邮政快递投诉电话

5、并明确填写投诉的日期。

普通邮政快递投诉电话是：11185.

如何投诉快递电商 投诉快递电商平台怎么选

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3、可以找媒体来监督，或者报警，当然这个方法限于问题的情况下，不然浪费自己的时间。

2、如果电话投诉不方便，可以进行网上投诉，网上投诉网站： 流量

消费者开心的是收到自己的商品，但同样存在不少的风险，其中就包括购买的商品货不对版的问题，如果收到的商品不是自己购买的，那么电商故意发错货，消费者如何?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。

具体投诉流程：

1、在浏览器输入网址

2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册，点击进入即可。输入用户名、密码、手机号等信息后，点击提交。

4、填写申诉信息，如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的，可以选择已向企业投诉。

6、继续填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后，上传证据。

扩展资料

邮政速递物流股份有限公司，简称邮政速递物流Express Mail Serv，经批准，于2010年6月由邮政联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。

EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。

快递被弄丢了怎么投诉

收货地址填的是门牌号，拿快递却要去快递柜或快递驿站，这样的现象，如今变得越来越普遍。

如果你是在电商平台上购买的商品，商品在邮寄的过程中弄丢了，自己没有收到商品，作为顾客，可以联系卖随着我国互联网的发展和电商行业兴起，我们与快递员打交道的次数越来越多。伴随着快递物流行业产生的问题越来越多！家，向说明情况，由卖家给你补寄一件同样的商品即可。

如果是亲戚、朋友给你寄的商品，被快递公司弄丢了，那么，你可以拨打该快递公司的电话，向反映情况，快递公司会给出相应的解决办法，供客户选择。

以上是我的建议，由于很多快递赔付标准不合理，很多发件人容易疏忽保价这个环节，导致一旦有贵重包裹丢失，赔付的标准只是快递费的三倍。仅供参考。

收到货如何投诉

3、进入到我的申诉信息页面，点击我要申诉，确认申诉须知后，点击继续申诉。

电商拓展资料：邮政速递物流股份有限公司（简称邮政速递物流Express Mail Serv）。经批准，于2010年6月由邮政联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。故意发错货,消费者怎么

消费者购买商品后，如果发现商品是货不对版的，消费者时间应该拒收，并且拍照作为证据，再与商家协商解决。

第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网;络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

如何应对漏发错发

1、贵重错发商品拒收

相对于商品漏发来说，商品错发显然更为麻烦。因为消费者不仅要把错发商品退还回去，而且还需卖家重新补发正确商品。遇到此种情况时，如果是主流电商的自建物流就比较好办，直接拨打电商的电话来反馈真实情况，再让快递员把错发商品带走，并要求重新补发正确商品即可。而如果是没有自建物流的电商，则需要消费者通过电话征求电商的处理方案。要么签收、要么拒收，通常就只有这两种处理方案。

而如果是平台这样的网络店铺，当消费者遇到错发时，也同样不能着急签收。如果错发的不是贵重商品，那么错发问题直接按上文的漏发处理，迅速通过“旺旺”聊天软件与卖家进行沟通并寻求解决方案，比较大气的卖家甚至还会把错发商品免费赠送给消费者。而如果是贵重商品，的方案则是直接拒收。因为即便卖家在聊天记录中承诺补发，但错发商品还得消费者自己通过快问题一、分拣快递损坏递寄还回去，实在是太过耗费精力。

2、第三方选择

3、一旦签收将十分被动

中通快递的总部投诉电话是多少？

邮件申报

中通快递总部投诉电话是95311。三种有效投诉快递方式：

任何快递公司都是怕各种投诉的，什么样的投诉对公司都是不好的，所以快递公司都是尽量把事情做好了，我们也互相理解一些，不是太大的毛病就可以包容一些，但是如果真的是恶意的一些损害或者是不把货物送到的话，我们也该投诉也是要投诉的

快递公司总部投诉是消费者常用的办法，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。

“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，作简便。“快递投诉”平台还整合了升级投诉通道，如果对投诉结果不满或2、在京东快递微信公众号投诉快递员七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

3、拨打12305投诉电话

12305是提供的投诉电话。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

中通快递企业文化：

中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福（它包含三层含义：一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；三是为解决问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理）。

公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任为赖梅松。公司已拥有员工10万多人，服务网点5000余个，分拨中心59个，运输、派送车辆18000多辆。

公司的服务项目有国内快递、快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。

中通快递公司怕什么投诉

那么当以上问题有专家认为，多年来，在电商领域，快递公司通过以价换量逐步形成了寡头垄断竞争态势，快递价格低，快递公司只能（2）电商平台投诉通过压缩快递员单票派费缩减成本。而快递员的工作量却有增无减，终损害的是消费者的利益。出现时，我们如何维护自己合法权益呢？根据本人曾经在快递公司有五年的工作经验，总结以下方法供参考。

邮政快递投诉电话是多少？

1、快递公司总部投诉

常见的问题

所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

1、故意隐瞒邮件的真实内件，以其它品名申报。

问题四、超区派送乱收费3、申报价值与实物明显不符，低值申报，如：出现“0价值”、“无商业价值（NO COMMERCIAL VALUE）”等字样。

4、报关单、形式（商业）或详情单CN22“品名”栏内申报为“礼品（GIFT）”、“个人物品（PERSONAL USE）”或“商品（GOODS）”、“样品（SAMPLE）”等统称。

5、中文申报。

1、物品类EMS邮件应在详情单CN22栏目内和CN23报关单相关栏目内使用英文清楚、详细填写内件品名、数量，如：“一双皮鞋”、“两件棉质衬衫”、“5件羊绒衫”等。

2、正确、合理申报价值，并清楚地填写在邮件五联单、报关单和形式（商业）上，申报价值应一致。

3、非个人邮递的物品、货样、广告品、礼品需要提交形式（INVOICE），形式的内容应包括收、寄件人姓名、公司名称、地址、品名、数量、价值、产地等，并提供收、寄件人的电话号码。

参考资料：

快递不上门可以投诉吗

7、点击提交后，即可完成申诉。一般是30天内答复，不需要重复申诉，如果想知道流程的可以在申诉查询中查询。

不能

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带。

从规定上看，这一现象是违法违规的邮政总局快递投诉电话（邮政业务）：11185。如2019年开始实施的《智能快件箱寄递办法》就明确规定，使用智能快件箱投递快件应当征得收件人同意。就此而言，许多快递公司的做法显然是违规了。

必须承认，快递无法送上门有其现实原因。比如，出于防疫需要，去年以来一些地方很多快递员甚至都无法进小区，这在一定程度上成了快递公司试探消费者接受程度的一个机会，于是有意无意将不送上门发展为潜规则。再比如，统一送到快递柜或驿站，降低了快递小哥与消费者的沟通成本，每名快递员的送货效率有提升。但是，这些现实原因也不意味着“快递不上门”的潜规则就应该被接受。

当然，现实中，消费者为快递支付的成本大多隐藏在了电商商家的“免运费”之中。但羊毛出在羊身上，不能因此就认为消费者没有支出快递成本。所以，有声音主张，电商平台可以推广让消费者自主选择不同收费标准和服务模式的快递企业，这一点从长远来看同样值得考虑。置于当前互联网行业反垄断背景下，尤应如此。

怎么投诉派件员才有用

简单的一点是，在消费者支付的快递费用不变甚至上涨的今天，不送上门，意味着快递企业的服务缩水了。那么，从权益对等的角度，至少应该同时给消费者让利。一些专家也建议，对放到快递柜、快递驿站而不的服务可以适当降价，使消费者支付的价格和服务得到更好匹配。

投诉快递员有用的方法：

申报的要求

2、到派送的营业点当面说清情况，要求他们进行处理。这种方法不一定有作用，如果是发货问题，在他们那里，你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员，到还是有效果的，找他们老板。

4、联系快递员，说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好，他给你送货时，你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责，包括发货慢，不上门都可以对他说，毕竟人家也不容易，先跟他说说，解决不了在寻找别的方法。

5、，除上述情况之外，如果消费者购买的并不是主流电商的自营商品，而是第三方卖家所销售商品。那么只要电商拥有自建物流，消费者还是选择。以京东为例，第三方卖家只要是订单，通常都会交由京东快递发货。所以商品漏发或错发，也很容易获得快递员作证，并很快实现问题纠正。而如果是在线付款的订单，第三方卖家则会雇佣第三方快递公司负责发货。一旦商品漏发或错发，处理的流程则要更为复杂一些。如果你投诉无门的话，找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，还是多打几次快递公司的总电话。小事情忍忍，下次不用这家快递就行了。

拼多多怎么投诉快递员个人服务态度

EMS：11183

先打开拼多多，点击个人中心------待收货。选中一个订单，点击查看物流。选中右侧的物流投诉。选择一个投诉的原因，进行投诉即可。

种就是通过拼多多进行投诉，现只有通过的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，需要承受的就比较重大。

进入拼多多主界面，然后点击个人中心。接着点击我的订单后面的查看全部。然后选择需要投诉的订单，接着点击查看物流。然后点击下方的物流服务。接着点击物流投诉。根据实际情况选择投诉类型即可。

1、电话投诉，这个需要打电话到快递公司，但比电商投诉有用的多。因为大部分快递公司电商投诉是计率，而电话投诉是计量。这个只要搜索一下快递公司的电话号码就可以投诉。例如中通快递为95311。

快递丢件了怎么投诉快递公司

由于快递需要中转由一个城市到另外一个城市，就需要在省级转运中心进行分拣。每个城市的包裹放在一起 ，方便装车。这个过程中会存在分拣情况！因此造成一些包裹内件破损。

问题二、延迟派送现象

由于社区超市代收站点和自提柜的出现，很多包裹在没有通知收件人的情况下被寄放在代收点，很容易出现延迟派送现象。

问题三、丢失包裹1、EMS邮政特快专递投诉电话是：11183，时有发生

有很多快递由于派送不到偏远的城郊地区，导致快递员乱收费用。这个问题也会让大家头疼，明明是快递却要像物流一样自提，不然就要收费。

（1）快递公司电话投诉

这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情，每个快递公司每天都会有海量的包裹，产生投诉的也不在少数，那么快递公司总部忙不过来，于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理！

也就是说：接你的投诉电《中华消费者权益保》(2013修正)话的人，其实就是被你投诉的网点。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度！所以对于来自电商平台的投诉，快递公司非常重视，处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递，手机里就可以投诉，你的投诉不仅在电商平台有记录，也会通过网络系统分发给快递公司。

按上面的流程投诉以后，一般快递公司会主动联系客户协商处理，如果还是得不到满意的答复，那么还有更厉害的投诉渠道！

（3）消费者协会投诉

打消费者协会电话投诉，这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言，把情况尽量陈述清楚！表达好自己的合法诉求！

（4）邮政管理局投诉。

这是处罚狠的投诉渠道，可以通过电话或者邮政管理局公众号投诉。以前我们在快递公司上班的时候，怕的就是来自邮政管理局的投诉，邮管局只有一个原则，那就是处理结果投诉人满意。可不管你快递公司有什么理由！只要快递公司没和客户之间协商处理好，一个要知道，现在很多电商平台往往与快递企业绑定，消费者实际上并没有选择权，一些快递企业也正是通过这种战略性联合而做大，但其在客观上并不利于倒逼企业提高服务意识，出现不上门的现象，也就似乎变得“顺理成章”了。毕竟，电商与快递的强关联下，缺乏选择权的消费者的意见和抱怨，并不能对企业造成实质影响价值几块钱的包裹可以处罚快递公司几千上万元。而且还不是交了罚款就完事，钱罚了，如果客户还是不满意。还要再接着罚

京东怎么投诉快递员

需要特别说明的是，虽很多第三方物流快递员和少数电商自建物流快递员，并不严格执行开箱验货规定。但根据的法律规定，一旦消费者对快递包裹进行签收，就意味着快递包裹内商品完好无缺，并不存在漏发和错发问题。此种情况下，消费者通常都没有充分证据证明自己并未在开箱验货后才签收的，所以日后诉诸法律也很难。且一旦完成签收，厚道的卖家还会承认漏发或错发，并进行相应的补发或退款。而如果遇到不厚道的卖家，则干脆不会承认，并将所有推给消费者。

京东投诉快递员的方法有拨打京东快递热线、在京东快递微信公众号投诉快递员。

1、拨打京2、通过“快递投诉”公众平台处理东快递热线“950616”投诉快递员

消费者在使用京东快递的过程中，如果与快递员发生，可以先进行协商，若协商不2、未按要求申报或不申报内件情况，包括品名、数量、价值、原产地等。成的话可以直接拨打京东快递的电话“950616”投诉快递员。

消费者也可以通过京东快递微信公众号投诉快递员，直接在微信APP搜索“京东快递”公众号并关注，然后进入页面后在右下角找到“个人服务”-“找”，可以工进行投诉。

京东快递的质量

京东快递：京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有电商领域规模的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。京东快递从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验，专业的安全体系和货物摆放规则，高效的5小时逆向上门取件服务。

对商家开放快递系统平台，方便商家订单和账目核对，2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。正因如此，京东快递的质量保证方面更胜一筹。