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1、解决办法：然后在【设备和打印机】中的【设备】选项中看到自己电脑用户名的名称，双击打开，然后在【常规】和【硬件】选项中选择【硬件】就会出现本机的【设备功能】在下列菜单的类型中找到【网络适配器】选项后点击属性，然后就会看到显示目前的设备状态是禁用的，这时候只需要点击【改变设置】，把网络适配器再次启用就可以使用了，需要拨号的用户再次拨号就可以了主要可能是网线没有ip不对，所以错误接上、或是调制解调器自身故障、或是网卡故障，也可能是调制解调器本身的设置问题。

2、这是我自己找出来的一个方法，这个也是Win7系统的方法，估计XP的也不多吧，呵呵，如果还是不行的话，那就打电话联系一下联通或者电信公司吧，他们也会有工程师过来帮你解决的。

3、希望能帮到你 ，望采纳4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

4、如经自助排障后还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工报障处理。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。