苏宁电器卖场公司终端服务
服务是苏宁的产品，顾客满意是苏宁服务的目标。苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
苏宁易购服务种类有哪些 苏宁易购服务范围
苏宁易购服务种类有哪些 苏宁易购服务范围
连锁店服务苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提品、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流配送服务物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日配送能力20多万台套，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。
以网络集成化、作业机械化、管理信息化为目标，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量，成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前，杭州、、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用，在、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设，预计到2015年，苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。
售后安维服务本着专业自营的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客提供专业、可信赖的售后保障，成为的电器服务商。
围绕顾客需求，苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品，自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或标准，拥有多项发明专利，是业内职业技能鉴定资质单位，荣膺佳售后服务奖。
关怀以提升客户满意度目标，苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务，利用业内的全国呼叫中心平台，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时，专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应，极大地方便了消费者。
以客户关怀为己任，苏宁电器成功实施了业内CRM客户关系管理系统，致力于挖掘顾客的消费与服务需求，有针对性地推出系列增值服务，电话销售与在线等服务为顾客创造了更多人性化的选择。
苏宁易购 苏宁服务是个什么意思
什么是苏宁服务？
苏宁服务是苏宁帮助商户让消费者享受苏宁自营完全一样的购物服务体验，包括配送、、售后保障承诺等。
苏宁服务有哪些优势？
1、为消费者提供业界竞争力的“满86元免运费”服务，享受全国范围的快速配送和覆盖全国的自提点服务，半日达、一日三送等高效率的全国物流服务；节日配送无休，抛开延迟收货、运输过程中造成破损等售后烦恼；
2、全面支持，给消费者更多付款选择，同时提供上门取件退换货支持，服务更加便捷，体验更好；
3、全天候专业，为消费者提供全天候无间断支持，疑难问题实时解答；
4、统一苏宁服务，确保商品及售后，消费更安心无后顾之忧。
苏宁易购的售后服务有哪些内容
1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障)，自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。
2、免费安装调试（烟道开孔需付费，燃气管自备，其他全部免费），集成灶整机质保3年，电机终身保修（保修期内不收取任何费用，个人破坏除外），3年享受免费2次内部清洗。
苏宁易购网站功能
物流服务和售后服务功能。
苏宁易购提供全国覆盖的物流配送服务，用户可以查看订单的物流信息，了解配送进度；苏宁易购提供七天无理由退货、质量问题退换货、上门维修等多种售后服务，用户可以在网站上提交售后申请，享受专业的服务。
苏宁易购是一家知名的综合性电商平台，提供了丰富的商品类别和优质的服务。
苏宁易购都经营什么
苏宁易购都经营如下。
1、传统家电、3C电器、日用百货等品类。
2、农作物种子经营；拍卖业务；网络文化经营；食品销售。
3、零售业、物流服务、金融行业、安装维修行业。
苏宁易购的售后服务有哪些
提供30天包退、365天包换的服务等。
苏宁易购也是比较有影响力的电商购物平台，售后服务提供30天包退、365天包换的服务等。
用户购买了带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品如果出现了性能故障，那么自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。
苏宁易购是干什么的
苏宁易购是新一代B2C网上购物平台，现已覆盖家电、手机、电脑、超市、母婴、服装、百货、海外购等品类。依托强大的物流、售后服务及信息化支持，位居B2C市场份额前三强。总部位于南京。2009年，“苏宁电器网上商城”更名为“苏宁易购”，2015年8月，苏宁易购正式入驻天猫。
苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。