如何做好店面销售技巧培训
小吃车的投入可以说是比较小的。不过相对而言,也是技术要求高,最辛苦的。如果要投资小吃车的话,首先得找个师傅学一门手艺,有的甚至可以自学,门槛很低。至于做什么,选择就很多了,街边的各种小吃,烤冷面、手抓饼、煎饼、、凉糕、炸土豆、铁板鱿鱼等等。店面培训重点是要把握好培训中的四个核心要素:培训师团队的整合、培训体系的建设、培训方式的选择和培训效果的。
企业培训怎么卖东西好赚钱 卖企业培训课程
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第四步:实施培训
1、把握好店面培训的四个核心要素;
2、店面培训的流程设计;
3、店面培训的常用方法的设计;
4、店面培训的效果评估;
店面培训重点是要把握好培训中的四个核心要素:培训师团队的整合、培训体系的建设、培训方式的选择和培训效果的。这是能否决定店面培训成功实施的关键所在,既是核心要素,也是基本保证要素。
培训师师团队的整合
店面培训师团队的整合,我认为要建立专兼结合、内外结合的原则:即既要有专人负责培训的、组织、实施、管理包括授课;又需要在企业内部整合一支讲师的团队,如企业的高层对于企业文化的理解就比一般员工要深,而技术型如制造进行生产流程和材质等主题的讲解就比一般人有明显的优势和效果,这些资源都需要培训管理人员进行整合;
同时,还需要建立内外讲师团队,即单纯的依靠内部专讲师是不够的,我们还需要建立起与外界讲师或第三方培训机构的合作,寻求外界资源来补充讲师团队。
当然,对于培训师的管理这本身又是一值得研究的主题,这里就不作赘述。值得注意的一点是,培训师的培训同样重要,对于培训师团队同样要进行适当的主题培训(如新产品问世时产品的培训、培训师授课技巧的培训等)!
培训体系的建设包括培训制度的制订以及培训课程的完善两部分。
培训课程的完善包括不同岗位、不同级别、不同时机的培训主题建设,我的建议是:在企业内部,从长远的眼光看,要形成阶梯制的培训。即应针对不同培训对象制定不同的培训体系,同时,针对同样对象的人群在不同的时期也要制订不同的培训课程,即我们经常说的阶梯制培训。
培训方式的选择
1、培训时间的选择
店面培训要兼顾销售,因此,培训前要充分考虑到需要注意的一些要素,如淡旺季、客流量、工作日与非工作日等等。
2、培训实施方式选择
选择店面现场培训还是集中培训;选择座谈式培训还是集体授课的形式,这也是培训前要充分考虑的情况(针对不同情况后面会做详细介绍)。
培训效果的
对于鉴定和评估培训工作来说是非常重要。评价培训效果的标准并非单是对于知识点的理解,而是参训对象的行为有没有发生改变。作为店面管理人员,要协助培训管理人员一起进行效果以期在动态中调整培训,从而实现培训利益化。
二、店面培训的流程设计
步:明确培训需求
所有的培训工作发起于培训需求,培训的制订同样要来源于培训需求。培训需求来自于两方面,一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训;一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求(每一名员工都想成为一名的员工,有些时候,员工之所以会犯错并不是员工的本意,而是员工根本不知道怎么做是正确的,正确的标准是什么)。作为店面管理的负责人,要有战略性的眼光,对人才储备及人才培养有一定的前瞻性,及时发现、明确培训需求。根据两种不同的培训需求,填写《培训需求调查表》、《员工培训需求调查表》。
第二步:制定培训
根据培训需求,制定培训。培训要有针对性、实效性,要明确培训目标、培训时间、培训方式,要将培训资源化利用,包括培训师、教材、培训费用等。制定培训后填写《培训表》。
第三步:准备培训
制定培训后,要进行培训前的充分准备,作为培训负责人要在培训前申请培训所需培训所用的费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等。
实施培训,要提前通知到受训员工培训的内容、时间、地点、课堂纪律、培训讲师等情况。所有培训的出席、考勤应同正常上班一样对待,要求学员填写《培训签到表》。
第五步:培训评估
每次培训后要及时进行评估,要在培训结束现场每个学员发给一张《培训评估表》。评估对象包括:培训师的表达能力、培训教材是否符合实际、培训时间安排的是否合理等。
第六步:培训后的与考核
培训不是目的,千万不要为了培训而做培训。培训的目的是希望员工通过培训后在工作中能提到提升,提高绩效,从而增强了企业的核心竞争力。所以培训后的、考核就显得尤为重要,员工参加了培训只是培训流程的开始,真正能使培训的作用得到体现关键在于培训后的考核。所以每次培训后都要阶段性的对受训员工进行、考核。
第七步:培训总结报告
每次培训后都要进行总结,要收集不同角度的总结报告。包括员工的总结结果、讲师的总结结果、主管以及店长的总结结果。一次完整的培训进行之后,要把完整的培训档案提交到公司培训部。具体填写《培训总结报告表》,如在培训前申请了培训费用,必须对培训费用进行结算。结算包括:讲师的培训费、学员用的教材费等,具体填写《培训费用结算表》。
第八步:员工培训记录
员工培训记录的工作很重要。作为培训管理人员,要很清楚员工通过培训在工作中的变化有多大,员工一年接受了多少次培训,总共有多少小时,员工接受了哪些方面的培训,每次培训的考试成绩如何,考评记录如何等情况。所以,培训管理人员要对每一名员工建立一份培训档案表,具体填写《员工培训档案表》。
员工在培训负责人的主持下,坐在一起提议、讨论、解决的一种方式。此种方式可以就某一具体问题或某一制度进行提议、讨论,然后达到解决的目的。
此种方式让每一位员工都能参与其中,并能发挥自己的独到见解。作为负责培训的人员,也可以集思广益。但此种方式并不是散乱无序,培训负责人一定要事先列好提纲和议题。
此种方式是店面内部培训中最常见和行之有效的方式,它不但可以教会员工许多知识或技能,达到培训的目的,还能提供给店面内部员工交流的机会,并达到促进员工友好合作,店面内部协调团结等效果。
此种方式要定时间、定议题(或定项目)。新技术、新标准,老方法、老问题都一样可以在其中得到解决。这里要强调的是,培训的结果是要解决问题,不能不了了之,所以作为负责培训的人员一定要经过充分的准备,不能到时候让学员带着问题离开。
课堂培训
课堂培训是最普遍、最传统的培训方法。此种方式范围很广,企业文化、产品知识、营销知识、等知识都可以在课堂讲解,但是在培训前,培训管理人员要把握好以下几点:
1、培训教材的准备
2、培训师的准备
3、培训场地的确定
4、培训对象的确定
“师傅带徒弟”式培训
“师傅带徒弟”式培训主要用于店面对新员工进行的培训,培训管理人员将培训对象放至工作现场,由店面人员进行一带一或一带多(是一带一)的培训方式,此类培训虽然没有课堂培训那么感觉正式,但是效果却是非常明显的。不但有利于新进人员对于规章、制度、流程、销售技巧等问题的学习,同时对于培训者来说也是一种锻炼。
虽然“师傅带徒弟”式的培训在店面进行,但是培训管理人员同样要承担起,毕竟,培训者不是专业的培训人员。因此,在培训前,要列出培训清单(即列出培训标准内容和要求等)以保证培训的实际效果。
综合培训
以上每一种方法,都不是的,在实际培训中,往往是将多种方法综合在一起。这种培训方式的结合才能让学员更快、更多地理解所学内容。
四、店面培训的考核
培训考核的重要性
店面内部培训是否成功,学员培训结果怎样,接受了多少,掌握了多少。只有通过培训考核才会知道。
培训考核是培训流程设计中必须设计的环节。只有通过适当的培训考核,才能充分了解员工接受培训的效果,也能给学员一种培训压力。否则,员工在培训时可能只是在混日子,走过场。
从培训考核的侧面也能了解员工接受新技术、新思想、新方法的适应能力,以及动脑动手的能力。通过对这方面的分析,可以对部门员工因材施教,发掘有用的店面人才,组成店面主要骨干。
笔试考核
培训内容如果是有关理论知识方面的,都可以进行笔试考核。笔试考核试题要注意掌握培训内容的尺度,不要出偏题,要注重实效性,重点要突出。
基础笔试题可以表现学员在培训时接受的基本内容,因此基础笔试题是必不可少的。基础笔试题要灵活,多注重实际作的运用,要将培训内容充分表现在试卷上。
除基础笔试题外,我们要在员工灵活应变、自由发挥上下功夫。比如安排一些自由论述题,对某理论知识的认识、对某重要工艺流程的理解等。这样的论述题,可以考核员工的分析,判断能力。
笔试题试卷分析及解答。学员完成试卷后,并不知道结果,更不知道试题的正确。因此,作为培训负责人要对试题进行分析及解答,让学员知道正确的是什么。
现场作考核
为了更全面地考核员工的培训情况,仅是笔试考核是不够的。员工的实际作能力,只有通过实际作演示并考核,才能了解的清楚。
实际作考核可以从员工的标准流程、动作熟练等方面进行。如:“如何进行产品解说”培训结束后,可在现场就某把椅子进行演练。作为监考的培训负责人一定要在员工演示现场,每一个动作都要严格把关。实际作演示中每一个步骤可按比例给予评分,并事先列好一个评分标准。
培训考核评分
不管什么考核方式,作为培训负责人都要对考核结果进行评分。评分是一件严肃的事情,培训负责人一定要本着公正、严谨的态度对学员进行评分。
在将各种考核试题和考核方式安排好以后,就要确定一个合理的评分标准。作为考核结果,要保持透明性,让学员知道自己的成绩和目前的成绩,会让学员清楚自己的位置。
总之,店面培训是一项系统性的培训工程,不仅要注意培训流程的建设、培训效果的跟踪,还要注意培训的方式、方法。一句话:完善的培训管理制度是保证店面培训向生产力转变的核心所在。
销售技巧
被人拒绝是正常的,被人接受是不正常的,你们去做销售,去卖一样东西,出去一天做十个客户,十个被拒绝是正常的,凭什么人家买你?凭什么别人相信你?但是有人给你一次机会,有人买了你的产品,有人用了你的服务,有人给了你投资,你应该感到由衷的幸运,就是
最简单的方法不用学习,不用看书,不用听课。那就是你自己去感受每一个行业人员在销售的过程中都和你讲什么,你可以去买家电,买服装,买食品等。当你都感受完之后你可以找到的,然后把你自己换做顾客就知道该怎么与顾客沟通了。
1.首.先自农村的手工品种类比较多,木制品、竹艺品、草编制品等等。随着现代科技水平的提高,各种机械制品和人工合成材料制品充斥于人类生活的各个领域,这些即使让手工艺品遇到了挑战,但又面临着发展的重大契机。信,相信自己没问题,一定能做到,
2.掌握必要的专业知识
3投其所好,谈他感兴趣的事情,
4保侍一个乐观的心态以积极开心主动,让对方开心认可自己
5.拥有幽默的的语言,
要有一个真只要你迈出步,不管赚不赚钱?这都属于一个创业的小经验,如果你认为摆摊想赚很多钱,或者天你想要赚到钱,这还是需要一个经验的累积:诚的心,才能打动客户
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摆摊卖东西怎么样才能赚钱?
培训制度的完善主要包括一些制度的建设和流程的设计,如:培训需求调研表、培训效果评估表、培训师管理规范、学员管理规范、培训实施流程等等;一、我对摆地摊有以下几个观念,希望能帮助大家,个摆地摊,看你要选择什么商品去卖,也要看量多不多?如果说摆地摊,你卖的市场需求的东西拿货价比较低,利润还是比较高的,
二、如果你摆地摊卖衣服,拿货价15块钱一件,你卖30或者是35一件衣服,赚个15到20块钱,我觉得还是挺赚钱的,因为摆地摊也没有房租!
三、你要选择质量好的,价格低的东西去摆摊,看你针对的群体,如果在三四线小县城,你的定位在30块钱左右,如果在一线大城市里可以卖到40块钱左右,这都是非常爆利。
四、一天摆摊,如果找到好位置,量大,肯定是能赚到钱的,但你作为赚钱的一个标准,是赚多少赚十块也是赚赚100也是赚,所以说天刚开始去做对自己的目标,不要太大,赚个30块,50块就已经非常不错,
如果目标太大了,想一下子赚很多钱,这样会对自己造成心理上的压力。培训体系的建设
如何做好销售?
一、把握好店面培训的四个核心要素首先,看书是必要的,并且,看书的过程一定要记录关键的地方!!
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下面是我给题主的一些建议!
一、心态:销售人员的要素
1、告诉自已,成功就在下一次,即使客户拒绝多次,也要面带微笑地再试一次。那些成功的销售人员并不是比别人更有运气,只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气。请记住,那些成功的人都是失败后立刻爬起来再尝试,直到自己获得成功为止的。拥有积极心态的销售员是不怕拒绝,不怕失败的。
2,把注意力集中到你想要的业绩上。一个销售员是否成功,就在于他的心态如何。把注意力集中到你想要的销售业绩上,不让其他不利因素阻碍你,你就能获得自已想要获得的收获。
3、拥有强烈的企图心。拥有强烈的企图心的推销员,不会畏惧客户的拒绝,做事一定会
全力以赴。一个不想赚大钱的推销员一般都创造不出良好的业绩。业绩的好坏,取决于一个
销售员是否拥有强烈的企图心。
4、积极主动的为客户着想。当一个销售员站在客户的立场上,就比较容易抓住推销的重点。
能够把冰箱卖给爱斯基摩人的推销员不是一个好的推销员。不让顾客花没必要的钱,处处为客户着想,不是只想着订单,而是想着客户的需要,这样才能与客户保持长久的关系,才能提高你的销售业绩。
5、认定对方就是你的客户。
不同的心态影响和决定着你的人生,
一个将对方认定为客户
6、用热情提升你的业绩。热情在成功的推销中所起的作用是95% ,而产品知识只占5%。热情是一种积极的心态,能够鼓舞和激励一个人朝着美好的目标前进。只有对工作无热情的的人才会到处碰壁。热情的心态是做任何事的必要条件,热情不但是一种心态,也是一种推销的方法。
二、自信是销售成功的秘决
自信是销售员赢的成功的保证,每一个从事销售工作的人都要培养出阿基米德“给我一
个支点我将撬动地球”的那种无比的自信,才能创造出卓越的业绩。
1、信心是“不可能”这一因素的解。自信是推销成功的秘决。不是因为有些事情难以做到,而是你没有信心,只要你有信心,没有什么事是不能做到的。如果我们自信能做到,尝试并坚持做下去,就一定能做到,而且一定会做好。
2、当你非常肯定自已的产品时,就不必担心他人的拒绝。销售员在销售过程中,无论是对公司,对产品,还是对自己,一定要深具信心。你永远不可能销售好连你自己都不相信的产品和服务。只有对自己服务的企业充满自信,对产品充满自信,才能说服别人相信自己的产品。
3、成功者总认为他能获胜。你自信能够成功,成功的可能性就会大为增加。坚信自已能
够成功,是取得成功的条件,坚信自己是胜利者,才能成为一个胜利者。
4、让自已的外表和言语充满自信。销售人员必须在外表形象上给人以好的印象。使自己
的外在形象和言行变得自信和果敢是十分重要的。让自已的外表和言语充满自信,让人一看,
就感觉到你是一个非常成功的销售员。客户受到你的感染,也会跟着自信起来。
熟客 卖的是热情 即刻你叫漫客 你就要有耐性 有钱的顾客 你就要卖给他 尊贵 没钱的顾客 你就要卖给他实惠 时髦的顾客 你就要卖给他时尚 挑剔的顾客 购买的是你的细节 犹豫的顾客 你就要给它保障 给她承诺 谁和卖的是认同三、转变心态,激活自我
才能激活自我,才能成就卓越。
1、把客户当作朋友而是不是对手。当你把客户当成对手时,自然无法提供细致入微的服
务,自然不会有好的结果。你是在做生意,而不是在打仗。
2、让顾客有利益你才有利益。销售是向客户提供利益的工作,是以双赢为目的的,只有让顾客有利益,你才会有利益。销售员在推销产品和处理与客户之间的问题时,一定要抱着双赢的心态,本着互惠互利的在原则行事,无形中你的销售业绩就突飞猛进了。
被人拒绝是正常的,被人接受是不正常的,你们去做销售,去卖一样东西,出去一天做十个客户,十个被拒绝是正常的,凭什么人家买你?凭什么别人相信你?但是有人给你一次机会,有人买了你的产品,有人用了你的服务,有人给了你投资,你应该感到由衷的幸运,就是
如何把产品更好的推销出去?
你如果卖便宜了 别人会怀疑你的质量不好 如果你卖正常价 别人又会嫌你的款式不够新潮 如果把它变成奖励的形式 那就不一样了 别人拿到鞋一看质量并不 而且销售业绩的转变来源于心态的转变,只有改变旧的思考模式,转变阻碍业绩提升的心态,还没有花钱 都会庆幸自己的好运气 至于有点过时的问题 也就不怎么会在意了 毕竟这是没花钱
总体来说需要以最快的速度切入正题,引起对方想要交流的兴趣,及时的记录客户所说的内容,礼貌的回答客户所提的问题。①在短时间内引起对方兴三、店面培训的常用方法座谈式趣,从而揣摩客户心理,最终达到销售的目的;②与客户沟通时要耐心、温柔,运用自己的语言艺术吸引顾客,使用恰当的尊称,维持良好的双向沟通,让客户有充分的时间讲出自己的见解;③学会做沟通记录,详细的记录通话内容,使客户感觉受到了尊重。
首先你要选对客户给没有需求的人推销时浪费时间另外就是让他能接受你 长期的交往不要刚开始就提来推销的当把你自己推销出去后成交只是时间问题
48种简易创业赚钱方法
的销售人员才能在不断的基础工作之后获得客户的认可和支持。说到创业,大多人反应除了说我要做哪方面的创业,是不是还会想我的资金不够怎么办,可不可以找人一起合伙,要是没朋友一起合伙,有没有一些小成本的创业项目可以选择,接下来大家可以看看风林手游为2、手工制品大家整理的创业笔记哦……
1、手游
一人一电脑一手机,无需寻找场地,在即可实现财富自由。手游模式不同于传统的游戏开发创业,时间成本不说,就光投进去的人力物力就不是常人能干的,如果想要低成本创业的,和平台合作拿游戏权,一定是你的不二选择。
在风林手游、腾讯盒子、九游盒子、好游快爆等游戏平台都可以咨询。
3、互联网项目
自媒体。如果你擅长运营自媒体,完全可以自己营运一个自媒体平台,做这个项目投入的最多的就是自己的知识与精力,只要你内容运营的好,能够吸引顾客,粉丝积累到一定数量之后,收入就来的特别容易。
4、开书店
一个人创业,做这几个创业项目,个人单干也能。很多人对于书店这一行业了解不深,可能也是因为有许多人对书这类的商品没有太大的兴趣,所以并不知道这一行的利润有多丰厚。
一家20_的书店,独自一人完全可以开店,装修简单,全部布置好书架,选址选在学校附近,主要进一些教辅类的书籍和杂志漫画等。
5、宠物”托养所”
现在家家基本上都有宠物了,猫也好,狗也好,还有养蜥蜴,乌龟,养蛇的,但常因上班或者出远门而无法照料他们感到烦恼。所以,宠物托养所应运而生。但你会发现,现在很多的类似宠物店一样的地方,都拒绝照看别人的宠物,只光想着自己卖宠物,以及宠物用品,宠物照看这块做得并不好。这块市场还是蛮大的。
6、小吃
7、低成本潮流小礼品
当下的人们生活中对个性化的一些物品越来越喜欢,尤其是生活中日常值得留念的照片,存的太多了没处保存,时间长了就担心丢失,因此在生活中很多人对自己值得纪念的照片都想的地保存下来。
如今的有了小礼品行业可以说是解决了这一些问题,未来的生活中越来越多的人会重视生活的留念,因此创业者在空闲之余经营一份小事业也是何乐不为的一件好事。
8、无人干洗店
随着人们生活水平的提高,人们的很多衣物都需要无人干洗店帮忙。相比其他行业,干洗店的运营简单,只要有好的干洗技术,周到的服务,就能得到顾客的认可,那么顾客也不会流失,生意也好做了,要盈利就很容易了,可见无人干洗行业前景是非常好的。
开烟酒店。投资小回报大,但是卖烟需要办理烟证。卖酒没什么限制,但是产品得选选,要是卖茅台五粮液这些是挣不了多少钱的,可以卖一些包装看着很有的档次但是价格又不是特别贵的,比如游酒师和汾酒这些