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一、自动语音应答：全天24小进《劳动保障监察条例》。

12333是全国劳《中华劳动争议调解仲裁法》第二条中华境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休、保险、、培训以及劳动保护发生的争议；（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议。第二十七条劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。前款规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条款规定的仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。动保障电话公益咨询服务的专用号码，它可以在全国范围内使用。它是门提供公共服务的服务窗口和平台，主要负责为市民与用人单位提供劳动就业、保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务。此外，12333还接受监督与等。

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12333是劳动监察部门的投诉电话。 12333电话服务内容包括以下内容： (一)接受劳动法律法规咨询和政策解答。 (二)受理范围内劳动保障业务、投诉。 (三)接受公共就业、培训的政策咨询，提供就业指导。任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门。

12333是全国统一的人力资源和保障公益服务电话，接通12333电话后按0转接人工服务。1、手机拨号中输入12333。2、点击“拨打”打开免提。3.听到回复后，按0拨号键转移人工。拨打12333电话，为用户查询老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10类信息。

12333是人力资源保障部门的电话咨询服务热线，可以提供查询、咨询、投诉等服务。它旨在为公众提供方便、及时、准确的劳动和保障政策法规咨询和保险业务咨询等相关服务。

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发展方向

全国劳动仲裁热线电话是：12333。

劳动保障行政部门认为用人单位有违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，需要进行调查处理的，应当及时立案。

法律依据12333是社保电话，主要负责涉及社保方面的咨询，查询等问题，包括养老保险，医疗保险，生育保险，失业保险和工伤保险。

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原申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码"12333"，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》(劳社部函[2003]84号)、《劳法律客观：动保障电话咨询服务系统建设指导意见》(劳社信息函[2004]13号)，对各级电话咨第九条询服务系统建设提出了明确要求。

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第十四社保热线12333有人工服务，也有自助服务野正兄。条

劳动保障监察劳动保障行政部门认为用人单位有违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，需要进行调查处理的，应当及时立案。以日常巡视检查、审查用人单位按照要求报送的书面材料以及接受投诉等形式进行。

第4.进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到身边。十四条

劳动保障监察以日常巡视检查、审查用人单位按照要求报送的书面材料以及接受投诉等形式进行。

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人力资源和保障部的组建，为12333主要用于人力资源和保障政策业务咨询、政务公开、投诉等服务。电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。

“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程12333人力资源和保障电话咨询服务热线是重要的民生服务平台，推进人力资源和保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源保障部门与公众的沟通渠道，提高对公众的服务能力。的创新。

1. 依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。

3.逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。

以上内容参考：