酒店房间总会有一些小卡片,这背后有什么“猫腻”?终于明白了
越来越多的小伙伴会趁着自己空闲的时候,走出去看一看了解一下。
小卡片背后的利益链 小卡片背后暗藏吓人秘密
小卡片背后的利益链 小卡片背后暗藏吓人秘密
小卡片背后的利益链 小卡片背后暗藏吓人秘密
而我国经历了改革开放以后,人们的生活水平日益提高,但随之而来的工作生活方面的压力也是越来越大。
所以许多小伙伴在选择外出游玩的时候,可能会出境游玩。
其实不管小伙伴们选择去哪里游玩,他们都需要合理地安排自己的居住地点,比较常见的居住的地方有酒店或者是宾馆。
一般小伙伴们选择入住酒店的概率是比较大的,但是大家出门在外,也需要注意自身的安全。
然而人们的生活水平日益提高以后,酒店为了满足大众的需求推出了众多的酒店,比如主题酒店,情侣酒店,甚至于星级酒店等等。
一般小伙伴们在外出的时候,也需要合理的选择。
然而有一个同事在外出游玩,入住酒店之后发现,酒店的房间里面会有一些小卡片。
起初自己也不太清楚,这到底是为了什么,通过保洁阿姨的介绍,才了解了其中的“猫腻”。
因为在这些小卡片的背后,有许许多多的套路。
而很多游客稍有不慎,就进入到套路当中。
其中简单常见的套路就是“仙人跳”。
如果游客出门在外不注意,打了一个电话的话,一会儿就来了一个美女,但这个美女并不是一个人过来的,她背后还有许许多多的人,可能就在隔壁“守株待兔”。
只要顾客稍有动作,隔壁就会跑过来一大群人说是这个美女的亲朋好友。
接下来双方坐下来开始谈索赔的问题,否则就打电话报警。
可能众多的游客觉得:出门在外多一事不如少一事。
于是就花钱吃了个哑巴亏,当破财免灾。
大街上随处可见小卡片背后有什么不为人知的陷阱?
现在很多人都喜欢去逛街,特别是晚上的时候,叫上自己的家人或者是朋友,一起去大街上或者是夜市里面走一走,看一看,放松一下工作了一天的疲惫,也能买点小吃满足一下自己贪吃的嘴巴。
不知道你们注意过一个问题没有,就是我们在走的时候很容易在地上看到各种各样的小卡片,上面什么内容也就不细说了,是一些低俗不健康的信息,上面往往会有一些的照片,这些小卡片是用来干什么的大家都是心知肚明的。
见到这些小卡片千万不要去动歪心思,背后往往是一个陷阱等着你,这是一个套路,在等着定力不够强大的人上钩,好狠狠的的宰你一刀,要么是破财消灾,甚至自己的人生安全容易受到威胁。
要是没有忍住拨打了电话,来的往往不是“艳遇”,而是一场无穷无尽的麻烦。为什么我们在白天见不到这样的卡片,在晚上却是常常看见,我们对于这样的做法是明令禁止的,散播这些卡片的人只能趁着夜晚出来活动。
要是拨打了电话,被警察叔叔当场抓获,自己脸面丢失还不是什么大事,还要面临拘留和罚款,那就真的是得不偿失了,要是有刚好认识你的人路过或者是刚好来找你,碰见这样的事情,跟别人说你的事情,我想很难在朋友面前抬起头了。
其次这里面的小套路还非常的多,常见的应该就是仙人跳了,什么叫做仙人跳呢?就是几个壮汉和一个姑娘组成一个团伙,等你拨打电话叫了姑娘,姑娘进去的不一会儿壮汉就会来敲门,声称他们是姑谁谁,你欺负了她要赔偿,不然就揍你。
这种情况很多人都只能自己花钱消灾了,毕竟是自己违法的,把警察叫来的话,不仅自己的脸面有所丢失,还会面临惩罚,不如花点钱平息这件事,这样就叫做仙人跳,不仅没有享受到,自己还要掏钱。
说到这,还是建议直接报警比较好,虽然脸面和钱财还是会损失,不过把这种团伙绳之以法,说不定警察叔叔会从轻处理,还给一片清净,再说了,有那个钱去找个女朋友不是更好吗?
“好评返现5元”,小卡片背后的利益链
作者 | 邹帅
编辑 | 唐亚华
消费者盈盈一度觉得,外卖和快递包裹里的好评返现小卡片就等于,这个羊毛,不薅白不薅。买个几块钱的东西,好评就能返现2块,一单外卖返2块,凑一凑又是一顿免费的午餐。一张小卡片,商家高兴,消费者也看到了“回头钱”。
不过,这种小卡片可能好景不长了。不久前,扬州的3家餐饮店就因为在外卖袋中放置好评返现小卡片被处以罚款12000元。11月3日,广东省消费者委员会还正式提醒广大消费者,商家这种行为属于违法。
虽然已经有处罚案例了,但是很多消费者发现,双十一波快递到手,这张小红卡也还是躺在包裹里,让你“快扫码,快评价,我这可是有红包要给你”,甚至以前不塞卡的商家也开始塞卡了。
好评返现就像打地鼠 游戏 一样,一边有商家被痛击,一边还有商家敢冒头,一张薄薄的小卡片居然屡禁不止。这张小卡片到底有多重要,以至于让商家顶风作案,非塞不可?
实际上,这张小卡片,不仅仅是印着的三块五块钱,和它带来的一条好评那么简单,对商家来说,它代表的是自家产品在平台上的排名、曝光,是成本的流量“诱饵”,它串起的是平台、商家、消费者三方的利益纠葛。
监管逐渐收紧后,这张小卡片会消失吗?消失之后,颤抖的又是谁?
“双十一过后,我的经济状况告急,全靠好评返现回血。”今年双十一波狂欢结束后,很多网友拿出以前攒下来的好评返现小红卡,打算集中收一笔“回头钱”。
经常买买买的用户,对于这种小卡片并不陌生。广东省消费者委员会通过调查发现,在600款受调样本中,有85款样本都附有“好评返现卡”。
卡片上的话术也很统一,大多是“如果您对订单有不满意的地方,请不要直接评”、“5星10字+2图返2元”,返现也多以红包为主,偶尔还会有“添加微信赠送神秘奖品”。
据经常参与好评返现的消费者盈盈总结, 外卖销量高的店、拼多多和淘宝店都经常塞这种卡片,尤其是卖手机壳、袜子、食品等单价较低,依赖回头客,更需要走量的店 。她每次拆完包裹,都会掏出小卡片,从大篇话术中找到核心的那句:五星好评返2元。
“ 外卖店会让你加微信,转微信红包,淘宝店也大多是放个二维码,让你加微信,引到他们自己的群里。拼多多是直接在聊天窗口发红包 。”盈盈说,商家们好评返现的形式各有不同,金额从1元钱到5元钱不等,她都会拍照、拍视频,耐心评论。“尤其是拼多多上那些本来价格就很低的东西,比如十几块钱的南瓜,好评还给2元,就等于折上折。”
不过,想要顺利拿到返现,也没那么简单。
首先是评价的过程很繁琐,盈盈讲述,有的商家只要求五星,有的商家还要3张精美照片或视频,以及15字以上的评语。她发现,这些店里的评论都很精美,卖手机壳的店更是有漂亮女孩拿着手机,“这么装点一下(评论)真的让人很想买。”
其次, 有的商家索要好评的时候很积极,等评论完之后,红包却迟迟不发,或者是发个优惠券 。“我好几次都是主动去问的,感觉像是要好评的时候有专人盯着,给红包就没人负责了。”盈盈抱怨道。
也有不少消费者遇到过相似的情况,还 有人评论完私聊才得知,这个红包是随机发放的,并不是评论了就给钱 。
除了像盈盈一样热衷于好评的消费者,还有人表示,自己确实是“昧着良心”好评的,“因为(外卖)吃了也不会退货,干脆给好评,薅羊毛。”
在看似双赢的好评返现之下,也有消费者是不堪骚扰才被迫参与。多位消费者表示,自己遇到过疯狂发旺旺消息、发短信、打电话求好评的情况。
一位网友在微博放出截图,签收商品之后, 10月24日、10月30日、11月2日、11月5日,分别发了4条消息求好评 。
的每段话术还都不重样。先是“小店搞活动需要您的支持”,再是“我一个男孩子也不怎么会说话”,第三次就是“您别嫌烦,我们打工不容易”,第四条更卑微了,“帮帮我吧,就这一单,行吗?”每条消息后面都会带上雷打不动的一句:满星截图补1元,带图加1元。该网友表示,就是因为太过于执着,折腾了两星期,后她还是给了好评。
也许有人觉得,如果消费者收到的东西确实不错,给个好评,卖家发红包感谢一下,也无可厚非。但实际上,提前在包裹里放入卡片,诱导、催促消费者评价,很可能出钱驱使下,没有灵魂的虚好评。长此以往,不仅会对其他消费者造成误导,也让不放卡片的商家越来越艰难。
为了好评,商家从利诱到卖惨,甚至不惜冒着被处罚的风险也要继续。一条好评,对商家来说意味着什么?
“ 因为平台会参考好评率的数据 。”在经营一家小吃铺的祝立,直截了当地向深燃解释了塞小卡片的原因。他表示 ,商家的好评数据是直接和曝光挂钩的,当商家的曝光和排名掌握在算法手里,也就没有什么“酒香不怕巷子深”了 。
祝立向深燃讲述,刚开张的新店要获得足够的曝光还是比较难的。基本的作是根据自己店铺所在的位置,找到3公里范围内的竞品,记录对方的产品、价格、活动、月销,其中月销要每天都观察和记录,再通过竞品分析自己的优势和特色。“少要参考10家铺子,也就是曝光前10名,去追他们的数据。”
怎么从零开始,追上老店的数据呢?“初期可以找附近的朋友多下单,把销量和好评冲上去,再加一些顾客微信,建个群。”祝立强调,销量是关键点,“只要销量上来了,后期提高好评率就会轻松一些。”
增加好评的方法有很多,找人、找朋友评论、找团队运营等等。但在实际作中,商家发现,不仅流程复杂、成本高,后带来的还是虚评价,找朋友评论毕竟数量有限,而找专业团队运营店铺,小商家根本负担不起。
“推流团队太贵,就是往里面扔钱。”他表示,尽管确实有效果,但放在小本经营的个体户身上,这个推广的价格会远超商户的全部收入,“不能和他们玩,除非想搞连锁。”
排除下来,好评返现卡是获得好评成本、性价比的方法,而且获得的还是真实顾客的评价。
柳龙曾在2016年-2017年经营了一家餐饮店,当时也和美团、饿了么平台合作上线了外卖。他表示,自己做外卖的那个年代,有些商家还会用来伪造销量和好评,但现在很少有人会大动干戈的,更多的是悄悄塞小卡片了。
他向深燃解释,和好评返现虽然都能起到装点门面的作用,但是从商家的角度来说,异还是很大的。“根本的原因是外卖商家每走一单都要和平台分佣。是伪造了一个订单,不论是找朋友刷还是雇人刷,这一单都是白给平台佣金了。 好评返现是实实在在卖出一单,虽然也要分佣,但商家也赚到了钱,还获得了真实评价,返一两块钱,成本也好控制 。”
祝立表示,刚开店有空闲时间的话,打电话让顾客加微信,好评给红包也是可行的,而且好评率也比较高。不过这种方式在时间和金钱上要求都比较高,也没有小卡片方便。
在电商平台上,定制小卡片甚至成了一门生意。
一位外卖商家向深燃透露,好评返现卡基本都是套的模板,网上有很多,随便买就行。 深燃在淘宝观察到,返现卡、售后卡、刮刮卡等快递和外卖里常见的小卡片都有模板出售,每张1分钱左右,500张至1000张起订 ,定制款的贵一些,每张3分钱左右。
值得注意的是,这些商家都巧妙地将商品名定为“好评价返现”或直接写上“返现卡”,直接搜索常用词汇“好评返现”则显示没有相关商品。一位商家向深燃表示,“相关的信息别写在详情页上就行。”
一些商家还推出了“支持新规款”,解释说,就是卡片上不会出现返现之类的敏感词汇。据深燃观察,这些“支持新规款”的卡片的共同点是印有“评价时请勿提及红包、返现等字眼”“不要拍到此卡片”等话术。
生意做多了,定制卡片的商家都懂其中的“学问”。一名售卖好评返现卡的淘宝商家告诉深燃,大多数顾客都是购买1000张起,2-3个月回购一次。“ 一般返2-3元居多,5元的都是高客单价或者急于晒图好评才会选择的,100元返5元就不多 。”
商家需要冲数据,用户希望薅羊毛。好评返现卡作为一种“契约”,让利益诱导下的虚繁荣愈演愈烈。但繁荣之下,商家可能存在的质量问题得不到监督与解决,更多消费者也会因为被误导而踩坑,整个电商、外卖生态都可能进入恶性循环。
早在扬州3家餐饮店被罚款的消息传出之前,祝立就已经停止塞返现卡了。他透露,已经有商户被“职业”盯上,这是他不再塞卡片的原因之一。
祝立的店铺位于一家 美食 城内,“我旁边的店铺已经被(职业)搞黄了。”他向深燃解释,职业就是一帮专门靠查好评返现卡赚钱的人, 流程是先定外卖,拿到卡片证据,然后以不正当竞争为由向食监局、工商等部门投诉,再给店家打电话索要2万-20万不等的封口费,给了钱就撤销投诉 。“一般是盯着销量高的大店打,新开的店相对安全些。”祝立说。
以后,来自电商和外卖平台的好评返现小卡片也许会越来越少,因为监管正在发力。
至普律师事务所主任李圣律师解释,目前法律没有明确规定好评返现的情形,主要在于市场自我规范,但是根据淘宝平台发布的《滥发其他信息的规则与实施细则》可以看出,好评返现在淘宝上是属于违规的,饿了么、拼多多等平台也有类似的规定。
一位外卖商家在卡片上写,按评价的质量分别返1元、2元、3元三种档位的红包。对方告诉深燃,因为额度不大,算是小,所以“一般情况下是不会(被判)的,被判的一般都是比如实际支付20元,给好评返20元的,那种属于恶性竞争。”
也就是说,以返现、红包等引生虚的评价数据,本身就是不正当竞争行为,甚至是一种商业行为。如果返额更大,进行低于成本的销售来占领市场,则更不合规了。
对于消费者来说,好评返现也是一个“危险”的行为 。李圣解释,如果消费者以好评返现作为经营业务,故意帮助经营者做出虚或者引人误解的好评,根据《反不正当竞争法》,所谓的“消费者”也需要承担一定的。但如果是正常消费、如实好评的消费者,并无法律禁止。
一张小卡片,牵动了平台、商家、消费者三个角色的利益,好评返现的出现也是三方“合谋”下的结果。
先是电商和外卖平台搭建了一个评价体系和机制,初衷是为了让消费者及时反馈问题,同时为后来者做决策提供参考。但是,商家为了被选择,为了往前站,只能挖空心思流量密码,权衡利弊之后,发现塞小卡片是性价比的作,于是铤而走险。一位开了10年淘宝店的老板告诉深燃,淘宝的流量分发细则从来没有曝光过,所以他们也是走一步看一步。
后一环是消费者, 秉持着“不要白不要”的心理,或真心或意地评价,帮着商家在平台上增加曝光的同时,又让新的一波商家焦虑起来,也开始塞小卡片 。好评返现的怪圈,就这样形成。
对于商家来说,正因为通过好评返现卡获得的评价很重要,这种卡片才会屡禁不止。而且,监管收紧后,深燃发现,目前,淘宝、一些电商平台上仍有卡片模板出售。盈盈近收到的快递里,也仍然有小卡片。
如果不用好评返现,商家还有办法保证好评率吗?祝立说:“实在不行就做霸王餐。”他准备把自己好久没用的微信群利用起来,以低价或者免费的形式邀请顾客来店体验,增加一些销量和好评。
提及新店如何在平台打出声量,祝立说,回归根本,还是要靠口味。他回忆,接连有两家商铺被职业盯上之后,管理人员在 美食 城的商家群里提醒大家:“我们只有不断学习做好自己,不给对方可乘之机,才能避免和减少自己的损失,保护好正常消费者和我们自己的权益。”
如果霸王餐没法实行,祝立坦言,好评率就“随缘吧”。无论好评返现小卡片何时才能消亡,对于商家和平台来说,做生意也该回到正常、公平的轨道上了。
题图来源于视觉。应受访者要求,盈盈、祝立、柳龙为化名。
酒店房间总会有一些小卡片,这背后有什么“猫腻”?终于明白了-
当国人的生活水平日益提高以后,越来越多的小伙伴会根据自己的需求做事,比如有些小伙伴在空闲的时候,适当地放松自己。
于是去一些 娱乐 场所K歌,做足浴,当然也有部分小伙伴会选择外出游玩。
一般在出国游玩时,需要选择合适的。
只是越来越多的小伙伴在外出游玩时,会事先定好酒店。
毕竟出门在外露宿街头,得不偿失。
而酒店为了迎合大众的需求,也会推出众多的服务,比较常见的有主题酒店,情侣酒店,星级酒店等等。
一般游客们面对如此多的酒店特色,可能会挑花眼。
但是在入住时,有可能会在房间里面或者是房门上看到众多的“小卡片”,而这些“小卡片”到底是什么意思呢?
下面就听听保洁阿姨的介绍。
保洁阿姨指出:酒店里面的“小卡片”其实是广告中的一种,但是大家不要理这些小广告,也不要打上面的电话。
因为这里面存在着众多的“套路”,让游客们不知所措要说具体的“猫腻”,可谓是。
比如在日常生活当中,大家闻风丧胆的“仙人跳”就是其中的一种。
如果游客们在房间当中无所事事时,直接打了卡片上面的电话,不到一会儿就会来一个美女,5分钟以后,会来许许多多美女的“亲戚”以及一些彪形大汉。
他们过来索要赔偿,否则就会报警。
另外还有其他的一些“套路”,所以人们出门在外多一事不如少一事。
不要因为自己好奇心的驱使,而惹出众多的问题,后给自己的行程增加困扰。