊情形外)。把钱退还 就算你不单方面申请退款` 7天内卖家无任何作 系统也会将该笔交易视为无效
直接退货啊，已买到的宝贝里有
付款之后，淘宝卖家一直不发货的处理方法：
1、淘宝网登录成功后，在淘宝网首页面的上方点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。
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1、如果对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内还可以发起违背承诺的投诉。
参考资料：/">淘宝网_卖家不发货，怎么办？ /">淘宝网_违背发货时间承诺介绍
电商平台不发货
先优先跟商家沟通，得知理由，如沟通不当，可要求相关部门介入，如找小二进行投诉，也可拨打12315新兴。先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。申请退款后,卖家即使不作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或内。
百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。在我国已经成了大多数人的生活购物选择了,我国的网络信息如此发达的今天上物已经变得越来越简单了。但在这类行为中往往也会出现一些,那后不发货怎么办,都有哪些办法解决呢。下面小编就为你进行详细的解答。
一般来说,正规的卖家都是会在规定时间内发货的,要是遇到卖家一直不发货,那么大家首先步就是联系卖家进行询问,因为有时候卖家那边会因为发货量等原因把自己的那份订单遗漏了,这种情况下都会给予解答,并告知买家会尽快发货的。
但有时候就是因为遇到一些卖家不理人或是很敷衍、拖延的情况,所以有的人才不知道卖家不发货怎么办的,那么这个时候就可以直接申请退款,买家申请了退款后,即使卖家不作,那么时间一到,钱也会自动退回给买家的。
一、解决办2、进入“已买到的宝贝”页面后，选择该笔订单，点击【退款/退货】。法
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
“买家已付款,等待卖家发货”,这个是卖家还没有发货,如果卖家发货了,状态会改变为“卖家已发货,等待买家收货”,如果超过三天,您可以点击“申请退款”,如果卖家不肯退款又不发货,您可以点击“投诉”卖家,同时,要注意,被卖家拒绝的退款每次时限是14天,所以,在14天之内,记得再次点击“申请退款”,防止系统自动打款给卖家。
后不发货怎么办,都有哪些办法解决。我国的网络越来越发达,出现这种情况可以要求卖家尽快发货,如得不到回应可以选择退款处理。还可以通过网站的或者当地的消费者协会,解决这类比较特殊的购物问题。
拼多多商家不发货怎么办？
1、先与卖家协商。有些卖家可3、扣分说明：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
2、联系拼多多人工投诉。直接向拼多多说明商品的订单号和当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。情况，要求代为发起投诉。
3、电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多的消费者投诉热线投诉要求解决。向说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。
4、申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注参考资料：意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
淘宝电商一直不发货是否可以110报警如何报警？
4、若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】报警是没用的，警察不管这个。
你可以直接投诉卖家，投诉对方违背发货时间承诺。
或者是联系淘宝，进行处3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预您说的是淘宝店吗？按照淘宝的规定。1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；处理期24小时）理。
没必要啊，可以先通过解决，淘宝上面投诉等，报警是的方法，八成警察不会管，望采纳，谢谢
卖家未按时间发货我怎么去他
结论:可以联系店家。向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额不少于一元，不超过三十元，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
若买家发起的投诉类型为：未按淘宝发布的其他管理内容包括但不限于《淘宝旅行平台管理规范》、《淘宝拍卖业务管消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:理规范》、《淘宝通讯市场管理规范》、 《淘宝游戏平台管理规范》、《聚划算生活团规则》、《聚划算商品团规则》等。约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额），且金额不少于1元，不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式：1元≤商品金额5%≤30 元。